Der Roku ist ein erstaunliches Stück Hardware mit seiner Fähigkeit, Kabelfernsehen zu ersetzen, alles verpackt in einer Box, die in Ihre Handfläche passt. So toll das Gerät auch ist, es ist nicht perfekt. Es friert zeitweise ein. Es gab mehrere Gelegenheiten, bei denen meine auf einem „Abruf“-Bildschirm hängen geblieben ist. In anderen Fällen startet das Gerät nicht richtig.
Wenn Sie Probleme mit dem Roku haben, ist die beste Lösung normalerweise ein Soft-Reset. Wenn dies die Probleme nicht behebt, reicht normalerweise ein Hard-Reset auf die Werkseinstellungen aus. So können Sie beides tun.
Soft-Reset
Ein Soft-Reset startet den Roku einfach neu, ohne Daten oder Einstellungen zu verlieren.
Von der Fernbedienung
Wenn der Roku eingefroren ist, können Sie versuchen, ihn mit der Fernbedienung zurückzusetzen, indem Sie die folgenden Tasten drücken:
Dies sollte bei allen Roku-Modellen funktionieren.
Aus Menüs (Neuere Modelle – 4, Premier und Ultra)
Verwenden der Taste (ältere Modelle)
Kraft ziehen
Wenn keine der oben genannten Soft-Reset-Optionen für Sie funktioniert, müssen Sie das Netzkabel möglicherweise etwa 20 Sekunden lang abziehen und dann wieder einstecken.
Hard-Reset
Ein Hard-Reset löscht alle Einstellungen vom Gerät und setzt es auf die Werkseinstellungen zurück.
Über das Menü (neuere Modelle – 4, Premier und Ultra)
Wenn ein Soft-Reset Ihr Problem nicht behebt, ist möglicherweise ein Hard-Reset Ihre einzige Option. Dadurch werden alle Daten vom Roku gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Wählen Sie auf dem Startbildschirm je nach Gerät Folgendes aus:
Verwenden der Taste (ältere Modelle)
Der Roku sollte auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden und Sie dann erneut durch den Einrichtungsprozess führen.
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