Voicemail ist ein wichtiger Dienst, der es Ihnen ermöglicht, den Überblick über Ihre wichtigen Nachrichten zu behalten, auch wenn Sie keine Anrufe entgegennehmen können . Daher kann es ziemlich frustrierend sein, wenn Voicemail auf Ihrem iPhone plötzlich nicht mehr funktioniert. Wenn Sie ein ähnliches Problem hat, kann dieser Leitfaden hilfreich sein.
Verschiedene Faktoren können zu diesem Problem beitragen, von Netzwerkstörungen bis hin zu falsch konfigurierten Einstellungen. Um Ihnen zu helfen, haben wir alle möglichen Lösungen zur Behebung des Problems aufgelistet, dass die iPhone-Voicemail nicht funktioniert. Schauen wir uns das also an.
1. Überprüfen Sie, ob Voicemail aktiviert ist
Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass Voicemail auf Ihrem iPhone aktiviert ist, insbesondere wenn Sie kürzlich den Mobilfunkanbieter oder Mobilfunktarif gewechselt haben. Um festzustellen, ob der Voicemail-Dienst aktiv ist, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Telefon“.
Wenn unten die Option „Voicemail-Passwort ändern“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihre Voicemail aktiv ist.
2. Schalten Sie den Flugmodus ein und aus
Als Nächstes können Sie versuchen, den Flugmodus umzuschalten , wenn auf Ihrem iPhone keine Voicemails angezeigt werden. Dadurch sollten alle kleineren Netzwerkprobleme behoben werden, die das Problem verursacht haben könnten.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und schalten Sie den Schalter neben „Flugzeugmodus“ ein. Warten Sie etwa eine Minute und schalten Sie es dann aus. Überprüfen Sie, ob die Voicemail jetzt funktioniert.
3. Überprüfen Sie Ihre Voicemail manuell
Manchmal können Probleme mit dem Server Ihres Mobilfunkanbieters dazu führen, dass Visual Voicemail nicht mehr funktioniert. Dies könnte dazu führen, dass Sie sich fragen, warum ich auf meinem iPhone keine Voicemail erhalte. Um Verwirrung zu vermeiden, können Sie versuchen, Ihre Voicemail direkt anzurufen.
Öffnen Sie die Telefon-App und wechseln Sie zur Registerkarte Tastatur. Tippen und halten Sie die 1 auf der Wähltastatur, um Ihre Voicemail abzurufen. Wenn es keine Probleme gibt, hören Sie die Voicemail.
4. Aktivieren Sie WLAN-Anrufe
Ein schlechter Netzempfang in Ihrer Nähe kann dazu führen, dass Ihr iPhone Ihre Voicemails nicht herunterlädt. Um dies zu umgehen, können Sie WLAN-Anrufe auf Ihrem iPhone aktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone und tippen Sie auf Mobile Daten.
Schritt 2: Wählen Sie WLAN-Anrufe aus und aktivieren Sie den Schalter im folgenden Menü.
5. Leeren Sie Ihre Voicemail-Box
In manchen Fällen ist der Voicemail-Dienst auf Ihrem iPhone möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn Ihre Mailbox bereits voll ist. Sie können versuchen, einige Ihrer Voicemails zu löschen, um zu sehen, ob das hilft. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Korrekturen fort.
6. Überprüfen Sie die Voicemail-Begrüßung
Sie sollten außerdem die eingestellte Voicemail-Begrüßung auf Ihrem iPhone überprüfen. Wenn Sie Ihre benutzerdefinierte Begrüßung nicht richtig eingestellt haben, kann es sein, dass Anrufer sie nicht erkennen und keine Nachricht hinterlassen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem iPhone, wechseln Sie zur Registerkarte „Voicemail“ und tippen Sie oben links auf „Begrüßung“.
Schritt 2: Tippen Sie auf die Schaltfläche „Wiedergabe“, um eine Vorschau Ihrer benutzerdefinierten Voicemail-Begrüßung anzuzeigen. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, tippen Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“, um eine neue Voicemail-Begrüßung festzulegen, und klicken Sie auf „Speichern“.
7. Deaktivieren Sie die Anrufweiterleitung
Haben Sie die Anrufweiterleitung auf Ihrem iPhone aktiviert? In diesem Fall erhalten Sie keine Voicemails, da Ihr iPhone alle eingehenden Anrufe an die angegebene Telefonnummer umleitet.
So beheben Sie Voicemail auf Ihrem iPhone, indem Sie die Anrufweiterleitung deaktivieren:
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen und scrollen Sie nach unten, um auf Telefon zu tippen.
Schritt 2: Tippen Sie auf Anrufweiterleitung und schalten Sie den Schalter im folgenden Menü aus.
8. Starten Sie die Telefon-App neu
Manchmal werden Ihre Voicemail- Benachrichtigungen aufgrund vorübergehender App-Störungen möglicherweise nicht angezeigt . Oder Ihre Voicemails verschwinden möglicherweise zufällig auf Ihrem iPhone. Wenn es sich nicht um ein schwerwiegendes Problem handelt, sollten Sie es beheben können, indem Sie die Telefon-App auf Ihrem iPhone neu starten. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücken Sie zweimal die Startbildschirm-Taste), um den App-Umschalter aufzurufen. Suchen Sie die Telefon-App und wischen Sie nach oben, um sie zu schließen.
Öffnen Sie die Telefon-App erneut auf Ihrem iPhone und prüfen Sie, ob die Voicemail einwandfrei funktioniert.
9. Vermeiden Sie die Verwendung eines benutzerdefinierten Adblock-DNS-Profils
Die Verwendung eines benutzerdefinierten werbeblockierenden DNS-Servers auf Ihrem iPhone kann möglicherweise Probleme mit Diensten wie Voicemail verursachen. Es kann auch zu einer Verzögerung der Voicemail auf Ihrem iPhone führen. Wenn auf Ihrem iPhone Adblock-DNS-Profile aktiv sind, löschen Sie diese mit diesen Schritten und prüfen Sie, ob das hilft.
Schritt 1: Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Allgemein“ > „VPN, DNS und Geräteverwaltung“.
Schritt 2: Tippen Sie auf Ihr DNS-Profil und wählen Sie die Option „Profil entfernen“.
Schritt 3: Geben Sie Ihren Sperrbildschirm-Passcode ein und wählen Sie zur Bestätigung Entfernen.
10. Setzen Sie Ihr Voicemail-Passwort zurück
Sie können dieses Problem auch beheben, indem Sie Ihr Voicemail-Passwort zurücksetzen. Öffnen Sie dazu die App „Einstellungen“, navigieren Sie zu „Telefon“ und tippen Sie auf die Option „Voicemail-Passwort ändern“.
Befolgen Sie von dort aus die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen Ihres Voicemail-Passworts abzuschließen. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.
11. Aktivieren Sie die automatische Datums- und Uhrzeitfunktion
Wenn Ihr iPhone auf ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit eingestellt ist, kann dies zu verschiedenen Problemen führen, darunter auch dem hier beschriebenen. Um Unstimmigkeiten zu vermeiden, aktivieren Sie am besten die automatische Datums- und Uhrzeitfunktion auf Ihrem iPhone.
Schritt 1: Starten Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone und navigieren Sie zu „Allgemein“.
Schritt 2: Tippen Sie auf Datum und Uhrzeit und schalten Sie den Schalter neben „Automatisch einstellen“ um.
12. Installieren Sie Carrier-Updates
Mobilfunkanbieter neigen dazu, ihre Einstellungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Idealerweise werden diese Updates automatisch im Hintergrund installiert. Sollte das Update jedoch aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt werden, können Sie die ausstehenden Updates manuell installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Schritt 1: Starten Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone, tippen Sie auf „Allgemein“ und dann auf „Info“.
Schritt 2: Wenn Updates ausstehen, wird ein Popup angezeigt. Tippen Sie auf „Aktualisieren“, um fortzufahren.
13. Installieren Sie iOS-Updates
Es ist möglich, dass das Problem, dass die Voicemail nicht funktioniert, auf einen Fehler in iOS zurückzuführen ist. In diesem Fall sollte die Installation ausstehender Software-Updates Abhilfe schaffen.
Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“. Tippen Sie auf Software-Update, um alle ausstehenden Updates herunterzuladen und zu installieren.
14. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn die Installation ausstehender Updates nicht hilft, können Sie erwägen, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone zurückzusetzen . Dadurch werden alle Netzwerkkonfigurationen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt und die Voicemail sollte auf Ihrem iPhone wieder funktionieren.
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone und navigieren Sie zu „Allgemein“. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
Schritt 2: Tippen Sie unten auf die Option „Zurücksetzen“ und wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü die Option „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
Sie werden nach dem Passwort für den Sperrbildschirm gefragt. Wählen Sie nach der Überprüfung die Bestätigungsoption „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt immer noch keine Voicemails auf Ihrem iPhone erhalten, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als sich an Ihren Mobilfunkanbieter zu wenden. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt. Wenn ja, sollten sie in der Lage sein, konkrete Schritte zur Fehlerbehebung anzubieten.
FAQs dazu, dass Voicemail auf dem iPhone nicht funktioniert
1. Warum werden alle eingehenden Anrufe direkt an die Voicemail auf dem iPhone weitergeleitet?
Ihr iPhone leitet Ihre eingehenden Anrufe möglicherweise direkt an die Voicemail weiter , wenn Sie versehentlich den Fokusmodus oder die Anrufweiterleitung aktiviert haben.
2. Wie setze ich meine Voicemail-Begrüßung auf meinem iPhone zurück?
Um Ihre Voicemail-Begrüßung auf Ihrem iPhone zurückzusetzen, öffnen Sie die Telefon-App und navigieren Sie zu Voicemail > Begrüßung. Wählen Sie dann „Standard“ aus.
Nachrichten anhören
Solche Probleme mit der Voicemail sollten nicht dazu führen, dass Sie wichtige Nachrichten auf Ihrem iPhone verpassen. Sobald Sie die oben genannten Lösungen anwenden, sollte das Problem, dass Voicemail auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, behoben sein.
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