Steigern Sie Ihr Geschäft mit WhatsApp Business

Die Beta-Version von WhatsApp Business wurde im Jahr 2017 gestartet und erfreut sich seitdem großer Beliebtheit. Laut Entwicklern und Benutzern wurde es für Kleinunternehmer entwickelt und konzipiert, die Schwierigkeiten haben, mit Kunden in Kontakt zu treten. WhatsApp Business wurde praktisch und intuitiv gestaltet, um Kleinunternehmern die einfache Verbindung mit Kunden zu erleichtern. Die App steht im Google Play Store zum Download bereit und Sie können sie auf demselben Smartphone installieren, auf dem Sie WhatsApp Messenger haben.

Wem wird es zugute kommen?

WhatsApp Business wurde mit der Absicht entworfen und entwickelt, Kleinunternehmern zu helfen. Heutzutage, wo kleine Unternehmen im Allgemeinen nicht über ausreichende Mittel für Lagerbestände verfügen, ist es fast unmöglich, hohe Beträge für den Kundenservice zu zahlen. WhatsApp Business bietet ihnen hier eine Plattform, um mit Kunden zu kommunizieren. Eines der besten Dinge an der App ist, dass für die Einrichtung Ihres Kontos keine physische Überprüfung erforderlich ist.

Wenn Sie ein Unternehmer oder ein Startup sind, ist WhatsApp Business wahrscheinlich das Beste, was Ihnen helfen kann, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und schließlich zu wachsen. Sie haben auch die Möglichkeit, das Unternehmen mit einer Festnetznummer zu registrieren und die Nachrichtenstatistiken anzuzeigen. Wenn Sie die App richtig verwenden, können Sie sie auch für mehrere Zwecke verwenden, um Ihr Geschäft voranzubringen. Informieren Sie Ihre Kunden über einen laufenden Rabatt, richten Sie eine automatische Antwort ein, stellen Sie ihnen Angebote zur Verfügung oder passen Sie sogar Angebote für Kunden an, alles ist mit der App möglich.

Siehe auch: 8 beste Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen

Hilft es, Ihr Geschäft zu fördern?

WhatsApp Business ist zwar keine Marketing-App, aber Sie können sie dennoch verwenden, um Werbenachrichten zu senden. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen einen Rabatt anbieten und möchten, dass Ihre Kunden davon erfahren, senden Sie ihnen Nachrichten. Ein WhatsApp Business-Konto ist eine verifizierte und authentische Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Es gibt ihnen auch den Grund, Sie zu glauben, da Sie ein registriertes Unternehmen bei einem Technologieriesen sind. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Funktionen nicht durch Spammen oder das Senden irrelevanter Nachrichten missbrauchen.

Wie unterscheidet es sich von WhatsApp Messenger?

WhatsApp Business unterscheidet sich geringfügig von seiner Messaging-App, da es unter Berücksichtigung kleiner Geschäftsbenutzer entwickelt wurde. Obwohl Sie beide Apps auf einem einzigen Smartphone verwenden können, kann WhatsApp Messenger nicht mit einem Festnetzanschluss registriert werden. WhatsApp Business bietet Ihnen auch die Statistiken zu gesendeten und empfangenen Nachrichten, die Ihnen helfen, das Geschäftswachstum im Auge zu behalten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie mit WhatsApp Messenger Werbenachrichten an Ihre Kunden senden könnten, können Sie dies tun, erhalten jedoch möglicherweise nicht die gleiche Antwort wie ein verifiziertes Geschäftskonto.

Welche Funktionen bietet die App?

Wir werden etwas Licht auf die Funktionen von WhatsApp Business werfen, die Ihnen bei Ihrem Geschäft helfen können:

Festnetznummer registrieren: Eine der besten Funktionen von WhatsApp Business ist, dass Sie Ihr Konto mit einer Festnetznummer registrieren können. Da Sie ein Unternehmen besitzen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie Festnetz einer Mobilfunkverbindung vorziehen. Mit WhatsApp Business können Sie es beim Festnetz anmelden und das OTP über Call erhalten, um die Registrierung zu bestätigen.
Automatische Antworten: Nachdem Sie den ersten Schritt zur Digitalisierung Ihres Unternehmens getan haben, können Sie automatische Antworten für alle eingehenden Nachrichten einrichten. Mit WhatsApp Business können Sie die Nachrichten basierend auf bestimmten Tagen und Stunden des Tages planen. Wenn Sie also nicht in der Nähe sind, informieren Sie Ihre Kunden, ohne dass Sie es persönlich tun müssen.
Statistik: Das Wachstum eines Unternehmens liegt unter den Ziffern und WhatsApp Business zeigt Ihnen das Wachstumsdiagramm. Mit dieser App können Sie gesendete und empfangene Nachrichten überprüfen und im Auge behalten. Wenn Sie die App zum Annehmen von Bestellungen verwenden, ist dies eine der einfachsten Möglichkeiten, den Gesamtumsatz und den Gewinn zu ermitteln.
Verifizierung mit grünem Häkchen : WhatsApp Business bietet Ihnen ein Elite-Verifizierungszeichen eines grünen Häkchens, das Ihre Authentizität beweist. Sobald Ihre Nummer verifiziert ist, kann der Kunde das grüne Häkchen vor Ihrem Geschäftsprofilnamen sehen. Das grüne Häkchen funktioniert besser bei der Kundenzufriedenheit, wo die Authentifizierung ihr Vertrauen erhöht.
Multitasking : Wenn Sie keine Festnetznummer registrieren möchten und nur eine Handynummer haben, können Sie diese damit auf Ihr Smartphone holen. Wenn Sie WhatsApp Messenger bereits auf Ihrem Handy registriert verwenden, können Sie WhatsApp Business weiterhin mit derselben Nummer registrieren. Beachten Sie, dass Sie beide Apps problemlos auf Ihrem Telefon verwenden können.

Insgesamt wurde WhatsApp Business entwickelt, um Kleinunternehmern zu helfen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Mit einem kleinen Budget und teuren Arbeitskräften ist es schwierig, einen engagierten Mitarbeiter einzustellen, der sich um die Kundenzufriedenheit kümmert. Mit WhatsApp Business können Sie Ihre Kunden selbst betreuen und automatische Antworten und Funktionen wie diese einrichten.

Weiter lesen: Beste CRM-Software für das Wachstum Ihres Unternehmens

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