Zoom-Fehlercode 3113: So beheben Sie das Problem

Zoom ist seit Beginn der Pandemie der Goto-Videokonferenzdienst für alle. Es ermöglicht bis zu 500 Benutzern, gleichzeitig per Video-Chat miteinander zu chatten, und der Dienst bietet sogar neuen Benutzern kostenlose Konten an. Leider ist bei Benutzern, die in den letzten Tagen versucht haben, Zoom zu verwenden, ein Fehler mit dem Code '3113' aufgetreten. Wenn auch Sie mit diesem Fehler konfrontiert waren und nach einer möglichen Lösung suchen, sind Sie am perfekten Ort gelandet. Schauen wir uns an, wie Sie den 3113-Fehler in Zoom beheben können.

Inhalt

• Was ist der 3113-Fehler in Zoom?
• Wann ist der Zugangscode oder das Wartezimmer bei Zoom obligatorisch?
• So beheben Sie den Zoom-Fehler 3113
  • 1. So aktivieren Sie den Passcode in einem Zoom-Meeting
  • 2. So aktivieren Sie Warteräume in einem Zoom-Meeting
  • Kompatible Zoom-Versionen, die mit Wartezimmern verwendet werden können
  • Vorgehensweise (nur Desktop-Benutzer)

Was ist der 3113-Fehler in Zoom?

3113 ist ein Fehlercode, der angezeigt wird, wenn weder Warten noch ein Passcode für ein Meeting eingerichtet wurde. Ab dem 27. September 2020 erfordert Zoom von den meisten Benutzern, dass für alle Meetings entweder ein Passwort oder ein Warteraum aktiviert ist. Diese Änderung wurde von Zoom implementiert, um den unbefugten Zugriff auf Meetings zu verhindern, Benutzerdaten zu schützen, und es scheint auch ein allgemeiner Übergang zu der Zeit zu sein, in der Zoom seine kostenlosen Dienste für Benutzer einstellt.

Wann ist der Zugangscode oder das Wartezimmer bei Zoom obligatorisch?

Zoom hat für die meisten Konten Einschränkungen aktiviert, die erfordern, dass die meisten Benutzer entweder einen Passcode oder einen Warteraum für alle Besprechungen aktiviert haben. Werfen wir einen Blick auf die Benutzer, die diese Anweisungen befolgen müssen.

• Einzellizenzbenutzer
• Pro-Kontoinhaber mit mehreren Lizenzen
• Geschäftskontoinhaber mit 100 Lizenzen
• Kostenlose Konten (Meeting-Passcodes sind bereits obligatorisch)

Diese Beschränkungen gelten für die oben genannten Konten bereits ab dem 27. September dieses Jahres.

Für Inhaber eines Regierungskontos mit weniger als 100 Lizenzen benötigt Zoom ab dem 18. Oktober 2020 entweder einen Passcode oder Warteräume.

So beheben Sie den Zoom-Fehler 3113

Nun, Sie können den Fehler leicht beheben, indem Sie entweder den Passcode oder den Warteraum für Ihr Zoom-Meeting obligatorisch machen. Hier ist, wie das geht.

1. So aktivieren Sie den Passcode in einem Zoom-Meeting

Navigieren Sie mit Ihrem Webbrowser (nur Desktop-Benutzer) zu diesem Link und melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an.

Klicken Sie nach der Anmeldung in der linken Seitenleiste auf "Kontoverwaltung".

Klicken Sie nun auf „Kontoeinstellungen“.

Klicken Sie auf und aktivieren Sie den Schalter für „Passcode“.

Sie werden nun zur Bestätigung aufgefordert. Klicken Sie auf „Einschalten“, um die Änderung zu aktivieren.

Hinweis: Diese Einstellung steht allen Benutzern zum Deaktivieren zur Verfügung, wenn sie nicht von Ihnen gesperrt wurde, z. B. vom Administrator. Um diese Einstellung zu sperren und zu verhindern, dass Benutzer Passcode-Anforderungen deaktivieren, klicken Sie auf das Symbol „Sperren“ und dann auf „Sperren“ im Bestätigungsdialogfeld, um die erforderlichen Änderungen zu übernehmen. Dabei ist für alle Benutzer, die Meetings abhalten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, ein Passcode erforderlich.

Und das ist es. Für alle Ihre Meetings sollte jetzt ein Passcode aktiviert sein, der den Fehlercode 3113 in Zoom beheben sollte.

2. So aktivieren Sie Warteräume in einem Zoom-Meeting

Wenn Passwörter für Ihr Unternehmen zu umständlich sind und die Effizienz Ihres Workflows zu beeinträchtigen scheinen, sollten Sie sich für Warteräume entscheiden. Warteräume sind virtuelle Räume, in denen jeder, der Ihrem Meeting beitreten möchte, auf die Zustimmung des Gastgebers wartet.

Die Teilnehmer können dem Meeting erst beitreten, wenn sie vom Gastgeber genehmigt wurden. Dies trägt dazu bei, all Ihren Meetings eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen, ohne dass Sie einen bestimmten Passcode mit Hunderten von Teilnehmern teilen müssen. Schauen wir uns das Verfahren zum Aktivieren von Warteräumen in Zoom an.

Kompatible Zoom-Versionen, die mit Wartezimmern verwendet werden können

Desktop-Benutzer

• Windows: v5.1.2 oder höher
• macOS: v5.1.2 oder höher
• Linux: v5.1.422789.0705 oder höher

Mobile Benutzer

• Android: v5.1.28652.0706 oder höher
• iOS: v5.1.228642.0705 oder höher

Vorgehensweise (nur Desktop-Benutzer)

Besuchen Sie diesen Link auf Ihrem Desktop und melden Sie sich bei Ihrem Zoom-Konto an.

Klicken Sie nun in der linken Seitenleiste auf „Kontoverwaltung“.

Wählen Sie „Kontoeinstellungen“.

Suchen und klicken Sie nun im Abschnitt „Sicherheit“ auf den Statusschalter neben „Warteraum“, um die Funktion zu aktivieren.

Zoom bittet Sie nun um Ihre Bestätigung. Klicken Sie auf „Einschalten“, um die Änderung zu bestätigen.

Klicken Sie nun auf 'Optionen bearbeiten'. Dies bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Warteräume für Ihre Organisation automatisch zu moderieren. Sie können auf die gewünschte Einstellung für die automatische Moderation klicken und diese auswählen, die am besten zu Ihrer Organisation passt. Werfen wir einen Blick auf die Auswahl und was jeder tut.

• Jeder: Diese Einstellung schickt alle Teilnehmer in den Warteraum. Der Gastgeber kann dann alle Benutzer genehmigen, die sie dem aktuellen Meeting beitreten möchten.
• Benutzer, die nicht in Ihrem Konto sind: Diese Einstellung schickt alle Gastbenutzer und Benutzer, die nicht mit Ihrer Organisation verknüpft sind, in die Wartezimmer.
• Benutzer, die nicht in Ihrem Konto sind und nicht zu zulässigen Domänen gehören: Dies ist eine Option hauptsächlich für professionelle Benutzer, die mit Kunden mit unterschiedlichen Domänen arbeiten. Sie können diese Option verwenden, da Sie damit bestimmen können, welche Domänen Warteräume in Ihren Meetings umgehen dürfen. Benutzer, die mit Ihrer Organisation/Ihrem Konto verknüpft sind, können auch Wartezimmer umgehen, wenn diese Einstellung angewendet wird. Nur nicht angemeldete Gastbenutzer, Benutzer, die nicht mit Ihrem Konto verknüpft sind, und Benutzer, die aus nicht von Ihnen genehmigten Domänen stammen, werden in den Warteraum geschickt.

Und das ist es. Sobald Sie sich für die automatische Moderation entschieden haben, sollten Warteräume automatisch für Ihr Konto und Ihre Benutzer aktiviert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nie wieder mit dem Fehler 3113 in Zoom konfrontiert werden.

Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, den Fehlercode 3113 in Zoom leicht zu beheben. Wenn weitere Fehler auftreten, können Sie uns gerne über den Kommentarbereich unten kontaktieren.