Microsoft schöpft viel aus dem Windows Insider-Programm und dem Feedback-Hub, aber es kann schwierig sein, brauchbares Feedback zu senden, das tatsächlich verwendet wird. Hier finden Sie einige Informationen zum neuen Kohortenprogramm von Microsoft , zur Funktionsweise des Feedback-Hubs und zur Übermittlung von brauchbarem Feedback, mit dem Microsoft-Entwickler tatsächlich Windows 10 verbessern können .
Microsoft hat den Feedback Hub mit guten Absichten entwickelt. Die Grundidee ist, dass Sie bei Problemen mit Windows 10 den Feedback-Hub verwenden können, um Ihr Problem zu melden. Sie können auch den Feedback-Hub durchsuchen, um zu sehen, ob bei anderen das gleiche Problem wie bei Ihnen aufgetreten ist.
Das Problem mit dem Feedback Hub besteht darin, dass viele Windows 10-Benutzer ein identisches Problem melden, es jedoch mehrmals auftaucht, da Benutzer ihr genaues Problem nicht genau lokalisieren. Die Art und Weise, wie Feedback gemeldet wird, hat sich als großes Problem für den Feedback Hub erwiesen; mehrere Einträge, die über dasselbe Problem berichten. Wie Sie an der niedrigen Bewertung der Feedback Hub-App im Microsoft Store erkennen können, sind sich auch Windows 10-Benutzer dieses Problems bewusst.
Aufbauend auf dem Feedback Hub (wahrscheinlich wegen seiner miserablen App-Bewertung im Microsoft Store) hat Microsoft kürzlich das Windows-Insider-Kohorten-Programm eingeführt. Kohorten könnten als besserer Feedback-Hub angesehen werden, aber Microsoft macht sicherlich einen Schritt in die richtige Richtung.
Microsoft hat Kohorten erstellt, um das gesamte Feedback zu sichten, indem Gruppen von Personen verwendet werden, die eine gemeinsame Spezialität haben. Diese Gruppen oder "Kohorten" können Microsoft nützliches Feedback für Funktionen in Windows 10 bereitstellen. Anstatt sich also auf zufälliges Feedback von zufälligen Windows 10-Benutzern zu verlassen, verwendet Microsoft Kohorten als spezialisierte Feedback-Community.
App-Entwickler, Illustratoren, Office 365-Unternehmensbenutzer und andere Microsoft-MVPs kommen in Kohortenforen zusammen, um zu diskutieren, welche Themen die größte Aufmerksamkeit erfordern, und um die relevanten Details für die weitere Entwicklung von Windows 10 zu ermitteln. Wenn Sie glauben, dass Sie einen bedeutenden Einfluss haben können, lädt Microsoft Sie ein, sich als Mitglied eines Kohortenforums anzumelden. Sie müssen sich als Windows Insider anmelden, um am Kohortenprogramm teilnehmen zu können.
Es ist wichtig zu wissen, wie man nicht nur Feedback erstellt, sondern auch brauchbares Feedback, das Entwickler tatsächlich nutzen können. Raymond Dillon hat einen Blogbeitrag darüber erstellt, was gutes Feedback ausmacht und wie man Feedback erstellt, das für Entwickler umsetzbar ist. Raymond Dillon ist Microsoft MVP und Verfechter von Windows Insider.
In seinem Blogbeitrag skizziert Dillon, wie Sie Ihr Feedback formulieren und so detailliert wie möglich sein sollten, damit der Entwickler Ihr Feedback aufnehmen und es tatsächlich verwenden kann, um seine App oder seinen Dienst in Windows 10 zu verbessern.
„Wenn Sie Feedback zu einer App (oder einer neuen Funktion von Windows) geben – versuchen Sie, Formulierungen wie „es funktioniert nicht“ oder „es ist kaputt“ zu vermeiden – versuchen Sie, so viele Details wie möglich anzugeben – welches Gerät sind Sie? verwenden? Was haben Sie zu dem Zeitpunkt gemacht? Ist eine Fehlermeldung angezeigt? Können Sie das Problem reproduzieren, indem Sie dieselben Schritte erneut ausführen?
Wenn Sie in der Lage sind, diese Art von Fragen zu beantworten, erhalten Entwickler (wie ich!) ein besseres Verständnis dafür, was schief gelaufen ist und wie es behoben werden kann, indem es in die Entwicklung des Produkts zurückkehrt, um ein besseres Ergebnis für alle Beteiligten zu erzielen.
Wenn Sie an der Bereitstellung von Ideen zur Verbesserung eines Produkts beteiligt sind, versuchen Sie ebenfalls, so beschreibend wie möglich zu sein. Vermeiden Sie Formulierungen wie „besser aussehen lassen“ oder „besser funktionieren“ – seien Sie so detailliert wie möglich und versuchen Sie zu beschreiben, warum Ihr Vorschlag zur Verbesserung des Produkts beitragen würde – es hilft Entwicklern, die Benutzer des Produkts besser zu verstehen . Je detaillierter Ihr Feedback ist, desto umsetzbarer ist es."
Microsoft nutzt CollaBoard als Pilotprogramm, um Kohorten als zukünftigen Windows 10-Dienst für alle Apps zu nutzen. Collaboard ist eine Windows 10-App, die als digitales Whiteboard in Echtzeit fungiert, um die Kommunikation und Zusammenarbeit Ihres Teams zu verändern.
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Entwickler: IBV Informatik Beratungs und Vertriebs AG
Preis: Kostenlos+
Für diejenigen unter Ihnen, die bereits die Feedback Hub-App in Windows 10 verwenden, wie kann Microsoft die App verbessern? Gibt es etwas, das Microsoft speziell tun kann, um das unbrauchbare Feedback herauszufiltern, das sie erhalten? Natürlich wird Microsoft nicht alle glücklich machen können, wenn es um die Abgabe von Feedback geht. Das Wichtigste an Feedback ist jedoch, dass Entwickler damit Windows 10 und die Apps und Dienste von Microsoft für alle Benutzer verbessern können .
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