Comment réparer les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas à lerreur sur iPhone

Si vous utilisez iMessage sur votre iPhone, iCloud synchronise toutes vos conversations sur tous les appareils. Parfois, vous pouvez rencontrer un problème lors de la synchronisation d'iMessage sur votre iPhone. C'est principalement lorsque le compte iCloud est différent de votre compte iMessage. C'est pourquoi l'iPhone génère l'erreur « Les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas ». Si vous rencontrez ce problème, voici comment vous pouvez le résoudre.

L'utilisation d'un iPhone nécessite que vous vous connectiez à votre compte Apple, grâce auquel vous pouvez accéder aux services iCloud. Il synchronise toutes vos activités sur votre iPhone, des favoris Safari aux appels FaceTime , sur tous les appareils Apple. Vous devrez donc vous connecter avec le même compte iCloud sur tous les appareils pour accéder aux mêmes données partout.

« Les messages dans iCloud ne sont pas disponibles car les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas » : pourquoi cela se produit-il

Pour qu'iMessage se synchronise avec iCloud, vous devrez utiliser le compte iCloud comme compte iMessage par défaut. Sans cette exigence de base, vos discussions iMessage ne seront pas synchronisées sur tous vos appareils. La raison la plus courante du problème est l'utilisation de deux comptes différents sur votre iPhone : un pour iCloud et un pour iMessage. Cela arrive souvent lorsque vous avez déjà utilisé plusieurs identifiants Apple sur votre iPhone.

La seule solution au problème consiste à utiliser le même compte pour iCloud et iMessage. Ce n'est qu'après cela que vos messages seront synchronisés de manière transparente sur tous vos appareils Apple. Voici comment vous assurer d'utiliser le même compte pour iCloud et iMessage.

Comment rendre les comptes iCloud et iMessage identiques

Étant donné que la cause du problème provient de différents comptes connectés à iCloud et iMessage, la correction de cet écart devrait résoudre le problème. Voici comment procéder. Tout d’abord, vous devrez vous déconnecter du compte présent sur iMessage.

Comment se déconnecter de l'identifiant Apple sur iMessage

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option Messages. Appuyez dessus.

Étape 2 :  Sous la bascule iMessage, vous verrez une option indiquant Envoyer et recevoir. Sélectionnez-le pour afficher le compte via lequel vous pouvez envoyer et recevoir des messages.

Étape 3 : Vous verrez une liste de tous les numéros de téléphone et identifiants de messagerie que vous pouvez utiliser pour envoyer et recevoir des messages via iMessage. Cependant, en dehors de ces adresses, vous verrez votre identifiant Apple répertorié en bas.

Il s'agit de l'identifiant Apple que vous devrez utiliser pour envoyer et recevoir des messages via iMessages. Si vous n'utilisez pas ce compte, iCloud ne prendra pas de copie de vos messages et ne les synchronisera pas sur tous les appareils. .

Étape 4 :  Appuyez sur l'identifiant de messagerie mentionné à côté de l'identifiant Apple en bas de la liste.

Étape 5 :  Sélectionnez l'option Déconnexion.

Étape 6 :  Une fois terminé, tous les identifiants de messagerie précédents disparaîtront de la liste. Votre numéro de téléphone sera le seul présent puisque vous pourrez toujours utiliser iMessage via uniquement votre numéro de téléphone.

Comment se connecter à iMessage avec le compte iCloud

Vous pouvez désormais vous connecter avec votre compte iCloud à iMessages. Cela permettra à iMessages d'utiliser les mêmes comptes.

Étape 1 :  Revenez à la page principale des paramètres de votre iPhone et appuyez sur votre profil en haut pour accéder aux paramètres iCloud.

Étape 2 :  L'identifiant de messagerie répertorié sous votre nom est l'identifiant Apple que vous utilisez pour accéder aux services iCloud. Notez cette adresse email.

Étape 3 :  Une fois que vous avez noté l'identifiant de messagerie, revenez à la page Paramètres et appuyez sur Messages.

Étape 4 :  Sélectionnez Envoyer et recevoir.

Étape 5 :  Maintenant, appuyez sur « Utiliser votre identifiant Apple pour iMessage ».

Étape 6 :  Il vous sera maintenant demandé si vous souhaitez vous connecter avec l'identifiant Apple affiché à l'écran. Si l'adresse e-mail correspond à celle que vous avez notée précédemment, sélectionnez Se connecter.

Si l'identifiant de messagerie affiché est différent (si vous avez déjà utilisé plusieurs identifiants Apple sur votre iPhone), sélectionnez « Utiliser un autre identifiant Apple » et saisissez l'adresse e-mail que vous avez notée.

Étape 7 :  Attendez un moment et autorisez votre iPhone à se synchroniser avec les serveurs iCloud. L'iMessage affichera votre identifiant Apple.

Comment synchroniser les conversations iMessage avec iCloud

Après avoir utilisé l'identifiant Apple pour iMessage et iCloud, il est temps de synchroniser vos messages avec iCloud. Voici comment procéder.

Étape 1 :  Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone et appuyez sur votre profil en haut pour accéder aux préférences iCloud.

Étape 2 :  Maintenant, appuyez sur l'option iCloud.

Étape 3 :  Sous Synchroniser avec iCloud, sélectionnez Afficher tout.

Étape 4 :  Sélectionnez Messages.

Étape 5 :  activez la bascule à côté de Synchroniser cet iPhone.

Connectez votre iPhone à un réseau Wi-Fi et vos messages seront synchronisés avec iCloud.

FAQ : les comptes iCloud et iMessage sont différents

1. Puis-je voir les messages supprimés sur un autre appareil Apple avec le même identifiant Apple ?

Non, lorsque vous supprimez des messages sur un appareil Apple, ils ne seront pas supprimés des autres appareils associés au même identifiant Apple. Vous devrez également les supprimer sur chaque appareil individuel. 

2. iCloud synchronise-t-il également les médias envoyés et reçus sur iMessage ?

Oui. iCloud synchronisera également les médias envoyés/reçus sur tous vos appareils sur iMessage.

3. Comment puis-je corriger l'échec de l'activation d'iMessage ?

Vous pouvez lire notre article : Meilleures façons de réparer iMessage qui ne s'active pas sur iPhone

Accédez à vos messages de partout

Nous espérons que cet article vous aidera à corriger l'erreur « Les comptes iCloud et iMessage ne correspondent pas ». La synchronisation de vos conversations iMessage avec iCloud signifie que vous pouvez accéder à toutes vos discussions depuis n'importe quel appareil Apple que vous possédez. De cette façon, vous pouvez également démarrer une conversation sur un appareil et la poursuivre sur un autre.