Facebook ist nicht immer transparent, wenn es um seine Apps und die Gründe geht, warum Facebook nicht richtig funktioniert. Wenn Sie beispielsweise die Nachricht „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ erhalten, können Sie sich an das Facebook-Supportcenter wenden, um zu erfahren, dass Sie dieser Person keine Nachrichten senden können. Das ist überhaupt nicht hilfreich und geht schon aus der Meldung hervor.
Sie müssen verstehen, warum dies geschieht und wie Sie es beheben können. In diesem Artikel geben wir Ihnen die häufigsten Ursachen für das Auftreten dieses Messenger- Fehlers und zeigen Ihnen, wie Sie ihn beheben können.
Warum Sie den Fehler „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ erhalten
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ erhalten, wenn Sie versuchen, jemanden über die Seitenleiste Ihrer Freundesliste zu kontaktieren. Es kann sein, dass die Person Sie blockiert hat, aber es kann auch viele verschiedene Dinge bedeuten. Ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse und untersuchen Sie den wahren Grund hinter dieser Nachricht.
Hier sind alle möglichen Ursachen für die Fehlermeldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“:
1. Die Person hat Sie blockiert.
2. Sie haben diese Person blockiert.
3. Die Person hat ihr Konto deaktiviert.
4. Facebook hat das Konto dieser Person gesperrt.
5. Das Profil wird auf privat gesetzt.
6. Die Person hat ihr Konto gelöscht.
7. Die Person hat keine Messenger-App auf ihrem Telefon installiert.
Wie behebt man den Fehler „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“?
Manchmal brechen die Social-Media-Plattformen aus (Hey! Es passiert), und alles, was Sie tun müssen, ist ein bisschen zu warten und später zu versuchen, Ihrem Freund eine Nachricht zu senden. Aber wenn das Problem weiterhin besteht, gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um es zu beheben. Zunächst müssen Sie die wahre Ursache hinter der Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ herausfinden.
1. Sie sind blockiert
Es ist möglich, dass die Person, die Sie kontaktieren möchten, Sie einfach blockiert hat . Sie haben die Möglichkeit, Sie auf Facebook oder nur im Messenger zu blockieren. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, müssen Sie nach Anzeichen suchen. Können Sie diese Person in eine Gruppe einladen? Kannst du ihr Profilbild sehen? Kannst du ihre Beiträge sehen? Können Sie ihr Profil sehen, nachdem Sie sie nach Namen gesucht haben? Hast du sie noch auf deiner Freundesliste?
Wenn alle Antworten auf die Fragen „Nein“ lauten, kann es sehr gut sein, dass die Person Sie auf Facebook blockiert hat. Es kann jedoch sein, dass Sie das Profil und die Beiträge der Person immer noch sehen, ihr aber immer noch keine Nachrichten senden können. Das bedeutet, dass Sie nur im Messenger blockiert wurden. Versuchen Sie, Ihren Freund, der Sie blockiert hat, auf andere Weise zu kontaktieren, z. B. per Telefon oder E-Mail, und bitten Sie ihn, die Blockierung aufzuheben.
2. Sie haben jemand anderen blockiert
Hallo, das kann passieren. Möglicherweise haben Sie den Freund, den Sie kontaktieren möchten, versehentlich blockiert. Oder es könnte sein, dass Sie es vor langer Zeit getan haben und sich nicht erinnern können. Keine Sorge, Sie können überprüfen, ob dies der Fall ist, und Ihren Freund einfach entsperren, damit Sie ihm eine Nachricht senden können.
So überprüfen Sie, ob Sie jemanden auf dem Desktop blockiert haben:
1. Öffnen Sie Facebook
2. Klicken Sie auf den Pfeil nach unten in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
3. Gehen Sie zu Einstellungen & Datenschutz .
4. Klicken Sie auf Einstellungen .
5. Wählen Sie Sperren .
6. Suchen Sie nach Benutzer blockieren und wählen Sie Bearbeiten .
7. Hier sehen Sie eine Liste blockierter Personen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Entsperren , wenn Sie Ihren Freund auf dieser Sperrliste finden.
So überprüfen Sie, ob Sie jemanden auf einem Mobilgerät blockiert haben:
1. Klicken Sie auf das Hamburger-Menü. Der Standort hängt davon ab, ob Sie ein iPhone oder Android verwenden.
2. Wählen Sie Einstellungen und Datenschutz , die als Zahnradsymbol angezeigt werden, und gehen Sie dann zu Zielgruppe und Sichtbarkeit.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Blockieren und hier sehen Sie alle Facebook-Benutzer, die Sie blockiert haben.
4. Wenn Sie Ihren Freund in dieser Liste finden, klicken Sie einfach auf die Option zum Entsperren neben seinem Namen und dann erneut zum Entsperren, um dies zu bestätigen.
3. Ihr Freund hat sein Messenger-Konto deaktiviert
Wenn Sie sichergestellt haben, dass Sie einen Freund, dem Sie eine Nachricht senden möchten, nicht blockiert haben, kann es sein, dass er sein Konto einfach aus Sicherheitsgründen oder aus persönlichen Gründen deaktiviert hat. In diesem Fall erhalten Sie den Messenger-Fehler: „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“.
Wenn Ihr Freund sein Facebook-Konto oder Messenger-Konto deaktiviert hat, sollten Sie seinen Namen immer noch in Ihrer Freundesliste finden können. Sie können nach dem Benutzerprofil oder dem Namen der Person suchen, ihr Profilbild sehen und sogar den Messenger öffnen, um sie einzugeben.
Wenn Ihr Freund sein Facebook-Profil reaktiviert, erhalten Sie nicht mehr die Benachrichtigung, dass er nicht verfügbar ist, und Sie können wieder chatten.
4. Was passiert, wenn Facebook das Konto deines Freundes sperrt?
Facebook sperrt und deaktiviert regelmäßig die Konten, die in irgendeiner Weise gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien verstoßen haben. Es könnte sein, dass das Konto Ihres Freundes vorübergehend gesperrt wurde.
In einigen Extremfällen kann Facebook Konten sogar dauerhaft sperren. Der Zeitpunkt der Suspendierung hängt immer von der Schwere des Verstoßes ab, den eine Person begeht. Wenn dies bei dem Freund der Fall ist, dem Sie eine Nachricht senden möchten, können Sie nichts dagegen tun. Wenn möglich, versuchen Sie, sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
5. Dein Freund hat sein Konto gelöscht
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Freund beschlossen hat, sein Facebook-Konto dauerhaft zu löschen , gibt es eine Möglichkeit, dies zu überprüfen, und es ist sehr einfach. Wenn Sie seinen Namen in eine Suchleiste eingeben und er nicht erscheint, ist es sehr wahrscheinlich, dass er sein Konto gelöscht hat.
Sie können auch versuchen, Ihre gemeinsamen Freunde zu fragen, ob sie diese Person in ihrer Freundesliste sehen können. Sie können sogar versuchen, eine Nachricht vom Facebook-Profil Ihres Freundes zu senden, und wenn auch er die Meldung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ erhält, ist dies ein klares Zeichen dafür, dass Ihr Freund sein Konto gelöscht hat.
Andere mögliche Korrekturen für die Benachrichtigung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“.
1. Versuchen Sie, Ihre Anwendung zu aktualisieren
Wenn Sie die Messenger-App auf Ihrem Smartphone verwenden, erhalten Sie die Benachrichtigung möglicherweise einfach, weil Ihre App veraltet ist oder ein anderes Messenger-Problem vorliegt. Versuchen Sie zu aktualisieren und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
2. Verwenden Sie die Webversion
Manchmal kann die Messenger-App einfach ausfallen, selbst wenn sie auf dem neuesten Stand ist. Versuchen Sie stattdessen, Facebook im Webbrowser zu öffnen und von dort aus Ihren Freund zu kontaktieren.
Wenn Sie Ihren Freund problemlos über die Webversion von Facebook kontaktieren können, aber weiterhin die Fehlermeldung in der App erhalten, deinstallieren Sie einfach den Messenger aus dem App Store und installieren Sie ihn erneut.
3. Holen Sie sich eine bessere Internetverbindung
Ihre Facebook Messenger-App funktioniert möglicherweise nicht richtig, wenn Ihre Internetverbindung schlecht ist. Versuchen Sie, das Netzwerk auf ein Hochgeschwindigkeitsnetzwerk umzuschalten, und sehen Sie, ob es einen Unterschied macht.
4. Wenden Sie sich an das Facebook-Support-Team
Wenn keine der vorgeschlagenen Korrekturen funktioniert und Sie weiterhin die Benachrichtigung „Diese Person ist im Messenger nicht verfügbar“ erhalten, haben Sie keine andere Wahl, als sich an den Facebook-Support zu wenden.
Die Facebook-App ist anfällig für Störungen und Fehler, obwohl die Facebook-Entwickler ihr Bestes geben, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Kontaktieren Sie sie unter Verwendung ihrer Haupt-E-Mail-Adresse: support@fb.com und erklären Sie Ihr Problem im Detail. Sie werden sich mit möglichen Lösungen bei Ihnen melden und weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme zu beheben, die Sie möglicherweise mit Facebook Messenger haben.
Bei Facebook liegt möglicherweise ein technisches Problem vor, das dazu geführt hat, dass die Nachricht in Ihrem Posteingang angezeigt wurde. Wenn dies der Fall ist, sollte dieser Fehler für mehr als einen Kontakt angezeigt werden. Überprüfen Sie daher die Nachrichten Ihrer anderen Kontakte, um festzustellen, ob der Fehler auch dort auftritt. Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zum offiziellen Twitter-Konto von Facebook und sehen Sie nach, ob Facebook irgendwelche Probleme gemeldet hat.
Sie können auch überprüfen, ob Facebook technische Probleme hat, indem Sie die Downdetector-Website besuchen, die Probleme und Ausfälle von Apps und Websites in Echtzeit überwacht. Gehen Sie einfach auf die Website, geben Sie „Facebook“ in die Suchleiste oben rechts ein und drücken Sie die Eingabetaste .
Die Website zeigt Ihnen eine Grafik der von anderen Benutzern in den letzten 24 Stunden gemeldeten Facebook-Ausfälle.
Wenn die Anzahl der gemeldeten Probleme Tausende übersteigt, liegt das Problem wahrscheinlich im Backend. Wenn das Problem vom Backend herrührt, müssen Sie warten, bis Facebook das Problem behoben hat, und können dann wieder mit Ihrem Kontakt chatten.
Wenn es jedoch nur einen einzelnen Kontakt betrifft und Facebook keine technischen Probleme gemeldet hat, stellen Sie sicher, dass das Konto der Person intakt ist.
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