Zoom ist sicherlich zu einem festen Bestandteil von Bildung und Arbeit geworden. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit, der plattformübergreifenden Verfügbarkeit, des soliden kostenlosen Plans und der robusten Konnektivität verdrängt Zoom enge Konkurrenten wie Skype , Microsoft Teams und Google Meet. Während Zoom die Grundlagen abdeckt, fällt die App-Erfahrung unter Windows etwas kurz aus. Benutzer beschweren sich oft darüber, dass Zoom unter Windows 10 nicht reagiert.
Wenn Sie zu den Betroffenen gehören und zu einem reibungslosen Zoom-Erlebnis zurückkehren möchten, lesen Sie weiter, um die besten N-Möglichkeiten zu erfahren, wie Sie beheben können, dass Zoom unter Windows 10 nicht reagiert.
1. Schließen Sie die Zoom-App
Slack, Spotify und Zoom werden nicht vollständig geschlossen, wenn Sie das „X“ in ihrem Fenster drücken.
Wenn Sie die Zoom-App öffnen, werden einige der App-Prozesse möglicherweise bereits im Hintergrund ausgeführt. Dies kann dazu führen, dass Zoom unter Windows nicht reagiert.
Benutzer müssen das Schließen jeder Zoom-App und des zugehörigen Prozesses über die Task-Manager-App erzwingen. Hier ist, wie es geht.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie Task-Manager in die Windows-Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Task-Manager zu öffnen.
Schritt 2: Im Menü Prozesse sehen Sie alle laufenden Apps und Hintergrundprozesse.
Schritt 3: Identifizieren Sie diejenigen, die mit der Zoom-App verknüpft sind, und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Aufgabe beenden.
Schließen Sie die Task-Manager-App, starten Sie den PC neu und versuchen Sie erneut, Zoom zu verwenden.
2. Apps aus dem Hintergrund entfernen
Wenn Sie an langen Zoom-Videoanrufen auf einem Windows-Computer mit 4 GB/8 GB RAM teilnehmen, sollten Sie irrelevante Apps aus dem Hintergrund schließen.
Die Sache ist die, dass Zoom eine Menge RAM benötigt, um Videoanrufe auf der Plattform zu erstellen. Wenn Ihr Windows-Computer also mit wenig RAM läuft, kann dies dazu führen, dass Zoom unter Windows nicht reagiert.
Sie können die Apps entweder schließen, indem Sie auf das „X“-Zeichen klicken, oder den Task-Manager verwenden und die Apps aus dem Hintergrund entfernen.
3. Cache leeren
Das Windows-Betriebssystem wurde entwickelt, um den App-Cache im Hintergrund zu sammeln, um den App-Start zu beschleunigen. Im Laufe der Zeit können diese Cache-Dateien beschädigt werden oder so groß werden, dass sie die App-Funktionen beeinträchtigen.
Wenn Sie die Zoom-App regelmäßig verwenden, sollten Sie Cache-Dateien unter Windows 10 überprüfen und entfernen. Dies kann auch dazu führen, dass Zoom auf Ihrem PC nicht reagiert.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache in der Zoom-App unter Windows zu löschen.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach Datenträgerbereinigung.
Schritt 2: Drücken Sie die Eingabetaste und öffnen Sie die App.
Schritt 3: Wählen Sie Laufwerk C: aus der Liste aus.
Schritt 4: Wählen Sie Temporäre Internetdateien und Temporäre Cache-Dateien aus der Liste aus.
Schritt 5: Klicken Sie unten auf Systemdateien bereinigen.
Schritt 6: Klicken Sie auf OK und Sie können loslegen.
Starten Sie den PC neu und versuchen Sie erneut, Zoom auf dem PC zu starten.
4. Vermeiden Sie die Verwendung von benutzerdefinierten Zoom-Hintergründen
Während die Verwendung eines benutzerdefinierten Zoom-Hintergrunds während Videoanrufen Spaß macht, sollten Sie sie bei langen Videoanrufen vermeiden.
Diese benutzerdefinierten Zoom-Hintergründe verwenden Ressourcen, um Ihr Gesicht während Zoom-Videoanrufen richtig zuzuschneiden. Es belastet eine ohnehin schon ressourcenhungrige Zoom-Sitzung zusätzlich.
Öffnen Sie das Fenster „Zoomeinstellungen“, gehen Sie zu „Hintergründe & Filter“ und wählen Sie „Keine“ auf der rechten Seite aus.
5. Geben Sie Zoom relevante Berechtigungen
Die Zoom-App unter Windows 10 erfordert relevante Berechtigungen wie Kamera und Mikrofon, um ordnungsgemäß und wie beabsichtigt zu funktionieren.
Wenn Sie diese wesentlichen Berechtigungen für Zoom deaktiviert haben, sollten Sie sie aktivieren. Hier sind die Schritte.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App unter Windows 10 mit der Windows + I-Verknüpfung.
Schritt 2: Navigieren Sie zum Menü Datenschutz > App-Berechtigung.
Schritt 3: Aktivieren Sie zunächst die Berechtigung, Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kamera zu erlauben.
Schritt 4: Wählen Sie im seitlichen Menü Mikrofon aus.
Schritt 5: Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Kameraberechtigung erlauben.
Schritt 6: Aktivieren Sie Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben umschalten.
Schritt 7: Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie Desktop-Apps den Zugriff auf Ihre Mikrofonberechtigung erlauben.
Jetzt, da Zoom über die entsprechenden Berechtigungen verfügt, sollten Sie nicht mit dem Fehler konfrontiert werden, bei dem die App unter Windows 10 nicht reagiert.
6. Aktualisieren Sie die Zoom-App
Zoom veröffentlicht regelmäßig App-Updates, um ein reibungsloses Videoanruferlebnis zu gewährleisten. Ein unvollständiges Update könnte die App durcheinander gebracht haben.
Sie sollten die Zoom-App auf die neueste verfügbare Version aktualisieren. Öffnen Sie Zoom, klicken Sie auf das obere Profilmenü, wählen Sie Nach Updates suchen und aktualisieren Sie es auf die neueste Version.
Beheben Sie die nicht reagierende Zoom-App unter Windows 10
Wenn Zoom mitten in einer Videokonferenz nicht reagiert, kann dies den Arbeitsablauf und die Dynamik beeinträchtigen und einen schlechten Eindruck hinterlassen. Gehen Sie die obigen Schritte durch und beheben Sie den Fehler „Zoom reagiert nicht“ auf Ihrem Windows 10-Computer.
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