Eines der Alleinstellungsmerkmale von Steam ist die Möglichkeit, mit Freunden Spiele zu spielen und über Gruppenchats mit ihnen zu kommunizieren. Einige Benutzer haben jedoch das Problem, dass sie nicht auf ihre Freundesliste zugreifen können und stattdessen ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, wenn sie den Freundesbereich in der Steam-App besuchen.
Die Hauptgründe für dieses Steam-Problem sind fehlende Administratorrechte, Probleme mit dem Steam-Dienst, Kontoprobleme und Dateibeschädigungen im Installationsordner. Probieren Sie diese sieben Methoden aus, um das Problem „Schwarzer Bildschirm der Steam-Freundesliste“ zu beheben und die App problemlos zu verwenden.
1. Starten Sie Steam mit Administratorrechten neu
Steam benötigt möglicherweise erhöhte Berechtigungen, damit es ordnungsgemäß funktioniert. Sie müssen also alle Steam-Prozesse mit dem Task-Manager schließen und sie mit Administratorrechten neu starten. So geht's:
Schritt 1: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg + Umschalt + Eingabetaste, um den Task-Manager zu öffnen.
Schritt 2: Geben Sie Steam in die Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Steam-Prozess und wählen Sie die Option „Aufgabe beenden“.
Schritt 4: Schließen Sie auf ähnliche Weise alle Steam-bezogenen Prozesse und schließen Sie dann den Task-Manager.
Schritt 5: Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen. Geben Sie Steam in die Suchleiste ein und klicken Sie auf die Option Als Administrator ausführen.
Schritt 6: Das Fenster „Benutzerkontensteuerung“ wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja.
Schritt 7: Steam wird gestartet. Wechseln Sie zur Registerkarte „Freunde“, um zu überprüfen, ob die Liste geladen wird oder nicht.
2. Überprüfen und reparieren Sie den Steam-Dienst
Steam installiert einige Dienste, die seine Hintergrundprozesse verwalten, während der Client ausgeführt wird. Wenn dieser Dienst jedoch Störungen aufweist und Steam nicht ordnungsgemäß funktioniert , müssen Sie ihn reparieren. Hier ist wie:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.
Schritt 2: Fügen Sie den folgenden Pfad in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste:
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei „steamservice.exe“ und wählen Sie die Option „Als Pfad kopieren“.
Schritt 4: Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen. Geben Sie cmd in die Suchleiste ein und drücken Sie gleichzeitig die Tasten Strg + Umschalt + Eingabetaste.
Schritt 5: Das Fenster „Benutzerkontensteuerung“ wird geöffnet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ja.
Schritt 6: Der Befehl zum Zurücksetzen des Steam-Dienstes lautet:
"Steamservice path" /repair
Schritt 7: Sie müssen also den zuvor kopierten Pfad einfügen, gefolgt vom Befehl /repair. Der letzte Befehl lautet:
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
Schritt 8: Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster.
Schritt 9: Starten Sie Steam mit Administratorrechten neu und prüfen Sie, ob die Freundesliste ordnungsgemäß geladen wird.
3. Melden Sie sich bei Steam ab und erneut an
Wenn die Reparatur des Steam-Dienstes keine Auswirkungen hatte, müssen Sie sich von Ihrem Konto abmelden und erneut anmelden. Hier ist wie:
Schritt 1: Öffnen Sie Steam.
Schritt 2: Klicken Sie in der oberen Leiste auf die Schaltfläche Steam. Wählen Sie die Option Abmelden.
Schritt 3: Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.
Schritt 4: Steam wird automatisch geschlossen und neu gestartet.
Schritt 5: Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“.
4. Löschen Sie den ClientUI-Ordner
Durch das Löschen des ClientUI-Ordners wurde bei vielen das Problem „Schwarzer Bildschirm der Steam-Freundesliste“ behoben. Machen Sie sich keine Sorgen, denn Steam erstellt den Ordner neu, wenn Sie es neu starten. Wiederholen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.
Schritt 2: Fügen Sie den folgenden Pfad in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste:
C:\Program Files (x86)\Steam\
Schritt 3: Klicken Sie auf den ClientUI-Ordner, um ihn auszuwählen. Drücken Sie die Entf-Taste.
Schritt 4: Schließen Sie das Datei-Explorer-Fenster.
Schritt 5: Starten Sie Steam mit Administratorrechten.
5. Löschen Sie den Htmlcache-Ordner
Beschädigte Cache-Dateien im Htmlcache-Ordner können das ordnungsgemäße Laden der UI-Elemente in Steam verhindern. Um dies zu beheben, müssen Sie den Htmlcache-Ordner löschen. So geht's:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste +, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen. Geben Sie Folgendes in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste:
C:\Users\Asus\AppData\Local
Schritt 2: Doppelklicken Sie auf den Steam-Ordner.
Schritt 3: Doppelklicken Sie auf den HTMLcache-Ordner.
Schritt 4: Drücken Sie die Strg-Taste + A, um alle Dateien auszuwählen. Drücken Sie dann die Entf-Taste.
Schritt 5: Schließen Sie das Datei-Explorer-Fenster.
Schritt 6: Starten Sie Steam mit Administratorrechten.
6. Löschen Sie den Download-Cache
Wenn die Steam-Freundesliste noch leer ist, leeren Sie den Download-Cache mithilfe der Steam-Einstellungen. Wiederholen Sie die folgenden Schritte:
Schritt 1: Öffnen Sie Steam.
Schritt 2: Klicken Sie in der oberen Leiste auf die Steam-Option. Wählen Sie dann die Option Einstellungen.
Schritt 3: Klicken Sie auf die Option „Downloads“.
Schritt 4: Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Cache löschen“.
Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestätigen“, um den Cache zu löschen.
Schritt 6: Starten Sie Steam mit Administratorrechten neu, um zu überprüfen, ob die Steam-Benutzeroberfläche und die Freundesliste ordnungsgemäß geladen werden.
7. Setzen Sie Steam zurück, ohne Ihre Spiele zu verlieren
Der letzte Ausweg ist die Deinstallation von Steam . Beachten Sie, dass dies zur Löschung Ihrer installierten Spiele führt. Sie können Steam jedoch zurücksetzen, um die Neuerstellung aller Kerndateien zu erzwingen und gleichzeitig Ihre installierten Spiele beizubehalten. Hier ist wie:
Schritt 1: Drücken Sie die Windows-Taste + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.
Schritt 2: Fügen Sie den folgenden Pfad in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste:
C:\Program Files (x86)\Steam
Schritt 3: Wählen Sie alle Dateien aus, indem Sie die Tastenkombination Strg + A drücken.
Schritt 4: Heben Sie die Auswahl des Ordners „steamapps“ und der Datei „steam.exe“ auf, indem Sie die Strg-Taste drücken und darauf klicken.
Schritt 5: Drücken Sie die Entf-Taste, um die ausgewählten Dateien zu entfernen.
Schritt 6: Schließen Sie das Datei-Explorer-Fenster.
Schritt 7: Starten Sie Steam mit Administratorrechten. Es werden alle fehlenden Dateien erstellt und auf die neueste Version aktualisiert.
Schritt 8: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Greifen Sie auf die Freundesliste auf Steam zu
Dies waren die sieben Methoden, um das Problem „Schwarzer Bildschirm der Steam-Freundesliste“ in Windows 11 zu beheben. Beginnen Sie damit, Administratorrechte zu gewähren, den Dienst zu reparieren und sich erneut bei Ihrem Konto anzumelden. Löschen Sie die Cache-Dateien und setzen Sie Steam abschließend zurück, um das Problem zu beheben. Erzählen Sie uns auch von der Methode, die Ihnen bei der Behebung dieses Steam-Fehlers geholfen hat.