Haben Sie schon einmal etwas gekauft, nur um es zurückgeben zu müssen? Wer hat das nicht, oder? Möglicherweise haben Sie einige Schuhe oder Kleidung zurückgegeben, aber jetzt müssen Sie eine App zurückgeben. Die Rückgabe einer App ist möglich, aber es gibt einige Dinge, die Sie beachten müssen, wenn Sie Ihr Geld zurückerhalten möchten.
Apple hat Regeln, die jeder Benutzer befolgen muss, wenn er eine Rückerstattung für einen Kauf erhalten möchte. Zum Beispiel gibt es Grenzen, wenn es um die Rückerstattungszeit geht und ob das, was Sie gekauft haben, verwendet wurde oder nicht. Dies ist, was Sie beachten müssen, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Ihren Kauf zurückgeben könnten.
Wenn Sie eine App gekauft haben, sind dies die Anweisungen für Sie. Öffnen Sie die Mail-App auf Ihrem iOS-Gerät und suchen Sie nach der Quittung, die Apple Ihnen gesendet hat. Sobald Ihre Quittung geöffnet ist, suchen Sie nach dem Link Problem melden.
Wenn Sie auf die Seite "Problem melden" von Apple gelangen, müssen Sie Ihre Apple-ID eingeben. Wählen Sie Problem auswählen und wenn die Menüoptionen angezeigt werden, wählen Sie diejenige aus, die erklärt, warum Sie eine Rückerstattung wünschen.
Sie haben die Wahl zwischen Optionen wie:
Um Ihre Rückerstattungsanfrage abzuschließen, folgen Sie der Aufforderung. Sie haben dann die Möglichkeit, entweder den iTunes Store-Support zu besuchen, Ihr Problem einzureichen oder den Entwickler zu kontaktieren. Keine Panik, wenn Sie nicht sofort von Apple hören, da sie sich in ein paar Tagen, höchstens einer Woche, bei Ihnen melden sollten.
Es besteht keine Verpflichtung, Ihr iPhone oder iPad zu verwenden, um eine Rückerstattung für eine App zu erhalten. Sie können jeden Browser verwenden und der Vorgang ist genauso einfach wie mit Ihrem iPad. Zuerst müssen Sie die Seite " Problem melden" von Apple aufrufen.
Fügen Sie Ihren Apple-ID-Benutzernamen oder Ihre E-Mails hinzu, beides ist in Ordnung und vergessen Sie nicht, Ihr Passwort hinzuzufügen. Klicken Sie auf die Registerkarte, die beschreibt, was Sie zurückgeben möchten, z. B. ein Buch, Musik, TV-Sendungen, Apps usw.
Rechts neben Ihrem Kauf sehen Sie den Link Problem melden. Klicken Sie darauf und wählen Sie den Grund für Ihre Rücksendung. Je nach Grund rät Apple Ihnen entweder, sich direkt an den Entwickler zu wenden, nimmt Ihre Anfrage an oder leitet Sie an den iTunes Store-Support weiter. Sie sollten innerhalb weniger Tage von Apple hören.
Denken Sie daran, dass Sie nur 90 Tage ab dem Tag des Kaufs zurückgeben können. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie von Apple kontaktiert werden, um näher zu erklären, warum Sie die App zurückgeben möchten. Wenn Sie sagen, dass Ihnen die App einfach nicht gefallen hat oder dass Sie sie nur einmal verwenden mussten, besteht eine gute Chance, dass Apple Ihren Antrag auf Rückerstattung ablehnt.
Egal, wie viel Recherche Sie betreiben, es wird immer der Zeitpunkt kommen, an dem Sie eine App zurückgeben müssen. Die App könnte überbewertet werden, und wenn Sie es ausprobieren, ist es nicht das, was Sie erwartet haben und stürzt nur ab. Nachdem Sie versucht haben, Ihren Kauf zurückzugeben, vergessen Sie nicht, Ihre Erfahrungen mit mir in den Kommentaren unten zu teilen.
Microsoft sagt, dass Cortana auf anderen Plattformen, einschließlich iOS und Android, verfügbar sein wird, was den Verbrauchern eine Alternative zu Siri und Google Now bietet
Sie fragen sich, ob Sie dieses Ladegerät von einem anderen Gerät mit Ihrem Telefon oder Tablet verwenden können? Dieser Informationsbeitrag hat einige Antworten für Sie.
Wir haben einige Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn Sie das iTunes Store-Symbol auf Ihrem Apple iOS-Gerät nicht finden können.
Beheben Sie ein Problem, bei dem das Mikrofon auf der Apple iPhone- oder iPad-Tastatur fehlt oder nicht funktioniert.
Wollten Sie schon immer eine iTunes-Wiedergabeliste auf Ihrem Computer aus Musikdateien auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod erstellen? iTunes lässt Sie nicht ohne Tricks.
So zeigen Sie die Vollversion von Facebook auf Ihrem iPhone oder einem anderen Apple iOS-Gerät an.
Dieses Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie Mono-Sound in iOS auf dem Apple iPhone und iPad aktivieren.
Zwei Möglichkeiten, den Cache im Apple Safari-Browser für iOS zu leeren.
So spulen Sie Musik auf dem Apple iPhone, iPod Touch oder iPad vor oder zurück.
So entfernen oder aktivieren Sie Backups für Apps für Apple iCloud.
Wenn Sie die Tipps und Tricks kennen, die Safari zu bieten hat, wissen Sie, wie Sie den Browser optimal nutzen können. Es gibt auch einige Tipps und Tricks im Ärmel
So speichern Sie ein Bild von einer Webseite in Apple Safari für iPhone, iPod Touch oder iPad.
Stellen Sie mit diesem einfachen Tutorial ein, dass Ihre Musik auf dem Apple iPhone, iPad oder iPod Touch wiederholt wird.
Dinge, die Sie versuchen können, um einen Fehler beim Verbinden mit einem Netzwerk auf dem Apple iPhone oder iPad zu beheben, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen.
Beheben Sie ein Problem, bei dem beim Abspielen eines Videos auf Ihrem Apple iOS-Gerät kein Ton zu hören ist.
Beheben Sie ein Problem, bei dem Sie Ihr Apple iOS-Gerät nicht mit iTunes synchronisieren können, da wiederholt eine bereits aktivierte Meldung angezeigt wird.
Möchten Sie die Symbole auf Ihrem Apple iPhone oder iPad wieder in den Zustand zurückversetzen, in dem Sie das Gerät zum ersten Mal gekauft haben? Sie können mit diesen Schritten.
Wir bieten drei Möglichkeiten, die Desktop-Version von Gmail auf Ihrem Apple iOS-Gerät anzuzeigen.
Beheben Sie ein Problem beim Spielen von Multiplayer-Spielen auf dem Apple iPhone und iPad, bei dem eine Meldung angezeigt wird, die besagt, dass Multiplayer nicht verfügbar – Sie sind nicht berechtigt, Multiplayer-Spiele auf diesem Gerät zu spielen.
Ein Tutorial zum Aktivieren oder Deaktivieren von JavaScript im Safari-Webbrowser für das Apple iPhone oder iPad.
Haben Sie ein Problem mit Guided Access? Hier sind sieben einfache Möglichkeiten, die Sie nutzen können, wenn Guided Access auf Ihrem iPhone und iPad nicht funktioniert!
Sprechen und sehen Sie in jeder Sprache! Verwenden Sie die Google Translate-App auf Ihrem iPhone, um Text, Sprache und Bilder ganz einfach zu übersetzen.
Der uneingeschränkte Zugriff auf das Kontrollzentrum auf dem Sperrbildschirm Ihres iPads oder iPhones kann zu Problemen führen. Erfahren Sie, wie Sie es deaktivieren, um die Sicherheit Ihres Telefons und Ihrer Daten zu gewährleisten.
Funktioniert der StandBy-Modus nicht auf dem iPhone mit iOS 17? Hier sind alle sieben Möglichkeiten, mit denen Sie das Problem beheben können!
Sie können keine Bluetooth-Geräte auf Ihrem iPhone finden? Hier sind zwölf Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können!
Wenn ein externes Laufwerk nicht auf dem iPhone oder iPad angezeigt wird, kann dies Ihren Arbeitsablauf beeinträchtigen. Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit externen Laufwerken auf Ihrem Gerät am besten beheben können.
Erhalten Sie auf Ihrem iPhone die Fehlermeldung „iMessage ist abgemeldet“? Schauen Sie sich 8 Möglichkeiten an, um zu beheben, dass iMessage auf dem iPhone nicht funktioniert.
iPad und iPhone bleiben häufig bei Siri-Vorschlägen hängen? Hier sind 8 Möglichkeiten, die Ihnen helfen können, dieses Problem zu beheben und den Betrieb wie gewohnt aufrechtzuerhalten.
Haben Sie Probleme mit der Verwendung der kleinen Tasten auf der Tastatur Ihres Geräts? Hier sind 8 Möglichkeiten, die Tastatur Ihres iPhones und iPads zu vergrößern.
Sie können Bluetooth-Geräte nicht mit Ihrem iPhone oder iPad verbinden? Hier sind 8 Möglichkeiten, wie Sie das Problem beheben können, dass Bluetooth auf iPhone und iPad nicht funktioniert.
