Microsoft Teams ist eine beliebte Wahl für Studenten, Lehrer und Geschäftsanwender. Die App ist reich an Funktionen, aber sie ist nicht intuitiv oder einfach. Manchmal haben die Leute Schwierigkeiten, sich anzumelden, und wenn sie das schaffen, erkennt die App die Kamera nicht. Wenn Sie mit Teams auf dasselbe stoßen, lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben können.
Im Gegensatz zu anderen Programmen hat Microsoft Teams viele neue Funktionen angekündigt, von denen sich die meisten noch in der Testphase befinden. Das bedeutet, dass die Endbenutzer viele von ihnen kaum nutzen können. Es ist jedoch frustrierend, wenn die Teams-App Ihre Kamera bei einem wichtigen Videoanruf plötzlich nicht mehr erkennt. Hier sind einige der Lösungen, um dieses Problem zu beheben.
1. Überprüfen Sie die Kamerahardware
Stellen Sie sicher, dass Sie die Sicht der Kamera auf Ihrem Laptop nicht blockieren. Stellen Sie auf einem Desktop sicher, dass er ordnungsgemäß mit Ihrem System verbunden ist. Eine geringfügige Fehlausrichtung kann auftreten, damit es vom Computer nicht erkannt werden kann.
2. Überprüfen Sie die Teams-Kamera
Dies ist am relevantesten für diejenigen, die eine Webcam oder Kamerasoftware von Drittanbietern für Microsoft Teams verwenden. Überprüfen Sie, ob Sie die entsprechende Kamera ausgewählt haben, die Sie während des Microsoft Teams-Anrufs verwenden möchten. Folgen Sie den unteren Schritten.
Schritt 1: Öffnen Sie Microsoft Teams auf Ihrem Computer.
Schritt 2: Klicken Sie oben auf das Drei-Punkte-Menü.
Schritt 3: Wählen Sie Einstellungen.
Schritt 4: Gehen Sie zu Geräte und scrollen Sie nach unten zu Kamera.
Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass Sie eine relevante Kamera für Microsoft Teams ausgewählt haben. Sie sollten sich selbst im Live-Feed-Menü unten sehen können.
3. Überprüfen Sie, ob eine andere App die Kamera verwendet
Wenn eine andere App oder Browser-Registerkarte bereits eine Kamera auf Ihrem Computer verwendet, hat Microsoft Teams Probleme beim Zugriff darauf.
Stellen Sie sicher, dass Sie Browser-Tabs schließen und alle anderen Apps schließen, die versuchen, auf die Kamera auf Ihrem Computer zuzugreifen.
Öffnen Sie Microsoft Teams erneut und verfassen Sie einen Videoanruf. Die Kamera sollte jetzt erkannt werden.
4. Verbinden Sie die Webcam erneut
Dies gilt für diejenigen, die eine dedizierte Webcam mit ihrem Monitor verwenden. Sie können die Webcam-Verbindung überprüfen, sie wieder mit dem Monitor verbinden und Ihr Glück mit Microsoft Teams versuchen.
5. Verwenden Sie dieselbe Wi-Fi-Verbindung
Wenn Sie Ihre Android- oder iPhone-Kamera für den Video-Feed von Microsoft Teams verwenden, nehmen Sie möglicherweise die Hilfe einer Drittanbietersoftware wie EpocCam unter Windows in Anspruch.
Für eine erfolgreiche Verbindung müssen sowohl das Telefon als auch der Windows-Computer mit derselben Wi-Fi-Verbindung verbunden sein. Andernfalls sehen Sie weiterhin die Ladeanzeige in der EpocCam- App.
6. Kameratreiber aktualisieren
Wenn Ihr Laptop über veraltete Kameratreiber verfügt, treten möglicherweise Probleme auf, wenn Microsoft Teams unter Windows eine Verbindung zur Kamera herstellt. Sie müssen über das Geräte-Manager-Menü auf die neuesten Treiber aktualisieren.
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie nach dem Geräte-Manager und drücken Sie die Eingabetaste, um die Geräte-Manager-App zu öffnen.
Schritt 2: Wählen Sie Kamera aus der Liste aus und erweitern Sie sie.
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Webcam.
Schritt 4: Wählen Sie im Kontextmenü Treiber aktualisieren.
Lassen Sie Windows die relevanten Treiber aus dem Internet finden und auf dem Gerät installieren. Starten Sie nach einem erfolgreichen Vorgang den PC neu und versuchen Sie erneut, die Kamera in Microsoft Teams zu verwenden.
7. Löschen Sie den Microsoft Teams-Cache
Microsoft Teams sammelt Cache im Hintergrund, um das Öffnen der App und andere Prozesse in der App schnell zu machen. Wenn auf dem Computer eine Überlastung mit Cache-Daten vorhanden ist, kann dies die Funktion der Microsoft Teams-App beeinträchtigen, z. B. dass die Kamera nicht erkannt werden kann und vieles mehr.
Schritt 1: Schließen Sie die Microsoft Teams-App unter Windows 10 und verwenden Sie die Tasten Windows + R, um das Menü Ausführen zu öffnen.
Schritt 2: Geben Sie % appdata %\Microsoft\Teams in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 3: Es wird ein Ordner im Dateimanager geöffnet, der Microsoft Teams-Ordner enthält.
Schritt 4: Wählen Sie alle aus und löschen Sie sie vom Computer.
Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie erneut, Microsoft Teams zu verwenden.
8. Aktualisieren Sie Microsoft Teams
Microsoft Teams erkennt die Kamera möglicherweise nicht, weil eine veraltete App-Version auf Ihrem Computer vorhanden ist. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates mit neuen Features.
Sie können zum Microsoft Store gehen und die App auf die neueste verfügbare Version aktualisieren.
Genießen Sie reibungslose Microsoft Teams-Videoanrufe
Wenn Microsoft Teams Kameras nicht erkennt, kann dies zu unproduktiven Stunden am Computer führen. Die obigen Schritte werden das Problem leicht beheben. Welche Methode hat bei Ihnen funktioniert? Wenn Sie einen neuen Weg gefunden haben, teilen Sie uns andere in den Kommentaren unten mit.
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