Vous ne parvenez pas à regarder YouTube sur votre iPhone en raison de l'erreur « Un problème s'est produit, appuyez pour réessayer » ? Voici comment y remédier.
Le message d'erreur « Quelque chose s'est mal passé » dans l'application YouTube est principalement dû à une connexion Internet faible ou instable sur votre iPhone. Cela dit, des problèmes avec votre compte Google, votre serveur DNS et d'autres paramètres réseau peuvent également conduire à cette erreur.
Avant de passer aux solutions, c'est une bonne idée de visiter Downdetector pour vous assurer que les serveurs de YouTube fonctionnent correctement. S'il existe un problème généralisé, votre seule option est d'attendre que YouTube résolve le problème de son côté.
Votre première étape consiste à vous assurer que YouTube est autorisé à utiliser les données mobiles sur votre iPhone. Pour cela, ouvrez l' application Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur YouTube . Ensuite, activez la bascule à côté de Données mobiles .
Une autre chose que vous pouvez faire est de vous déconnecter de l'application YouTube et de vous reconnecter. Si l'erreur « Quelque chose s'est mal passé » se produit en raison d'un problème d'authentification avec votre compte, vous déconnecter puis vous reconnecter devrait vous aider.
Étape 1 : Dans l'application YouTube, appuyez sur l' icône de profil dans le coin supérieur droit.
Étape 2 : Appuyez sur le nom de votre compte et sélectionnez l' option Utiliser YouTube déconnecté .
Étape 3 : Appuyez à nouveau sur l' icône de profil et sélectionnez l' option Se connecter pour ajouter à nouveau votre compte.
Par défaut, votre iPhone utilise le serveur DNS fourni par votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Cependant, des problèmes avec ce serveur par défaut peuvent entraîner un dysfonctionnement d'applications telles que YouTube. Vous pouvez essayer de passer à un autre serveur DNS pour voir si cela aide.
Étape 1 : ouvrez Paramètres sur votre iPhone et sélectionnez Wi-Fi . Appuyez sur l' icône d'information à côté de votre réseau Wi-Fi.
Étape 2 : faites défiler jusqu'à la section DNS et sélectionnez Configurer DNS .
Étape 3 : Sélectionnez Manuel et supprimez toutes les entrées préremplies sous Serveurs DNS .
Étape 4 : Appuyez sur Ajouter un serveur et saisissez -y 8.8.8.8 . Créez une autre entrée et tapez -y 8.8.4.4 . Ensuite, appuyez sur Enregistrer .
Utilisez-vous une connexion VPN pour regarder des vidéos YouTube qui ne sont pas disponibles dans votre pays ? Si tel est le cas, des problèmes avec le service VPN peuvent déclencher de telles erreurs dans l'application YouTube. C'est donc une bonne idée de désactiver momentanément votre connexion VPN et de voir si cela fonctionne.
Une modification récente des paramètres réseau de votre iPhone peut être à l'origine de cette erreur. Au lieu de vérifier chaque paramètre réseau individuellement, il est plus facile de tous les réinitialiser et de recommencer.
Étape 1 : Ouvrez l' application Paramètres et accédez à Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone .
Étape 2 : Appuyez sur l' option Réinitialiser en bas et choisissez Réinitialiser les paramètres réseau .
Entrez le mot de passe de votre écran de verrouillage pour vérifier votre identité et suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation du réseau .
Si le problème persiste, essayez de mettre à jour l'application YouTube sur votre iPhone en dernier recours. Cela devrait très probablement résoudre le problème.
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