Bagaimana Kecerdasan Buatan Meningkatkan Pemasaran Media Sosial: Apa yang Perlu Diketahui Pemasar?

“AI dalam pemasaran membingungkan dan seringkali spekulatif dan berlebihan,” kata Wakil Presiden Gartner Andrew Frank.

Kecerdasan Buatan memiliki potensi untuk mengubah cara bisnis membuat & mengelola pemasaran media sosial. Itu mungkin alasan mengapa, pasar “AI di Media Sosial” diprediksi akan tumbuh dari $630 juta pada tahun 2018 menjadi $2 miliar+ pada tahun 2023, berdasarkan studi terbaru dari MarketsAndMarkets .

Tapi bagaimana itu benar-benar berdampak pada Media Sosial?

Bagaimana hal itu mendorong peluang untuk mencapai hal-hal dengan tingkat akurasi yang lebih tinggi & pada tingkat yang lebih cepat?

Dan yang paling penting, Apa yang harus dipelajari pemasar dari transformasi ini?

Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat bagaimana AI dapat mereformasi Pemasaran Media Sosial?

Berbagai Cara Bagaimana AI Mempengaruhi Pemasaran Media Sosial?

“Apa pun yang mengubah cara orang menggunakan media sosial, pada akhirnya akan mengubah pemasaran media sosial.” Berdasarkan fakta saja, jelas masuk akal bahwa AI akan berdampak besar pada aktivitas pengguna & secara bersamaan pada strategi pemasar.

1. Prediksi Tentang Hasil Masa Depan

Bagian utama dari Kecerdasan Buatan disebut "Pembelajaran Mesin" . Dalam istilah awam, membuat prediksi tentang hasil masa depan berdasarkan data historis. Misalnya: Setiap kali Anda menjelajahi Internet, informasi yang terkait dengan kueri online Anda disimpan untuk 'Analisis AI'. Ini membantu pemasar membuat kampanye terfokus & prospek target dengan informasi dan iklan yang relevan.

2. Penggunaan Chatbots & Asisten Virtual

Chatbots telah memberikan bantuan besar dalam memanfaatkan platform media sosial. Mereka telah secara signifikan mengurangi konsumsi waktu & upaya pemasar untuk melibatkan pelanggan berdasarkan minat mereka. Sebuah artikel terbaru oleh Majalah Forbes , menjelaskan bagaimana chatbots dapat diprogram untuk melacak data & memantau pola pembelian konsumen.

Selain itu, pemasar dapat mengandalkan chatbot untuk membandingkan posting di media sosial, ini akan membantu mereka menghasilkan taktik & konten yang andal untuk menarik pelanggan yang tepat.

3. Pengenalan Pengenalan Wajah di Iklan Web Sosial

Ini adalah bagian dari AI, Machine Learning, yang memungkinkan pemasar untuk mengintegrasikan teknologi baru seperti Pengenalan Wajah untuk menargetkan iklan. Facebook sudah menggunakan metode identifikasi wajah untuk menandai orang yang tepat pada foto tertentu secara otomatis.

Sementara itu, Pemasar dapat memanfaatkan teknologi tersebut, untuk mencari gambar di media sosial yang berisi produk atau nama/logo perusahaan mereka. Ini akan membantu mereka mengetahui bagaimana & di mana pelanggan mereka menggunakan produk/layanan mereka. Misalnya: Dengan menggunakan teknologi tersebut, Anda dapat mencari rak buku yang Anda rancang & bagaimana beberapa pelanggan menggunakannya. Beberapa mungkin menggunakannya sebagai rak untuk tanaman, sementara yang lain mungkin menjadikannya konsol media. Informasi berharga ini dapat membantu Anda memasarkan produk Anda dengan cara yang lebih baik!

Sumber Gambar: Business Insider

4. Kembangkan Strategi Mendengarkan Sosial Untuk Bisnis

Dari semua sistem cerdas, Mendengarkan Sosial adalah alat yang paling relevan untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih baik. Meskipun Anda mungkin bingung dengan fenomena Pemantauan Sosial, tetapi ada perbedaan besar antara kedua istilah tersebut. Mendengarkan Sosial melibatkan pelacakan percakapan melalui kata-kata & frase tertentu. Wawasan ini dapat berguna untuk membuat konten yang menarik bagi jenis pemirsa tertentu.

Misalnya Ada alat pendengar tertentu yang efektif yang menawarkan data yang dapat ditindaklanjuti pemasar terkait dengan audiens target mereka, pesaing, komunitas, pemberi pengaruh & membantu mereka mengambil peluang yang tersedia. Anda kemudian dapat mengembangkan jenis konten yang akan menghasilkan audiens yang lebih baik & pasar secara keseluruhan.

Sumber Gambar: Ignite Social Media

5. Jangkau Pasar Baru

Jika Anda ingin membawa perusahaan Anda untuk menjangkau pasar luar negeri yang baru, konten Anda harus dilokalkan. Anda bertanya Apa itu Pelokalan Konten? Nah, ini adalah proses mengadaptasi konten Anda ke tujuan tertentu dengan menerjemahkan & memanipulasinya menurut audiens asing untuk konektivitas yang lebih baik. Ada beberapa alat Terjemahan AI, tersedia di pasar, tetapi Anda pasti tidak akan menemukan alat pelokalan konten khusus yang didukung AI.

Tetapi semua berkat teknik yang muncul, bahwa segera akan ada alat yang akan membantu Anda memperkenalkan bisnis Anda kepada konsumen di seluruh dunia. Ada alat berbasis AI, yang dikenal sebagai Tacotron 2 oleh Google , yang memiliki kemampuan kuat untuk menggunakan konteks untuk membedakan antara perbedaan linguistik yang rumit seperti bentuk kata benda & kata kerja dari 'sekarang'. Alat seperti itu pasti membawa kita lebih dekat ke pelokalan konten yang didukung AI.

6. Keputusan Mengenai Strategi Influencer

Sedangkan Influencer Marketing sudah mencapai puncaknya saat ini. Mereka adalah salah satu alat pemasaran paling efektif untuk mendapatkan jangkauan organik yang lebih baik & pada akhirnya meningkatkan ROI Media Sosial. Tapi itu hanya bisa dimanfaatkan secara maksimal jika digunakan dengan benar.

Saat ini, seorang pemasar dapat mengandalkan AI untuk memilih influencer yang tepat untuk mempromosikan merek mereka. Karena pasar memiliki kumpulan influencer yang sangat besar saat ini, pasti menjadi tantangan untuk memilih influencer yang ideal untuk merek Anda. Untungnya, Machine Learning akan membuat prosesnya tidak merepotkan!

7. Meningkatkan Pengalaman Pengguna Saat Menggunakan Platform Media Sosial

Dengan peningkatan pengguna media sosial, setiap hari. Menjadi sulit untuk memproses sejumlah besar data yang berasal dari platform populer ini, Facebook, Twitter, Instagram, dll.

Untungnya, Kecerdasan Buatan juga membantu dalam skenario seperti itu: Twitter menggunakan AI untuk memantau topik yang sedang tren & menentukannya sesuai dengan peringkat tag. Ini membantu dalam menavigasi platform dengan benar & efisien. Facebook menggunakan algoritme AI untuk melacak komentar dari berbagai pos & memberi peringkat di bagian atas umpan berita Anda, berdasarkan minat & aktivitas keterlibatan Anda. Instagram juga meningkatkan aplikasi selulernya menggunakan AI untuk mendorong fitur yang membantu orang dengan gangguan penglihatan menjelajahi platform secara efektif. Selain itu, AI hanya itu, mendeteksi intimidasi & pelecehan di foto dan secara otomatis menolaknya, melanggar sentimen & privasi.

Sumber Gambar: Integrify

8. Menganalisis Pesaing Di Jejaring Sosial

Memeriksa profil sosial pesaing secara manual adalah proses yang sangat memakan waktu. Memang, prosesnya sangat penting untuk menentukan apakah konten atau postingan tertentu memiliki dampak positif atau negatif bagi pengguna. Memanfaatkan algoritme AI dapat membantu pemasar menganalisis pesaing secara efektif tanpa kesalahan.

Salah satu alat analisis pesaing bertenaga AI yang berguna adalah NetBase . Ini membantu dalam mengevaluasi konten di platform sosial berdasarkan beberapa parameter yang memengaruhi kinerja. Selain itu, Anda dapat mempelajari kata kunci baru, jenis konten yang dapat melakukan keajaiban dalam mencapai tujuan pemasaran media sosial.

Mengapa Pemasar Harus Memperhatikan AI?

Berdasarkan implikasi di atas, tidak ada salahnya mengatakan bahwa Artificial Intelligence memang memiliki potensi yang kuat untuk mengubah lanskap pemasaran secara keseluruhan. Memungkinkan merek & perusahaan untuk menerobos melalui memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Dibahas adalah alasan khusus bagaimana pemasar bisa mendapatkan manfaat dari menyiratkan AI dalam Pemasaran Media Sosial.

1. AI Mempermudah Tugas Duniawi

Karena ada lusinan aplikasi dari penggunaan sehari-hari seperti Netflix yang merekomendasikan acara untuk ditonton, Google Maps memprediksi lalu lintas, Gmail menyusun kalimat. Sebagian besar orang tidak memiliki atau sedikit tahu tentang cara kerjanya & semuanya dilakukan melalui Pembelajaran Mesin. AI memang membuat hidup lebih baik dengan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi & itu akan menjadi lebih baik setiap hari.

Oleh karena itu, pemasar dapat memaksimalkan hal-hal biasa yang mereka lakukan setiap hari & skala dengan cara yang saat ini terbatas karena pemasaran bertenaga manusia.

2. AI Mengubah Karir Pemasaran

Tidak dapat disangkal bahwa AI membantu bisnis membuat keputusan dengan cara yang lebih baik & pada tingkat yang lebih cepat. Teknik baru yang ditambahkan pasti akan mengubah profesi pemasaran & membuka gerbang ke jalur karier baru & mengundang lebih banyak pekerjaan. Segmen tertentu dari perangkat lunak & alat bertenaga AI akan dikembangkan & diperkenalkan untuk digunakan. Ini tidak hanya akan memberi pendatang baru permulaan, tetapi juga menarik pemasar untuk mulai menjelajahi AI & manfaat apa yang dapat mereka berikan untuk menyederhanakan tugas mereka.

Ini mungkin terdengar luar biasa bagi banyak orang untuk memahami konteks sebenarnya. Namun terlepas dari alasan apa pun, merek dapat melihat pertumbuhan yang imersif dibandingkan dengan merek lain, yang tidak menyiratkan AI dalam strategi pemasaran mereka.

3. AI Dengan Dominasi Pembuatan Konten

Berdasarkan alat tertentu seperti ai-writer.com & lainnya, pemasar dapat memenuhi kebutuhan konten yang muncul & memastikan pengiriman target. Karena membuat konten berkualitas menuntut banyak waktu & keterampilan, teknologi seperti AI dapat menjadi penyelamat nyata dalam hal ini.

Sekarang pemasar tidak perlu mempersonalisasi konten untuk setiap pelanggan secara manual. Mereka dapat mempertimbangkan untuk menggunakan chatbot AI, yang secara signifikan menangani hubungan pelanggan dengan luar biasa. Mereka menjadi lebih pintar setiap hari & mampu melakukan percakapan semu dengan konsumen untuk memberikan solusi waktu nyata.

Sumber Gambar: The Next Scoop

Intinya

Mengikuti tren pemasaran bukanlah masalah pilihan untuk bisnis; pemasar harus tetap kompetitif untuk tetap unggul. Tetapi seiring kemajuan teknologi, begitu pula harapan konsumen & hampir setiap pemimpin bisnis harus keluar dan mencoba memenuhi harapan tersebut.

Untungnya, dengan bantuan berbagai solusi dan platform terkini, pemasar dapat terus memantau lanskap pemasaran media sosial yang selalu berubah.