Les bulles bleues d'iMessage sont un avantage que tout utilisateur Apple adore avoir. La notification Livré sous le message permet de savoir qu'il a atteint l'autre utilisateur. Cependant, les choses se compliquent lorsque vous voyez à la place une erreur iMessage « Non livré » sur votre iPhone.
Le problème iMessage « Non livré » sur iPhone peut survenir avec un seul des messages ou avec tous vos messages. Si un seul message est concerné, essayez de le renvoyer. Cependant, si cela ne fonctionne toujours pas, utilisez les solutions mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème sur votre iPhone.
1. Vérifiez l'état du système iMessage
Si les serveurs d'Apple tombent en panne, cela aura un impact sur certains services, comme iMessage. Si vous voyez qu'iMessage est bleu mais n'est pas livré, cela vaut la peine de vérifier l'état du serveur iMessage sur la page État du système d'Apple . Si un problème avec iMessage est visible, attendez un moment avant de réessayer. Vous pouvez également garder un œil sur cette page pour les mises à jour du service. Cependant, si aucun problème n'est visible, passez aux correctifs.
2. Désactivez et activez iMessage
La désactivation et la réactivation d'iMessage réenregistreront et resynchroniseront vos conversations. Faites cela si iMessage indique à plusieurs reprises non livré lors de l'envoi de messages. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Messages.
Étape 2 : Ensuite, désactivez la bascule pour iMessage.
Étape 3 : Attendez un moment et réactivez la bascule.
Maintenant, laissez les messages se télécharger et se resynchroniser. Une fois terminé, essayez à nouveau d’envoyer le message sur votre iPhone.
Lisez aussi : Comment réparer iMessage qui ne s'active pas sur iPhone
3. Vérifiez votre connexion Internet
iMessage a besoin d'une connexion Internet stable pour fonctionner. Ainsi, si vous rencontrez des problèmes de connexion, cela peut être l'une des raisons pour lesquelles votre iMessage ne parvient pas à être livré. Dans ce cas, passez à la 5G ou connectez-vous à une connexion Wi-Fi. Si aucune des deux options n'est disponible, activez et désactivez le mode avion sur votre iPhone. Ensuite, essayez à nouveau d'envoyer le message.
4. Redémarrez l'iPhone
Le redémarrage de votre iPhone est un moyen rapide et simple de résoudre tout problème temporaire. Une fois terminé, il redémarre et actualise tous les services. Cela peut également aider à résoudre les problèmes liés à iMessage. Voici comment procéder.
Étape 1 : Suivez les étapes ci-dessous pour éteindre votre iPhone :
- Pour iPhone SE 1re génération, 5s, 5c et 5 : appuyez longuement sur le bouton du haut.
- Pour iPhone SE 2e génération et versions ultérieures, 7 et 8 : appuyez longuement sur le bouton latéral.
- Pour iPhone X et versions ultérieures : appuyez longuement simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume.
Étape 2 : Maintenez et faites glisser le curseur jusqu'à la fin.
Étape 3 : Une fois l'écran vide, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Entrez le mot de passe de votre appareil, si nécessaire, et ouvrez à nouveau l'application Messages. Ensuite, essayez à nouveau d'envoyer l'iMessage pour voir si le problème est résolu. Si le message ne passe toujours pas, passez à la méthode suivante.
5. Activer Envoyer par SMS
Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer iMessage, vous pouvez activer l'option d'envoi par SMS sur votre iPhone. Cela garantira que votre iPhone envoie le message à l'autre utilisateur, que iMessage soit ou non disponible. Le message peut être envoyé sous forme de SMS normal dans certains cas. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Messages.
Étape 2 : Ici, activez la bascule « Envoyer par SMS ».
6. Vérifiez les mises à jour logicielles
En mettant à jour votre iPhone, vous pouvez installer des mises à jour pour l'application Messages. Faites cela si vous retardez la mise à jour de votre iPhone depuis un certain temps. Cela peut aider à résoudre tout problème lié au logiciel pour l'application Messages. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
Étape 2 : Ici, appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Si une mise à jour est disponible, attendez qu'elle soit téléchargée et installée. Une fois le redémarrage de votre iPhone terminé, essayez à nouveau d'envoyer le message. Si les messages de votre iPhone ne sont toujours pas envoyés, poursuivez le dépannage.
7. Déconnectez-vous et connectez-vous à l'identifiant Apple
Votre identifiant Apple est connecté à presque tous les services iPhone, y compris iMessage. Ainsi, vous pouvez vous déconnecter et vous reconnecter à votre identifiant Apple si vous rencontrez des problèmes avec iMessage depuis un certain temps. Cela aidera à resynchroniser les détails de votre compte Apple et à résoudre tout problème lié à iMessage sur votre iPhone. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur le nom de votre profil en haut.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter.
Étape 3 : Saisissez votre mot de passe iCloud. Ensuite, appuyez sur Désactiver dans le coin supérieur droit.
Étape 4 : Sélectionnez les applications pour lesquelles vous souhaitez conserver les données. Appuyez sur Se déconnecter.
Étape 5 : Après cela, appuyez sur Se connecter et entrez le mot de passe de votre compte Apple ID lorsque vous y êtes invité.
Cela vous reconnectera à votre identifiant Apple sur votre iPhone. Maintenant, attendez un moment qu'iMessage se réactive et essayez à nouveau d'envoyer le message.
8. Réinitialiser les paramètres réseau
Comme iMessage utilise Internet sur votre appareil pour envoyer et recevoir des messages, tout problème lié à cela peut entraîner la non-transmission des messages. Donc, si votre vitesse Internet est bonne mais qu'iMessage ne fonctionne toujours pas. Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil . Cela supprimera tous les mots de passe Wi-Fi, les appareils Bluetooth enregistrés, d'autres informations réseau, etc., de votre iPhone. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
Étape 2 : Ici, appuyez sur « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
Étape 3 : Appuyez sur Réinitialiser.
Étape 4 : Ensuite, appuyez sur « Réinitialiser les paramètres réseau ».
Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Une fois cela fait, vous pouvez ressaisir le mot de passe requis et vous reconnecter au réseau souhaité. Ensuite, essayez à nouveau d’utiliser iMessage.
Vous pouvez contacter l’ assistance Apple pour tout problème persistant avec iMessage. Contactez un représentant de l'assistance en ligne ou prenez rendez-vous au centre de service le plus proche. Ici, faites vérifier votre appareil pour tout problème matériel qui pourrait empêcher iMessage de fonctionner comme prévu.
Résoudre les problèmes d'iMessage sur iPhone
iMessage est un excellent moyen de se connecter avec d'autres utilisateurs Apple. Cependant, des erreurs telles que iMessage « Non livré » sur iPhone peuvent gâcher cette expérience. Nous espérons donc que cet article vous aidera à résoudre ce problème et à remettre iMessage en marche sur votre iPhone.