Haben Sie Probleme, sich in der Spotify-App bei Ihrem Konto anzumelden? In diesem Fall ist Ihre App möglicherweise fehlerhaft oder es treten technische Probleme auf Ihrem Desktop- oder Mobilgerät auf. Es gibt einige Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen, und wir zeigen Ihnen, wie.
Zu den Gründen, warum Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, gehören eine fehlende aktive Internetverbindung, beschädigte Cache-Dateien Ihrer App oder die Verwendung eines falschen Kontokennworts. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit diesen Dingen umgehen.
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie sich bei Spotify nicht bei Ihrem Konto anmelden können, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Internetverbindung funktioniert. Spotify erfordert eine aktive Verbindung, um Ihre Anmeldedaten zu validieren, und das kann nicht passieren, wenn Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist.
Sie können den Status Ihrer Verbindung überprüfen, indem Sie einen Webbrowser auf Ihrem Gerät starten und eine Website wie Google öffnen . Wenn die Website geladen wird, funktioniert Ihre Internetverbindung einwandfrei.
Falls Ihre Website nicht geladen werden kann, hat Ihre Internetverbindung ein Problem. Sie können versuchen, Ihre Verbindung zu reparieren oder Ihren Anbieter um Hilfe bitten.
2. Überprüfen Sie, ob Spotify ausgefallen ist
Wie alle anderen Online-Dienste kann Spotify von Zeit zu Zeit ausfallen. In diesem Fall können Sie nicht auf die verschiedenen Dienste der Plattform zugreifen , einschließlich der Anmeldung bei Ihrem Konto.
Das Unternehmen hat tatsächlich ein Twitter-Konto namens Spotify Status , um die Benutzer darüber zu informieren, wenn bei der App Probleme auftreten. Sie können auf dieses Konto zugreifen und prüfen, ob die Plattform tatsächlich ausgefallen ist.
Wenn das der Fall ist, müssen Sie warten, bis das Unternehmen die Probleme behebt und alle seine Dienste wieder zur Verfügung stellt.
3. Starten Sie Ihren Desktop oder Ihr Mobilgerät neu
Kleinere Probleme mit Ihrem Desktop- oder Mobiltelefon können zu Fehlfunktionen Ihrer installierten Apps führen. Ihr Spotify-Anmeldeproblem ist möglicherweise auf das fehlerhafte Verhalten Ihres Geräts zurückzuführen.
In diesem Fall können Sie Ihr Gerät neu starten und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Sie können die meisten kleineren Probleme lösen, indem Sie Ihre Geräte einfach aus- und wieder einschalten.
Starten Sie einen Windows-PC neu
Starten Sie ein iPhone neu
Starten Sie ein Android-Telefon neu
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts, sich bei der Spotify- App anzumelden.
4. Setzen Sie Ihr Spotify-Passwort zurück
Ein Grund, warum Sie sich nicht bei Ihrem Spotify-Konto anmelden können, ist, dass Ihr Passwort falsch ist. Möglicherweise haben Sie Tippfehler in Ihrem Passwort oder Sie verwenden ein altes Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
In diesem Fall können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und sich dann mit dem neuen Passwort bei Ihrem Konto anmelden. So können Sie das im Web tun:
5. Löschen Sie Ihren Spotify-App-Cache
Spotify verwendet Cache-Dateien, um Ihr Erlebnis bei der Verwendung der App zu verbessern. Diese Dateien sind möglicherweise beschädigt und verursachen Anmeldeprobleme. Glücklicherweise können Sie das Problem beheben, indem Sie Ihren Spotify-Cache löschen .
Dadurch werden keine mit Ihrem Konto verknüpften Daten gelöscht. Ihre Wiedergabelisten und andere Elemente in Spotify bleiben intakt. Beachten Sie, dass Sie den Cache von Spotify nur auf einem Android-Telefon löschen können. Sie müssen die App auf Ihrem Windows-PC oder Apple iPhone deinstallieren und neu installieren, um den App-Cache zu löschen.
6. Aktualisieren Sie die Spotify-App auf Ihren Geräten
Eine veraltete Spotify-App-Version kann viele Probleme verursachen , einschließlich Anmeldeproblemen. Sie können die meisten dieser Probleme beheben, indem Sie die App auf Ihren Geräten auf die neueste Version aktualisieren.
Sie können Spotify auf Ihrem Android-Telefon oder iPhone aktualisieren, indem Sie den jeweiligen App Store besuchen. Unter Windows können Sie die neueste App-Version manuell herunterladen und installieren, um Ihre App zu aktualisieren. Sehen Sie sich unten die Deinstallations- und Neuinstallationsmethode von Spotify an, um zu erfahren, wie das geht.
Aktualisieren Sie Spotify auf dem iPhone
Aktualisieren Sie Spotify auf Android
7. Trennen Sie Drittanbieter-Apps von Ihrem Spotify-Konto
Spotify ermöglicht es Ihnen, Ihren Kontozugriff mit Apps und Diensten von Drittanbietern zu teilen . Es lohnt sich, diese Apps von Ihrem Konto zu trennen, wenn Sie Anmeldeprobleme haben. Sie können Ihren Kontozugriff für diese Dienste widerrufen, indem Sie sich auf der Spotify-Website anmelden.
8. Deinstallieren Sie Spotify und installieren Sie es erneut auf Ihren Geräten
Wenn Sie weiterhin mit dem Anmeldeproblem konfrontiert sind, könnten die App-Dateien von Spotify problematisch sein . Sie können diese Dateien nicht selbst reparieren, daher müssen Sie sich auf die Deinstallations- und Neuinstallationsmethode verlassen, um Ihr Problem zu lösen.
Sie können Ihre aktuelle Spotify-Installation von Ihrem Gerät entfernen und dann eine neue Version der App auf Ihrem Gerät neu installieren. Dadurch werden alle Probleme mit App-Dateien auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät behoben.
Installieren Sie Spotify auf einem Windows-PC neu
Installieren Sie Spotify auf dem iPhone neu
Installieren Sie Spotify auf Android neu
Beheben Sie die Anmeldeprobleme von Spotify auf Ihrem Desktop und Ihren Mobilgeräten mit Leichtigkeit
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Spotify-Konto anmelden können, können Sie nicht auf Ihre Kontoeinstellungen, Wiedergabelisten, Lieblingsmusik und andere Elemente zugreifen. Sie sind diesem Streaming-Dienst grundsätzlich fremd, solange Sie abgemeldet bleiben.
Zum Glück müssen Sie nicht zu lange in dieser Situation sein. Sie können eine oder mehrere der oben beschriebenen Methoden verwenden, um Ihre Spotify- Anmeldeprobleme zu lösen. Sobald Sie fertig sind, können Sie Ihre Musik-Streaming-Sitzungen mit der App auf Ihrem Desktop oder Telefon fortsetzen.
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