Digitale Transformation ist ein aktuelles „Schlagwort“ für alle C-Suites, die ihr Geschäft in der digitalen Welt neu aufstellen wollen. Unabhängig von der Branche hält sich jeder Unternehmensleiter über die neuesten Trends und Taktiken auf dem Laufenden, um seine Geschäftsprozesse zu beschleunigen, Herausforderungen zu lösen und die Marktanforderungen zu erfüllen!
Aber wie können Unternehmen teilnehmen und sich digital transformieren, um bessere Entscheidungen zu treffen? Folgen Sie diesem Leitfaden, um zu verstehen, was die digitale Transformation bedeutet, warum sie wichtig ist, was die Schlüssel zum Erreichen der digitalen Transformation sind und einige führende Beispiele für Branchen, die die neue Revolution durchlaufen.
TEIL 1: Was ist digitale Transformation?
Wenn es darum geht, sich weiterzuentwickeln, zu skalieren oder zu verbessern, konzentrieren sich Unternehmen auf Veränderungen in fünf Schlüsselbereichen: Geschäftsmodell, Strategie, Betrieb, Kundeninteraktion und Mitarbeiter .
Folglich ist die Strategie der digitalen Transformation für jedes Unternehmen unterschiedlich, es kann kompliziert werden, wenn es darum geht, eine bestimmte Definition auf alle anzuwenden. Im Allgemeinen ist dies der Weg, um trendige digitale Technologien an allen wichtigen Standorten eines Unternehmens zu integrieren. Es sollte so integriert werden, dass es dazu führt, wie das Unternehmen seine Tätigkeit aufnimmt und den Kunden einen Mehrwert bietet.
Laut Gartners Glossar kann sich „Digitale Transformation auf alles beziehen, von der IT-Modernisierung (z. B. Cloud Computing) über die digitale Optimierung bis hin zur Erfindung neuer digitaler Geschäftsmodelle. Der Begriff wird in Organisationen des öffentlichen Sektors häufig verwendet, um sich auf bescheidene Initiativen wie das Online-Stellen von Diensten oder die Modernisierung von Altbeständen zu beziehen. Der Begriff ist also eher „Digitalisierung“ als „Digital Business Transformation“.

TEIL 2: Warum ist die digitale Transformation wichtig?
Hier sind einige Gründe, warum die Integration der digitalen Transformation heute für fast jedes Unternehmen notwendig ist:
- Verstärkte Effizienz
Durch die Implementierung digitaler Transformationstaktiken können Unternehmen ihre Daten zentralisieren. Es ermöglicht ihnen auch, auf die Daten auf eine Weise zuzugreifen, die neue Praktiken rund um Innovation, Agilität und Effizienz erleichtert. Das wird für jeden Einzelnen und seine Rolle nützlich.
Beispiel: Anstatt Stunden mit der Verwaltung von Papieren zu verbringen, können sich Unternehmen auf die Erstellung digitaler Workflows zum automatischen Verschieben von Dokumenten an ihre idealen Speicherorte konzentrieren. Dies steigerte die Effizienz und ermöglichte es den Mitarbeitern, sich auf wichtigere Dinge zu konzentrieren.
- Personalisierung der Kundenerfahrung
Klingt so einfach, aber die Bereitstellung eines vernetzten und verbesserten Kundenerlebnisses steht tatsächlich im Mittelpunkt der digitalen Transformation.
Zum Beispiel: Wenn Ihre Neukunden eine Reihe von Formalitäten erledigen müssen, kann ihnen die Automatisierung des Prozesses eine enorme Belastung abnehmen.
- Mit dem Marktwettbewerb Schritt halten
Unternehmen, die Technologielösungen implementieren, haben ein Umsatzwachstum von 39 % verzeichnet und ihre Time-to-Market um 21 % verlängert.
Beispiel: Ein Technologieunternehmen spart 330 Millionen US-Dollar Umsatz, wenn es den Weg der digitalen Transformation einschlägt.
TEIL 3: Wie sieht ein digitales Transformations-Framework aus?
Der Rahmen für die digitale Transformation bezieht sich auf eine Blaupause dafür, wie ein Unternehmen während einer Reihe wesentlicher Änderungen an bestehenden Geschäftsmodellen und Bedingungen operieren würde.
Obwohl sich dieser Rahmen von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden würde, sind einige Elemente aufgeführt, die Führungskräfte berücksichtigen können, wenn sie sich auf den Weg der digitalen Transformation begeben.
- Operative Agilität
- Kundenerfahrung
- Führung & Kultur
- Mitarbeiterförderung
- Digitale Technologieintegration
Hier sind einige Beispiele dafür, wie Digital Transformation Frameworks aussehen:
TEIL 4: Schlüssel zum Erfolg der digitalen Transformation
Hier sind die fünf Schlüssel, die von mehreren Unternehmen verwendet werden, um bei der digitalen Transformation ihr Bestes zu geben.
- Engagierte Führung
Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Roadmap zur digitalen Transformation erfolgreich ist? Stellen Sie sicher, dass die C-Suite im gesamten Projektplan erfolgreich ist. Basierend auf mehreren Umfragen wurde festgestellt, dass etwa 81% der Projekte zur digitalen Transformation, die gemäß dem Zeitplan und vor dem Plan funktionierten, von CEOs, CTOs, CIOs und CDOs geleitet wurden.
- Vernetzter Ansatz
Die digitale Transformation erfordert umfassende Initiativen. Es erfordert disruptive Revolutionen und Unternehmen sollten über die regulären Paradigmen traditioneller Wettbewerber und Märkte hinausblicken. Unternehmen sollten über wirksame Strategien verfügen, die auf den Erfolgen der Geschäftsmodelle anderer Branchen aufbauen können.
- Bauen Sie ein Projektteam auf, das den Kurs halten kann
Kombinieren Sie C-Suite, Führungskräfte, Projektmitarbeiter und andere Dritte wie Lieferanten, Berater, um ein dediziertes Projektteam zu bilden. Ein konstanter Kommunikationsfluss mit allen Stakeholdern und dem Management würde zusammen mit den Unternehmenszielen und der Unternehmenskultur im Einklang stehen, um sicherzustellen, dass die langfristigen Ziele nicht durch kurzfristige Anpassungen beeinträchtigt werden.
- Was wäre der erwartete kommerzielle Wert?
Es wurde beobachtet, dass viele Projekte zur digitalen Transformation in die erste Phase fallen, da Unternehmen nicht in der Lage sind, den wirtschaftlichen Wert zu messen, der geschaffen werden würde. Unternehmen wissen, wie sie mit all den Ausgaben und Ressourcen vorankommen, aber sie quantifizieren selten die erwarteten Gewinne.
- Trainieren Sie ein neues Talent-Ökosystem
Der entscheidende Faktor für den Erfolg der digitalen Transformation liegt in der Fähigkeit, sich und Ihr Team mit den richtigen Talenten zu umgeben. Unternehmen sollten Personal und Ressourcen identifizieren, die für die interne und externe Anpassung ihres Plans erforderlich sind.
TEIL 5: Branchen im digitalen Wandel
Das bedeutet die digitale Transformation derzeit für Top-Branchen.
- Gesundheit & Pharma
Laut einer McKinsey-Umfrage haben fast 40 % der Pharmaunternehmen keine Ahnung, wenn es darum geht, die digitale Strategie auf die Reise ihrer Kunden abzustimmen. Während 10 % auf der Grundlage strategischer Entscheidungen auf einem detaillierten Verständnis davon, wie sich die Digitalisierung auf ihr Geschäftsmodell auswirkt, effektiv betrieben werden.
Praktiken zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung
– Neue intelligente Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen integrieren KI, um Erkrankungen zu diagnostizieren, um bei Operationen zu helfen.
– Erleichterung des Zugangs zu medizinischen Akten und der Sicherheit durch Einführung der Blockchain-Technologie .
– Erweiterung von Wearable Devices mit diversen Healthcare Apps.
– Die Zunahme von Telemedizin-Ferndiensten verändert die Art und Weise, wie Patienten versorgt werden.
Hier ist ein Fall von digitaler Transformation in der Pharmaindustrie!
- Telekommunikation
Die Telekommunikationsbranche verändert sich rasant, noch vor einem Jahrzehnt gab es weltweit weniger als eine halbe Milliarde Smartphone-Nutzer. Heute sind es fast 3 Milliarden.
Praktiken zur Verbesserung der Telekommunikation
– Von unterschiedlichen Netzwerkelementen bis hin zu einer unkonventionell verwalteten, virtualisierten Kommunikations- und Cloud-Infrastruktur.
– Von geschlossenen Managementsystemen zu einer Open-API-Plattformarchitektur.
– Von einem begrenzten Portfolio traditioneller Dienste bis hin zu einem vielfältigen Portfolio digitaler Lösungen .
Lesen Sie die ganze Geschichte über den Erfolg der digitalen Transformation für Telekommunikationsunternehmen!
- Finanzen
Technologien wie KI, Cloud Computing und Analytics sind sicherlich die innovativsten digitalen Tools , die von jedem Bank- oder Finanzinstitut eingesetzt werden können, um die digitale Transformation optimal zu gestalten. Ob mobile Banking-Apps oder smarte Geldautomaten oder Chatbots – die Zukunft des Finanzwesens nimmt rasant Gestalt an.
Praktiken zur Verbesserung der Finanzen
– Mobiles Bezahlen ist die Spitze des Eisbergs.
– KI wird genutzt, um kundenspezifischen Service anzubieten.
– Eine Vermögensverwaltung durch künstliche Intelligenz und Betrugserkennung, bevor es passiert.
– Verwendung der Blockchain-Technologie, um weitere Sicherheitsschichten hinzuzufügen.
So hat Delloite den Weg durch die digitale Transformation geschafft!

TEIL 6: Sind Sie bereit für die digitale Reife?
Da digitale Technologien Menschen und Maschinen miteinander verbinden, um das beste Erlebnis zu bieten, sollten Führungskräfte mit der Suche nach den richtigen Lösungen beginnen und in sie investieren, um die richtigen Veränderungen einzubeziehen, um die digitale Transformation anzustreben. Laut einer kürzlich von Gartner durchgeführten Umfrage „werden 47 % der CEOs vom Verwaltungsrat herausgefordert, Fortschritte im digitalen Geschäft zu erzielen, während 56 % der Meinung sind, dass ihre digitalen Verbesserungen bereits ihre Gewinne gesteigert haben.“
Teilen Sie Ihre Meinung im Kommentarbereich unten mit, um zu erörtern, welche Möglichkeiten die digitale Transformation für Ihr Unternehmen bieten kann.