Neulich, und ich bin mir immer noch nicht sicher, warum, wurde ich aus meinem Lumia 950 XL ausgesperrt. Anstatt das Gerät mit einer PIN zu entsperren, bekam ich stattdessen diese Fehlermeldung:
Dieses Gerät wurde gesperrt
Zwei Stunden! das ist ein Leben lang! Es musste einen Workaround geben, und das gibt es natürlich. Um Ihr Telefon zu entsperren, falls Ihnen dies jemals passiert, oder wenn Sie einfach ein bisschen mehr Sicherheit wünschen, indem Sie eine 6-stellige statt einer 4-stelligen PIN festlegen, gehen Sie wie folgt vor.
Navigieren Sie zunächst zu account.microsoft.com/devices, während Sie bei dem mit Ihrem Telefon verknüpften Microsoft-Konto angemeldet sind, und suchen Sie Ihr Gerät:
Microsoft-Konto / Geräte
Klicken Sie dort auf Mein Telefon suchen und wählen Sie Sperren. Sie haben die Möglichkeit, eine neue PIN festzulegen, eine 6-stellige (wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass Sie es später noch einmal versuchen sollen, versuchen Sie es einfach noch einmal. Bei zwei verschiedenen Gelegenheiten konnte ich das Telefon dazu bringen, eine neue PIN festzulegen beim zweiten Versuch.)
Sperre mein Handy
Von dort aus wird Ihr Telefon nach einem erfolgreichen Versuch gesperrt, Sie erhalten eine E-Mail von Microsoft-Geräten und Ihr Telefon wird mit einer neuen 6-stelligen PIN eingerichtet. Wenn Sie wie ich aus Ihrem Telefon ausgesperrt werden, können Sie wieder rein.
Ich habe übrigens keine Ahnung, warum ich ausgesperrt wurde. Entweder habe ich eine PIN zu oft "mit dem Hintern gewählt", was möglich, aber unwahrscheinlich ist (es ist noch nie vorgekommen), oder es liegt ein Fehler vor, der etwas besorgniserregender ist. Trotzdem war ich nach einer kurzen Bing-Suche wieder einsatzbereit und auch mit einer 6-stelligen PIN.
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