Was tun, wenn Slack deine Nachrichten nicht senden konnte?

• Wenn Sie nach einem zuverlässigen Tool für die Zusammenarbeit suchen , um die Ergebnisse Ihres Teams zu steigern, ist Slack eine ausgezeichnete Wahl
• Jeden Tag werden Millionen von Nachrichten über Slack gesendet, die Teams helfen, Ideen auszutauschen und ihre Projekte auszubauen
• Aber was tun Sie, wenn Slack Ihre Nachrichten nicht sendet? Offensichtlich versuchen Sie, das Problem zu beheben, und diese Anleitung wird Ihnen dabei helfen
• Dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung ist Teil unseres Slack-Hubs . Besuchen Sie es, um ein erfahrener Slack-Benutzer zu werden.

Slack ist wahrscheinlich das beliebteste Tool zur Teamorganisation. Die Fülle an Funktionen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit bieten Benutzern ein großartiges Arbeitsbereichswerkzeug.

Obwohl die Probleme eher selten sind, werden Benutzer von Zeit zu Zeit auf einige davon stoßen. Ein eindeutiger Fehler, auf den wir stoßen, ist, dass Slack diese Nachricht nicht senden konnte  .

Offensichtlich erscheint es, wenn ein Benutzer versucht, eine Nachricht zu senden und angehalten wird. Wir haben Ihnen unten 5 mögliche Lösungen bereitgestellt. Erwägen Sie, sie auszuprobieren und schreiben Sie uns in die Kommentare, wenn sie Ihnen geholfen haben.

So beheben Sie Slack-Messaging-Probleme

1. Überprüfen Sie, ob die Server aktiv sind
2. Überprüfen Sie die Internetverbindung
3. Anwendungscache löschen und neu starten
4. Slack in der Windows-Firewall zulassen
5. App neu installieren

Lösung 1 – Überprüfen Sie, ob die Server aktiv sind

Auch wenn unser erster Fokus meist auf den Einzelfällen liegt, hat ein Dienst wie Slack gelegentlich allgemeine Probleme, die eine Vielzahl von Nutzern plagen. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist und um mögliche Serverprobleme zu identifizieren, müssen Sie zur Slack Status-Website navigieren. Dort können Sie feststellen, ob das Problem auf Ihrer Seite liegt oder auch andere stört.

Navigieren Sie hier zu Slack-Status, um herauszufinden, was der Fall ist. Der Abschnitt „Messaging“ sollte Ihnen genügend Einblick in den Fehler „Slack konnte diese Nachricht nicht senden“ geben, den Sie erhalten.

Lösung 2 – Überprüfen Sie die Internetverbindung

Sicherstellen, dass Sie eine stabile Verbindung verwenden, ist eine andere Sache, um die Sie sich kümmern müssen. Dies ist natürlich einfach zu bestimmen und im Allgemeinen ziemlich einfach zu beheben. Darüber hinaus ist das offizielle webbasierte Tool zum Testen von Verbindungen der beste Einstieg, wenn es um Slack-Fehlerbehebungen geht .

Dieses Tool überprüft deine Verbindung zu Slack und liefert dir wertvolle Einblicke. Melden Sie sich einfach an und führen Sie den Test durch.

Nachdem Sie mögliche Probleme in den Griff bekommen haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um die Verbindung zu beheben:

• Löschen Sie den Cache des Browsers (für einen webbasierten Client).
• Starten Sie Ihren Router neu.
• Versuchen Sie es mit der Kabelverbindung.
• Deaktivieren Sie VPN oder Proxy vorübergehend.

— VERWANDT:  So bearbeiten, löschen oder archivieren Sie einen Slack-Kanal – Slack Guides

Lösung 3 – Anwendungscache löschen und neu starten

Wenn wir über die üblichen Verbindungsprobleme hinausgehen, ist die nächste Station die App selbst. Der überfüllte Cache kann die Ursache für alle möglichen Fehler sein.

Wir können jetzt nicht mit Sicherheit sagen, ob dies bei dem Fehler „Slack konnte diese Nachricht nicht senden“ der Fall ist, aber es kostet dich nichts, den Cache von Slack zu löschen.

Je nachdem, welche App Sie verwenden (Standard- oder UWP-Version), können Sie den Cache wie folgt zurücksetzen:

1. Öffnen Sie Slack .
2. Klicken Sie oben links auf das Hamburger-Menü und wählen Sie  Hilfe > Fehlerbehebung > Cache leeren und neu starten .

   

3. Sie können die Aktion wiederholen und auch die Daten der App löschen.

Slack UWP aus dem Microsoft Store

1. Öffnen Sie Start.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Slack-App und wählen Sie  Mehr > App-Einstellungen  aus dem Kontextmenü.
3. Versuchen Sie es zuerst mit der  Reparatur  und wenn es nicht funktioniert,  wählen Sie die  Option Zurücksetzen .

   

Lösung 4 – Slack in der Windows-Firewall zulassen

Damit alle verbindungsabhängigen Apps erfolgreich funktionieren, müssen Sie sie durch die Windows-Firewall zulassen. Slack ist keine Ausnahme.

Dies geschieht normalerweise automatisch, solange Sie den Client oder die Microsoft Store-App installieren. Es kann sich jedoch ändern und wir müssen Sie bestätigen, dass Slack in der Lage ist, über öffentliche und private Netzwerke zu kommunizieren.

Nachdem dies gesagt wurde, können Sie dies wie folgt überprüfen und die erforderlichen Änderungen vornehmen:

1. Geben Sie in der Windows-Suchleiste Firewall ein und öffnen  Sie App durch die Windows-Firewall zulassen .
2. Klicken Sie auf „ Einstellungen ändern “.
3. Erlaube Slack, frei zu kommunizieren , indem du beide Kästchen anklickst .
4. Bestätigen Sie die Änderungen und starten Sie Ihren PC neu.
5. Starten Sie Slack und suchen Sie nach Änderungen.

Wenn Sie Anti-Malware-Software von Drittanbietern mit einer integrierten Firewall ausführen, empfehlen wir außerdem, Slack ebenfalls auf die Whitelist zu setzen.

Lösung 5 – App neu installieren

Wenn der Fehler „Slack konnte diese Nachricht nicht senden“ weiterhin bestehen, können Sie versuchen, die App erneut zu installieren. Ziehen Sie außerdem in Erwägung, vorerst Alternativen zu verwenden, sei es eine webbasierte App, UWP oder eine Standard-Desktop-App.

Damit können wir diesen Artikel abschließen. Vergessen Sie nicht, uns im Kommentarbereich unten über alternative Lösungen zu informieren, die Ihnen bekannt sind, oder Fragen zu posten. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Häufig gestellte Fragen

• Kann Slack Textnachrichten senden?

  Du kannst mit Hilfe einer App namens Avochato Textnachrichten direkt aus Slack senden. Diese App führt alle Ihre Konversationen in einen Thread, sodass Sie alle Nachrichten, die Sie senden und empfangen, ganz einfach nachverfolgen können. Um Avochato zu verwenden, registrieren Sie sich einfach, erstellen Sie Ihr Konto und Sie erhalten eine eindeutige Telefonnummer, mit der Sie Anrufe tätigen und Textnachrichten senden können.

• Wie kann ich Nachrichten auf Slack anzeigen?

  Um Nachrichten auf Slack anzuzeigen, klicke auf den Kanalnamen, um den Kanal zu betreten und alle dort verfügbaren Nachrichten zu lesen. Außerdem gibt es einen blauen Balken, der die Anzahl der neu gesendeten Nachrichten anzeigt, seit Sie das letzte Mal auf dem jeweiligen Kanal aktiv waren.

• Speichert Slack gelöschte Nachrichten?

  Slack kann alle auf Channels ausgetauschten Nachrichten behalten, solange der entsprechende Workspace existiert. Es gibt jedoch bestimmte Einstellungen, die Benutzer aktivieren können, um einen Zeitrahmen festzulegen, nach dem Slack Nachrichten dauerhaft löschen darf.

• Kann Slack gelöschte Nachrichten wiederherstellen?

  Sobald eine Nachricht auf Slack gelöscht wurde, ist sie für immer verschwunden und Benutzer können sie nicht wiederherstellen. Gelöschte Nachrichten verschwinden vollständig von der Plattform und werden nicht auf das 10.000-Nachrichtenlimit des kostenlosen Plans angerechnet.