Die 6 besten Lösungen dafür, dass Microsoft Word auf iPhone, iPad und Mac nicht geöffnet wird

Microsoft stellt die Office-Apps seit Jahren auf macOS zur Verfügung. Der einzige Unterschied besteht in der visuellen Oberfläche, die sich geringfügig von den Windows-basierten Office-Apps unterscheidet. Natürlich können Sie Ihre Dokumente synchronisieren, um sie auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac mit Ihren Windows-Geräten zu bearbeiten.

Allerdings beschweren sich einige Nutzer darüber, dass sie die App auf ihrem iPhone, iPad oder Mac überhaupt nicht nutzen können. Wenn Sie ebenfalls mit dem gleichen Problem konfrontiert sind, finden Sie hier die besten Möglichkeiten, um zu beheben, dass Microsoft Word auf iPhone, iPad und Mac nicht geöffnet wird.

1. Überprüfen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement

Die wichtigste Voraussetzung für die Nutzung einer beliebigen Microsoft Office-App auf Ihrem Apple-Gerät ist ein Microsoft 365-Abonnement . Wenn sich die Microsoft Word-App also nicht auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac öffnen lässt, müssen Sie den Status Ihres Microsoft 365-Abonnements überprüfen. Hier ist wie.

Schritt 1: Öffnen Sie die Microsoft 365-Site in einem Webbrowser auf Ihrem Mac .

Besuchen Sie Microsoft 365

Schritt 2: Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, indem Sie oben rechts auf die Option klicken.

Schritt 3: Klicken Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie „Mein Profil“.

Schritt 4: Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Service und Abonnements“.

Schritt 5: Klicken Sie neben Ihren Microsoft 365-Abonnementdetails auf Verwalten.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass es bei der Abrechnung Ihres Kontos keine Probleme gibt. Wenn Ihre vorherige Zahlung nicht durchgeführt wurde, können Sie Ihre Zahlungsinformationen ändern.

2. Melden Sie sich erneut bei Ihrem Microsoft-Konto an

Nachdem Sie den Status Ihres Microsoft 365-Abonnements bestätigt haben, können Sie versuchen, sich erneut bei Ihrem Konto in der Microsoft Word-App anzumelden.

Auf iPhone und iPad

Schritt 1: Öffnen Sie die Microsoft Word-App auf Ihrem iPhone oder iPad.

Schritt 2: Tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol und wählen Sie Ihr Microsoft-Konto aus.

Schritt 3: Tippen Sie unten rechts auf „Abmelden“. Wählen Sie dann zur Bestätigung erneut „Abmelden“.

Schritt 4: Tippen Sie erneut auf „Anmelden“ und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf dem Mac

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Befehl + Leertaste, um Spotlight Search zu öffnen, geben Sie Microsoft Word ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Klicken Sie oben links auf Ihr Profilsymbol.

Schritt 3: Wählen Sie „Abmelden“.

Schritt 4: Klicken Sie oben links erneut auf das Profilsymbol und melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist.

3. Erzwingen Sie das Beenden und starten Sie die Microsoft Word-App neu

Wenn Microsoft Word immer noch nicht reagiert oder abstürzt, können Sie versuchen, das Beenden zu erzwingen und die App auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac neu zu starten. Dies gibt der App einen Neuanfang.

Auf iPhone und iPad

Schritt 1: Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben und halten Sie den Finger gedrückt, um die Hintergrund-App-Fenster anzuzeigen.

Schritt 2: Wischen Sie nach rechts, um nach dem Microsoft Word-Fenster zu suchen, und wischen Sie nach oben, um die App zu entfernen.

Schritt 3: Öffnen Sie Microsoft Word erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Auf dem Mac

Schritt 1: Klicken Sie oben links auf das Apple-Logo und wählen Sie „Beenden erzwingen“.

Schritt 2: Wählen Sie Microsoft Word aus der Liste der Apps aus und klicken Sie auf „Beenden erzwingen“.

Schritt 3: Starten Sie Microsoft Word neu.

4. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto (Mac)

Sie können versuchen, ein neues Benutzerkonto auf Ihrem Mac zu erstellen, wenn Microsoft Word immer noch nicht funktioniert. Diese Option ist für iPhone oder iPad nicht verfügbar. Hier ist wie.

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Befehl + Leertaste, um Spotlight Search zu öffnen, geben Sie Systemeinstellungen ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Scrollen Sie im linken Menü nach unten und wählen Sie Benutzer und Gruppen aus.

Schritt 3: Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.

Schritt 4: Geben Sie Ihren Mac-Passcode ein und klicken Sie auf „Entsperren“.

Schritt 5: Geben Sie die Details des neuen Benutzers ein, einschließlich des neuen Login-Passworts, und klicken Sie unten rechts auf „Benutzer erstellen“.

Schritt 6: Nachdem Sie den Benutzer erstellt haben, klicken Sie auf das Info-Symbol neben dem neuen Benutzerprofil.

Schritt 7: Klicken Sie auf den Schalter neben „Diesem Benutzer erlauben, diesen Computer zu verwalten“. Klicken Sie dann auf OK.

Sie werden aufgefordert, Ihren Mac neu zu starten.

Schritt 8: Klicken Sie oben links auf das Apple-Logo und wählen Sie „Neu starten“.

Schritt 9: Klicken Sie nach dem Neustart Ihres Mac erneut auf das Apple-Logo, um sich von Ihrem aktuellen Benutzerkonto abzumelden.

Schritt 10: Melden Sie sich mit Ihrem neuen Benutzerkonto an und öffnen Sie Microsoft Word, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

5. Microsoft Word-Einstellungsdateien löschen (Mac)

Microsoft Word erstellt Einstellungsdateien basierend auf Ihrer Verwendung auf dem Mac, ähnlich wie Tastaturkürzel. Wenn das Problem noch nicht behoben ist und auf Ihrem Mac die Meldung angezeigt wird, dass die Anwendung Microsoft Word nicht geöffnet werden kann, können Sie die Word-Einstellungsdatei vorübergehend verschieben.

Schritt 1: Starten Sie den Finder auf Ihrem Mac und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Gehe zu“.

Schritt 2: Wählen Sie „Gehe zu Ordner“ aus der Liste der Optionen.

Schritt 3: Geben Sie ~/Library in das Suchfeld auf Ihrem Mac-Bildschirm ein. Wählen Sie dann das erste Suchergebnis aus.

Schritt 4: Wählen Sie den Ordner „Container“ aus der Liste der Optionen aus.

Schritt 5: Geben Sie nach dem Öffnen des Ordners com.microsoft.Word.plist in das Suchfeld oben rechts ein.

Schritt 6: Wählen Sie die Datei aus und ziehen Sie sie in den Papierkorb.

Schritt 7: Starten Sie Microsoft Word auf Ihrem Mac neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

6. Aktualisieren Sie Microsoft Word

Wenn keine der Lösungen für Sie funktioniert hat, prüfen Sie ein App-Update von Microsoft Word auf Ihrem iPhone, iPad und Mac. Möglicherweise liegt in der aktuellen Version von Microsoft Word ein Fehler vor, der dieses Problem verursacht.

Aktualisieren Sie Microsoft Word auf dem iPhone/iPad

Aktualisieren Sie Microsoft Word auf dem Mac

Word-Dateien verwalten

Diese Lösungen beheben das Problem, dass Microsoft Word Ihr iPhone, iPad oder Mac nicht öffnet. Sie können auch unseren Beitrag lesen, um zu erfahren, wie Sie eine geschützte PDF-Datei in Microsoft Word erstellen .