Die 10 besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben, dass Microsoft Teams unter Windows keine Dateien öffnen kann

Microsoft Teams hat für viele E-Mails ersetzt und Benutzer verlassen sich darauf, Dateien zu senden oder zu empfangen. Manchmal haben sich jedoch Leute über den Empfang von Dateien in Microsoft Teams beschwert. Hier sind die besten Möglichkeiten, das Problem zu beheben: Microsoft Teams kann keine Dateien in der Desktop-App öffnen.

Sie können den Empfänger jederzeit bitten, die Datei über eine andere Plattform oder E-Mail zu senden. Aber es stört die Kommunikation und den Arbeitsablauf. Bevor Sie Teams verlassen, verwenden Sie die folgenden Tricks, um zu beheben, dass die Teams-Desktop-App keine Dateien öffnet.

1. Erzwingen Sie das Beenden von Teams und versuchen Sie es erneut

Sie können das Beenden von Teams unter Windows erzwingen, es erneut öffnen und versuchen, die empfangenen Dateien zu laden. Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen.

Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Taste und öffnen Sie das Task-Manager-Menü.

Schritt 2: Wählen Sie „Microsoft Teams“ in der Liste aus und klicken Sie oben rechts auf „Aufgabe beenden“.

Öffnen Sie Teams und prüfen Sie, ob die Dateien geladen werden. 

2. Standard-Apps ändern

Viele haben sich über Probleme mit geöffneten Excel-Dateien in Microsoft Teams beschwert. Wenn Sie dazu gehören, ändern Sie die Standard-Apps unter Windows 11.

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.

Schritt 2: Wählen Sie in der linken Seitenleiste „Apps“ und im rechten Bereich „Standard-Apps“ aus.

Schritt 3: Scrollen Sie zu Microsoft Excel.

Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass Excel so eingestellt ist, dass alle Dateitypen auf Ihrem Computer geöffnet werden.

3. Bitten Sie die Person, die Datei erneut zu senden

Wenn der Empfänger eine beschädigte Datei über eine unsichere Internetverbindung sendet, kann es beim Öffnen oder Laden zu Problemen kommen. Sie sollten die Person bitten, die Datei erneut zu senden.

4. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung

Nutzen Sie Microsoft Teams mit einer langsamen Internetverbindung? Die App lädt die empfangenen Dateien möglicherweise nicht ordnungsgemäß herunter. Sie müssen auf Ihrem Windows eine Verbindung zu einem Hochgeschwindigkeits-WLAN-Netzwerk herstellen.

Schritt 1: Klicken Sie auf das Netzwerkmenü unten rechts in der Taskleiste.

Schritt 2: Stellen Sie eine Verbindung zu einem robusten Wi-Fi-Netzwerk her.

Wenn Sie unter Windows WLAN-Probleme haben , lesen Sie unseren speziellen Beitrag, um das Problem zu beheben.

5. Laden Sie die Datei erneut herunter

Haben Sie mehrere Dateien von Microsoft Teams unter Windows heruntergeladen? Wenn beim Öffnen oder Laden einer bestimmten Datei unter Windows Probleme auftreten, versuchen Sie, sie erneut herunterzuladen.

6. Verwenden Sie eine Drittanbieter-App, um eine Datei zu öffnen

Manchmal benötigen Sie möglicherweise eine Drittanbieter-App, um eine bestimmte Datei zu öffnen. Wenn Ihr Computer bestimmte Dateitypen nicht unterstützt, stellen Sie sicher, dass Sie entsprechende Drittanbieter-Apps installieren, um auf die Inhalte zuzugreifen. Beispielsweise unterstützt der Standard-Videoplayer unter Windows keine .MKV-Dateien. Sie müssen den VLC Media Player verwenden, um das empfangene Video abzuspielen.  

7. Leeren Sie den Teams-Cache

Microsoft Teams sammelt im Hintergrund Cache, um die Gesamtleistung der App zu verbessern. Wenn die App einen beschädigten Cache sammelt, kann es passieren, dass Teams nicht geöffnet werden, Dateien geladen werden, die Bildschirmfreigabe nicht funktioniert und vieles mehr. Es ist an der Zeit, den Cache zu leeren und alle Microsoft Teams-Probleme auf Ihrem Windows zu beseitigen.

Schritt 1: Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie %appdata%\Microsoft\Teams ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Schritt 2: Der Datei-Explorer wird mit allen Cache-Dateien von Microsoft Teams geöffnet. Wählen Sie alle Ordner aus.

Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Ordner und verschieben Sie sie in den Papierkorb.

Sie können den Papierkorb auch leeren. Versuchen Sie, Microsoft Teams zu öffnen und beginnen Sie mit dem Öffnen Ihrer empfangenen Dateien. Möglicherweise müssen Sie sich erneut anmelden und bemerken eine langsame Leistung, da die App den Cache von Grund auf neu sammelt.  

8. Geben Sie den Sicherheitscode für passwortgeschützte Dateien ein

Benutzer schützen häufig wichtige PDF-Dateien, Verkaufsdokumente und Projektpräsentationen mit einem Passwort, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wenn Sie eine solche Datei erhalten und versuchen, sie zu öffnen, fragen Sie den Empfänger nach dem Passwort. Ohne Sicherheitscode können Sie den Dateiinhalt unter Windows nicht öffnen.

Nachdem Sie einen Sicherheitscode erhalten haben, verwenden Sie diesen zum Öffnen der Datei. Sie können auch unseren speziellen Beitrag zum Entfernen von Passwörtern aus einer PDF-Datei lesen.  

9. Aktualisieren Sie Microsoft Teams

Eine veraltete Microsoft Teams-App kann Ihnen Probleme beim Laden oder Öffnen von Dateien unter Windows bereiten. Es ist Zeit, Microsoft Teams auf die neueste Version zu aktualisieren.

Schritt 1: Starten Sie Teams und klicken Sie auf das Menü mit den drei horizontalen Punkten in der oberen rechten Ecke.

Schritt 2: Wählen Sie „Nach Updates suchen“.

Laden Sie den neuesten Teams-Build herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem PC.

10. Nutzen Sie alternative Wege

Wenn die Teams-App Excel-, Word- oder andere Dateien nicht laden kann, bitten Sie das Teammitglied, die Datei per E-Mail oder auf andere alternative Weise zu senden.

Senden und empfangen Sie Dateien in Microsoft Teams

Fehler wie „Prefetch-Fehler (917656)“ und „In Desktop-App öffnen“ funktionieren nicht und können Ihr Microsoft Teams-Erlebnis im Handumdrehen beeinträchtigen. Welcher Trick hat bei Ihnen funktioniert? Teilen Sie Ihre Erkenntnisse in den Kommentaren unten.