Android および iPhone で Google マップの音声ナビゲーションが機能しない場合の 11 の修正

携帯電話のGoogle マップだけを道案内として頼りに、未知の場所へ向かう途中、アプリが音声による指示を拒否したことはありませんか?画面から道順を確認するために道路から目を離すのは危険なので、できるだけ早く問題を解決する必要があります。あなたも道に迷いたくありません。この記事では、iPhone と Android で Google マップの音声ナビゲーションが機能しない問題を解決する 10 の異なる方法を説明します。

Google マップの音声ナビゲーションが機能しない原因にはさまざまな要因が考えられ、問題を解決する方法もたくさんあります。 Android デバイスまたは iPhone を使用している場合は、トラブルシューティングのヒントの 1 つが Google マップを通常の状態に戻すのに役立つはずです。早速本題に入りましょう。

1. 音量とサウンドプロファイルを確認する

Google マップ アプリが通常どおりに音声で道案内をしていないことに気付いた場合は、携帯電話の音量がミュートになっていないことを確認する必要があります。

アンドロイド用

デバイスの側面にある音量を上げるボタンをタップして音量を上げ（できれば最高レベルまで）、Google マップの音声ナビゲーションが機能するかどうかを確認します。または、[設定] > [サウンド] に移動することもできます。次に、メディアのボリュームが最低レベル (またはゼロ) になっていないことを確認します。携帯電話がサイレント モードになっている場合は、それを無効にするか、別のサウンド プロファイルに切り替えてみてください。

iPhoneの場合

iPhone の音量が最低レベルにある場合、Google マップの音声ナビゲーションの使用に問題が発生する可能性があります。音量を上げるボタンをタップして iPhone の音量を上げると、ナビゲーション中に Google マップの音声ガイドが聞こえるはずです。または、画面の右上隅から下にスワイプして音量バーを上げて、iPhone コントロールセンターを開きます。

携帯電話の音量を上げても機能しない場合は、Google マップの音声ナビゲーションがオンになったらすぐに (音量ボタンを使用して) 音量を上げてみてください。それは、一部の iPhone ユーザーが、Google マップの音声ナビゲーションには、一般的な iPhone の着信音の音量とは独立した音量制御機能があると報告しているためです。

おそらく、iPhone は 80% の音量を出力するように設定されていますが、Google マップの音声ナビゲーションの音量は 0% です。もう一度、Google マップがナビゲーションを開始するときに、デバイスの音量を上げるボタンをすぐにタップして、ナビゲーションの音量を上げます。

2. 音声ナビゲーションのミュートを解除する

Google マップ アプリでは音声ナビゲーションがデフォルトで常に有効になっていますが、誤って無効にしてしまった可能性があります。 Google マップで音声ナビゲーションを確認およびミュートを解除する方法は次のとおりです。

アンドロイド用

ステップ 1:地図ナビゲーション ページで、スピーカー アイコンをタップします。

ステップ 2: 3 番目のスピーカー アイコン (下の画像を参照) をタップして、音声ナビゲーションのミュートを解除します。

iPhoneの場合

iPhone でも同じことができます。スピーカー アイコンをタップし、音声ナビゲーションが [ミュート解除] に設定されていることを確認します。

または、アプリの設定メニューで iPhone の Google マップの音声ナビゲーションのミュートを解除することもできます。以下の手順に従ってください。

ステップ 1: Google マップのホームページ/ダッシュボードで、右上隅にあるアカウントの写真をタップします。

ステップ 2: [設定] を選択します。

ステップ 3:「ナビゲーション」をタップします。

ステップ 4: [ミュート状態] セクションで、[ミュート解除] をタップします。

これで、マップの音声ナビゲーションが機能するはずです。

3. ネットワーク接続を確認する

信号強度が良好な 4G/5G セルラー データ接続を使用していることを確認してください。外出先でホットスポットに接続している場合は、インターネットを共有しているデバイスの接続が安定しており、動作範囲内にあることを確認してください。

4. ガイダンス音量を調整する

同じ問題に遭遇した一部の Google マップユーザーは、ガイダンスの音量設定を標準から大音量に調整することで、アプリの音声ナビゲーションを再び機能させることができました。その方法は次のとおりです。

アンドロイド用

Google マップ アプリを起動し、メニュー アイコンをタップし、[設定] > [ナビゲーション設定] > [ガイダンスの音量を大きく変更] に移動します。

iPhoneの場合

Google マップを起動し、アカウントの写真をタップして、[設定] > [ナビゲーション] に移動します。 [ガイダンスの音量] セクションで、[音量を上げる] をタップして音量設定を変更します。次に、マップ ナビゲーションに戻り、音声が機能するかどうかを確認します。

5. Bluetooth 経由での音声再生を有効にする

携帯電話を Bluetooth デバイス (ワイヤレス ヘッドフォンやBluetooth カー レシーバー/ステレオ システムなど) に接続すると、Google マップの音声ナビゲーションの機能に干渉が生じる可能性があります。 Bluetooth アクセサリに接続したときに Google マップが音声を再生するように設定されていない場合、携帯電話では音声ナビゲーションが機能しません。

Google マップの「Bluetooth 経由で音声を再生」機能を確認 (および有効化) する方法は次のとおりです。

アンドロイド用

ステップ 1: Google マップを起動し、ハンバーガー メニュー アイコンをタップします。

ステップ 2: [設定] を選択します。

ステップ 3:ナビゲーション設定を選択します。

ステップ 4:無効になっている場合は、「Bluetooth 経由で音声を再生」オプションをオンにします。

さらに、「通話中に音声を再生」をオンにすると、通話中に音声ナビゲーションを同時に再生することもできます。

iPhoneの場合

ステップ 1: Google マップのホームページ/ダッシュボードで、右上隅にあるアカウントの写真をタップします。

ステップ 2: [設定] を選択します。

ステップ 3:「ナビゲーション」をタップします。

ステップ 4: [Bluetooth 経由で音声を再生する] オプションが切り替えられ、アクティブになっていることを確認します。

カーエンターテインメント システムが Bluetooth 経由でのみ電話の発着信ができる場合は、「Bluetooth 電話として再生」オプションを有効にすることもできます。

Google マップの音声ナビゲーションは電話として使用できるため、Bluetooth 車のスピーカーから方向指示を聞くことができます。

6. デバイスの Bluetooth を無効にする

携帯電話が Bluetooth デバイスまたはカーステレオと適切な接続を確立できない場合、Google マップの音声ナビゲーション機能は機能しません。デバイスの Bluetooth を無効にして、接続を再確立すると解決する可能性があります。 Bluetooth 経由でも音声ナビゲーションが機能しない場合は、Bluetooth デバイスに障害がある可能性があります。

携帯電話の Bluetooth をオフにし、携帯電話のスピーカーまたは有線ヘッドセットを使用して、Google マップの音声ナビゲーションを聞きます。

7. Googleマップを強制終了する

上記のすべての変更と構成を行っても Google マップの音声ナビゲーションが機能しない場合は、アプリを閉じて再度開く必要があります。これによりアプリが更新され、音声ナビゲーションが再び機能するようになります。

iPhoneの場合

物理ホームボタンのある iPhone (iPhone 8 Plus 以前) を使用している場合は、ホームボタンをダブルタップし、Google マップを上にスワイプして閉じます。 iPhone X 以降の iPhone モデルの場合は、ホームボタンを画面の下から上にスワイプし、Google マップ アプリを上にスワイプして閉じます。

アプリを再度起動し、音声ナビゲーションが機能するかどうかを確認します。

アンドロイド用

Android ユーザーの場合、アプリを閉じるか強制停止するだけで Google マップを更新できます。

Android で Google マップ アプリを強制停止する方法は次のとおりです。

ステップ 1:設定メニューを起動します。

ステップ 2:「アプリと通知」を選択します。

ステップ 3:「アプリ情報」をタップします。

ステップ 4:マップを見つけてタップします。

ステップ 5:アプリ情報ページで、「強制停止」アイコンをタップします。

ステップ 6:ポップアップ カードで [OK] をタップして続行します。

次に、「開く」をタップしてマップアプリを起動し、音声ナビゲーションが正常に機能するかどうかを確認します。

8. アプリキャッシュのクリア (Android)

Google マップのキャッシュをクリアすると、音声ナビゲーションが機能しない原因となっている問題を解決できる可能性があります。 Android で Google マップ アプリのキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

携帯電話の [設定] メニューを起動し、[アプリと通知] > [アプリ情報] > [マップ] > [ストレージとキャッシュ] に移動します。次に、「キャッシュをクリア」オプションをタップして、Google マップのキャッシュをクリアします。 Google マップのデータは削除されませんのでご安心ください。

アプリを再起動し、音声ナビゲーションが機能するかどうかを確認します。

9. Google マップを更新する

デバイス上で最新バージョンの Google マップ アプリが実行されていることを確認したいと考えています。デバイスのアプリ ストアを開き、Google マップ アプリのページに移動します。ページに [更新] ボタンがある場合は、古い (または古い) バージョンの Google マップを実行していることを意味します。更新ボタンをタップして、デバイスに最新バージョンをインストールします。

AndroidのGoogleマップをアップデートする

iPhoneのGoogleマップをアップデートする

10. デバイスのOSをアップグレードする

お使いのデバイスでは Google マップの音声ナビゲーションが機能しませんか?お使いの携帯電話で実行されている古いオペレーティング システムでは、Google マップの一部の機能 (音声ナビゲーションなど) がサポートされなくなっている可能性があります。

携帯電話を利用可能な最新のオペレーティング システムにアップグレードし、Google マップの音声ナビゲーションが機能しない問題が解決されるかどうかを確認してください。

アンドロイド用

Android でシステム アップデートを確認するには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1: Android 設定メニューを起動します。

ステップ 2:一番下までスクロールして、「システム」を選択します。

ステップ 3: [詳細設定] をタップします。

ステップ 4: [システムアップデート]を選択します。

ステップ 5: [アップデートを確認] をタップし、プロンプトに従って携帯電話の OS (存在する場合) をアップグレードします。

iPhoneの場合

ステップ 1:設定メニューを起動します。

ステップ 2: [一般]を選択します。

ステップ 3:ソフトウェアアップデートを選択します。

iPhone は利用可能なアップデートを確認し、利用可能なアップデートがあればダウンロードしてインストールできます。それ以外の場合は、画面に「ソフトウェアは最新です」というメッセージが表示されます。

ソフトウェアが最新であるにもかかわらず Google マップの音声ナビゲーションが機能しない場合は、以下の次の (最後の) トラブルシューティング オプションに進んでください。

11. Google マップをアンインストールする

過去に同じ問題に遭遇した少数の Android および iPhone ユーザーは、デバイスから Google マップ アプリをアンインストールし、再インストールすることで問題を解決できました。

上記のヒントをすべて試しても何も効果がなかった場合は、デバイスからアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。さらに質問がある場合は、FAQ セクションをご覧ください。

Google マップの音声ナビゲーションが機能しないに関するよくある質問

1. Google マップのナビゲーションの言語を変更できますか?

はい、Google マップ ナビゲーションの言語を変更できます。

2. Google マップの音声ナビゲーションはバッテリーを消耗しますか?

いいえ、Google マップの音声ナビゲーションがデバイスのバッテリーを余分に消費することは知られていません。

安全に航行する

Google マップの音声ナビゲーション機能を使用すると、安全にナビゲートできます。アプリが突然音声ナビゲーション指示を提供しなくなった場合は、上記のトラブルシューティングのヒントの少なくとも 1 つが問題の解決に役立ちます。