Beste Möglichkeiten, um zu beheben, dass die iPhone Face ID nicht funktioniert

Apples Face ID ist seit dem iPhone Allerdings ist Face ID wie jede Technologie nicht immun gegen Probleme. Wenn Ihr iPhone Face ID nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie stattdessen zur Eingabe des Passcodes auffordert, kann Ihnen diese umfassende Anleitung weiterhelfen.

Wir werden uns mit den möglichen Gründen für das Problem befassen. Und nicht nur das, sondern bieten auch Schritt-für-Schritt-Lösungen, um Ihre Face ID wieder einsatzbereit zu machen. Also, folgen Sie uns!

Hinweis : Wenn Sie ein Problem mit Face ID im Querformat haben, lesen Sie diese Anleitung .

Warum funktioniert meine Gesichtserkennung nicht?

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen blockiert Apple manchmal vorübergehend Face ID. Möglicherweise ist Ihre Face ID aus einem der folgenden Gründe nicht aktiv.

• Wenn Sie ein Gerät neu starten, verlangt Apple die Eingabe des Passworts.
• Nach einem Software-Update.
• Ein Notfall-SOS oder eine Abschaltung wurde eingeleitet.
• Der Verloren-Modus wurde auf Ihrem iPhone über die Find My-App aktiviert.
• Das iPhone wurde seit mehr als 48 Stunden nicht entsperrt.
• Nach fünf erfolglosen Versuchen, Gesichtsscans durchzuführen.
• Die Face ID wurde vier Stunden lang nicht zum Entsperren des iPhones verwendet und der Passcode/das Passwort wurde sechseinhalb Tage lang (156 Stunden) nicht verwendet.

Sobald Sie Ihr iPhone jedoch über einen Passcode oder ein Passwort entsperren, sollte es reibungslos funktionieren. Wenn nicht, prüfen Sie, ob die folgenden Bedingungen erfüllt sind.

Grundlegende Überprüfungen, wenn Ihre iPhone Face ID nicht funktioniert

• Reinigen Sie die TrueDepth-Kamera – Face ID verwendet das TrueDepth-Kamerasystem, das sich in der Displaykerbe des iPhones befindet, um Ihr Gesicht zu kartieren und eine Authentifizierung durchzuführen. Nehmen Sie also ein weiches Tuch und reinigen Sie die Selfie-Kamera, um sicherzustellen, dass nichts den Sensor daran hindert, Ihr Gesicht zu erkennen.

• Stellen Sie sicher, dass nichts die TrueDepth-Kamera verdeckt – egal, ob Sie eine neue Hülle oder Displayschutzfolie verwenden oder das iPhone im Querformat verwenden, stellen Sie einfach sicher, dass das Zubehör oder Ihr Finger die Kamera nicht daran hindern, ihre Arbeit zu erledigen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht nicht blockiert ist – Wenn Sie Face ID nicht mit Maske oder Brille verwenden oder etwas tragen, das Ihre Augen, Nase und Mund bedeckt, funktioniert Face ID nicht. Nehmen Sie also die Hüllen/Zubehörteile ab, um Ihr iPhone zu entsperren.

• Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gesicht in der Reichweite der Kamera befindet – die TrueDepth-Kamera hat die gleiche Reichweite wie Ihre Selfie-Kamera. Stellen Sie also sicher, dass sich Ihr Gesicht auf Armlänge oder näher an der Kamera befindet, unabhängig davon, ob Sie das Telefon halten oder auf einer Oberfläche liegen.

Schnelle Lösungen für das Problem, dass die iPhone-Gesichtserkennung nicht funktioniert

Apples Face ID nutzt ein hochentwickeltes Gesichtserkennungssystem, das eine Kombination aus Hardware- und Softwarekomponenten nutzt, um reibungslos zu funktionieren. Und eine Störung oder ein Fehler in ihrer Funktion kann dazu führen, dass Ihre Face ID nicht mehr funktioniert.

1. Starten Sie das iPhone neu

Wenn es sich um einen kleinen Fehler in einer Einstellung handelt, der Sensor feststeckt oder die Face ID nach einem Update nicht funktioniert, sollte ein schneller Neustart das Problem beheben. Halten Sie dazu einfach gleichzeitig die Lauter- oder Leiser-Taste und die Seitentaste gedrückt, bis der Ausschaltschieberegler angezeigt wird.

Schieben Sie den Schieberegler zum Ausschalten, um das iPhone auszuschalten, und starten Sie das iPhone dann nach etwa 30 Sekunden über die Seitentaste neu.

2. Deaktivieren und aktivieren Sie Face ID

Als nächstes setzen Sie die Face ID-Einstellungen zurück, indem Sie die Funktion zunächst ausschalten und dann aktivieren. Gehen Sie zu Einstellungen → „Face ID & Passcode“ → Geben Sie Ihren Passcode ein, um fortzufahren. Schalten Sie hier alle mit Face ID verwendeten Funktionen aus, d. h.

• iPhone entsperren,
• iTunes & App Store,
• Wallet und Apple Pay,
• Passwort automatisch ausfüllen.

Aktivieren Sie nach einigen Sekunden den Schalter neben diesen Einstellungen. Hoffentlich sollte dies das Problem beheben, dass die Gesichtserkennung Ihres iPhones nicht funktioniert.

3. Aktualisieren Sie iOS auf die neueste Version

Wenn für Ihr iPhone ein iOS-Update verfügbar ist, kann die Installation des Updates dazu beitragen, softwarebezogene Probleme oder Komplikationen zu beheben, die dazu führen, dass Face ID nicht funktioniert.

Starten Sie die Einstellungen Ihres iPhones → Allgemein → Software-Update → falls verfügbar, tippen Sie auf Herunterladen und installieren.

4. Versuchen Sie, eine alternative Gesichts-ID hinzuzufügen

Wenn Sie Probleme mit Face ID haben, wenn Sie eine Brille oder eine Maske tragen, ist es sinnvoller, eine alternative Face ID hinzuzufügen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Gehen Sie dazu zu Einstellungen → „Face ID & Passcode“ und geben Sie Ihren Passcode ein.

Wählen Sie hier die Option „Alternatives Erscheinungsbild einrichten“ → tippen Sie auf „Erste Schritte“. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Face ID mit dem entsprechenden Zubehör (Brille, Maske, Piercing usw.) einzurichten.

5. Setzen Sie Face ID auf Ihrem iPhone zurück

Wenn nichts in Ihre Richtung geht, müssen wir diese Autobahn nehmen (Wortspiel beabsichtigt). Dies bedeutet zwar, dass Sie die Funktion von Grund auf neu einrichten müssen, es sollte jedoch dazu beitragen, alle Probleme zu beheben, die dazu führen, dass die Face ID Ihres Telefons nicht funktioniert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Face ID auf dem iPhone zurückzusetzen.

Gehen Sie zu Einstellungen → „Gesichts-ID und Passcode“ → Geben Sie Ihren Passcode ein → scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Gesichts-ID zurücksetzen“. Die aktuelle Face ID wird sofort gelöscht, zusammen mit jeder alternativen Face ID, die Sie möglicherweise eingerichtet haben.

Um Face ID auf Ihrem iPhone einzurichten, tippen Sie auf „Face ID einrichten“ → „Erste Schritte“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Bei Bedarf können Sie eine alternative Gesichts-ID hinzufügen.

6. Setzen Sie alle Einstellungen zurück

Wenn die Face ID Ihres iPhones immer noch nicht funktioniert, nachdem Sie alle oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, ist es an der Zeit, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen. Dadurch werden jedoch alle Ihre gespeicherten Einstellungen wie Netzwerkeinstellungen, Tastaturwörterbuch, Standorteinstellungen usw. zurückgesetzt. Gehen Sie also vorsichtig vor.

Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → „iPhone übertragen oder zurücksetzen“ → Zurücksetzen.

Wählen Sie als Nächstes „Alle Einstellungen zurücksetzen“ → geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

7. Wenden Sie sich an den Apple-Support

Wir haben fast alles getan, was wir konnten. Wenn Face ID auf dem iPhone jedoch immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor. Dazu sollten wir uns an die entsprechenden Experten wenden, also den Apple Support kontaktieren oder den Apple Store besuchen, um das Problem zu lösen.

FAQs zu Face ID funktioniert auf dem iPhone nicht mehr

1. Beeinflusst eine Sichtschutzfolie die Gesichtserkennung?

Während die meisten Displayschutzfolien darauf ausgelegt sind, die Funktionalität von Face ID zu unterstützen, können einige Sichtschutzfolien versehentlich die Sicht der TrueDepth-Kamera auf Ihr Gesicht behindern. Wenn Face ID nach der Installation der Displayschutzfolie nicht mehr funktioniert, entfernen Sie sie und überprüfen Sie sie einmal.

2. Warum funktioniert Face ID nach einem iOS-Update nicht mehr?

Obwohl iOS-Updates darauf ausgelegt sind, Fehler zu beseitigen, können manchmal neue Fehler auftreten, die mit der Funktionalität von Face ID in Konflikt stehen. Sie können entweder zum vorherigen Update zurückkehren oder warten, bis Apple den Patch dafür veröffentlicht (der Technologieriese ergreift normalerweise schnelle Maßnahmen).

3. Kann ich mehr als ein Gesicht für Face ID einrichten?

Ja, Sie können ein alternatives Erscheinungsbild für die Face ID-Erkennung einrichten. Dies kann hilfreich sein, wenn Ihr primäres Erscheinungsbild nicht immer erkannt wird oder Sie einer anderen Person erlauben möchten, Ihr Telefon mit Face ID zu entsperren.

4. Kann ich anstelle der Gesichts-ID wieder einen Passcode verwenden?

Ja, Sie können Face ID deaktivieren und sich zum Entsperren Ihres iPhones ausschließlich auf einen Passcode oder ein Passwort verlassen. Dies kann über Einstellungen → „Face ID & Passcode“ → Face ID zurücksetzen erfolgen.

Holen Sie sich Back to Face ID-Ing

Neben der schnellen Entsperrung Ihres iPhones kann Ihnen Face ID dabei helfen, Zeit zu sparen und Ihre Daten und Apps zu schützen. Ich hoffe, wir konnten Ihnen helfen, das Problem zu beheben, dass Face ID auf Ihrem iPhone nicht funktioniert. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, klicken Sie gerne auf den Kommentarbereich.