Viele Chromebook-Benutzer beschwerten sich, dass YouTube auf ihren Geräten nicht funktioniert. Die App bleibt oft auf einem weißen Bildschirm mit einem sich drehenden Kreis hängen, Benutzer können sich nicht anmelden und die App-Schaltflächen reagieren nicht. Wenn Sie ähnliche Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Beheben Sie, dass die YouTube-App auf Chromebook nicht funktioniert
⇒ Wichtiger Hinweis: Wenn Ihr Chromebook von einer Organisation verwaltet wird, hat Ihr IT-Administrator möglicherweise den YouTube-Zugriff blockiert. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Administrator.
Wenn die Desktop-App nicht funktioniert, verwenden Sie die Web-App
Überprüfen Sie, ob die YouTube-Web-App ordnungsgemäß funktioniert. Starten Sie Chrome, gehen Sie zu YouTube.com , melden Sie sich an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Die Web-App sollte nicht von den gleichen Störungen betroffen sein, die die Desktop-App plagen.
Wenn Sie YouTube Premium haben, können Sie leider keine Videos für die Offline-Nutzung direkt von Ihrem Browser herunterladen.
Starten Sie Ihren Router und Laptop neu
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Trennen Sie Ihren Router vom Stromnetz und lassen Sie das Gerät eine Minute lang vom Stromnetz getrennt. Starten Sie in der Zwischenzeit Ihr Chromebook neu. Schalten Sie Ihren Router ein, warten Sie, bis Ihr Laptop wieder online ist, und starten Sie YouTube.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihr Chromebook auf die neueste ChromeOS-Version aktualisieren.
Fügen Sie alle App-Berechtigungen hinzu
Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen App-Berechtigungen für YouTube hinzufügen, einschließlich des Zugriffs auf den Speicher. Gehen Sie zu Berechtigung (App verwalten) und fügen Sie dann alle Berechtigungen hinzu. Warten Sie 30 Sekunden, starten Sie die App neu und überprüfen Sie die Ergebnisse.
Wenn Sie bereits alle Berechtigungen hinzugefügt haben, versuchen Sie alternativ, sie für ein paar Minuten zu entfernen. Aktivieren Sie dann die Berechtigungen erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
JavaScript zulassen
Zur Erinnerung: YouTube-Videos werden ohne JavaScript nicht ausgeführt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie JavaScript in Ihren Browsereinstellungen aktivieren.
Verwenden Sie den Inkognito-Modus
Ihre Chrome-Erweiterungen, -Plug-ins, -Cache oder -Browsereinstellungen blockieren möglicherweise manchmal YouTube-Videos. Öffnen Sie ein neues Inkognito-Fenster, gehen Sie zu YouTube und versuchen Sie, ein Video zu laden.
Deaktivieren Sie alle Ihre Erweiterungen, löschen Sie den Cache und aktualisieren Sie Chrome auf die neueste Version, wenn das Problem behoben ist. Tun Sie das alles und starten Sie dann Ihren Browser neu.
Tritt dem Stable Channel bei und installiere YouTube neu
Wenn Sie sich im Beta- oder Dev-Kanal befinden, gehen Sie zurück zum Stable-Kanal. Wenn Sie zurück zum Stable-Kanal wechseln, können Sie Ihre YouTube-Probleme sofort beheben.
Deinstallieren Sie außerdem die YouTube-Desktop-App und starten Sie Ihren Laptop neu. Installieren Sie dann YouTube neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Fazit
Wenn die YouTube-Desktop-App auf deinem Chromebook nicht funktioniert, wechsle zur Web-App. Starten Sie dann Ihren Router und Laptop neu. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle erforderlichen App-Berechtigungen für YouTube hinzufügen. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die App neu. Wenn Sie YouTube auf Chrome verwenden, aktivieren Sie JavaScript und verwenden Sie den Inkognito-Modus.
Welche dieser Lösungen hat für Sie funktioniert? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.
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