Android에서 음성 메일이 작동하지 않는 문제를 해결하는 10가지 방법

음성 메일은 다른 형태의 의사소통과 달리 처음부터 상대적으로 변하지 않았습니다. 음성 메일 서비스는 일반적으로 안정적이지만 때로는 Android에서 작동이 중단되어 혼란스러울 수 있습니다. 전화를 받을 수 없을 때 중요한 음성 메시지를 잃어버릴까 봐 걱정된다면 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

여기에는 잘못 구성된 설정부터 네트워크 문제까지 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 우리는 문제를 완전히 감지하고 해결하는 데 도움이 될 수 있는 모든 솔루션 목록을 정리했습니다. 그럼 더 이상 고민하지 말고 바로 시작해 보겠습니다.

1. 음성 메일이 활성화되어 있는지 확인

가장 먼저 해야 할 일은 Android 휴대폰에서 음성 메일이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 특히 최근에 통신사를 전환했거나 소프트웨어 업데이트를 적용한 경우 더욱 그렇습니다. 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 전화 앱을 실행합니다. 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 누르고 설정을 선택합니다.

2단계: 아래로 스크롤하여 음성 메일을 탭하고 다음 메뉴에서 음성 메일 서비스 제공업체와 번호가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.

2. 비행기 모드 전환

비행기 모드를 켰다 가 끄는 것은 휴대폰의 네트워크 연결을 새로 고치는 깔끔한 방법입니다. 이는 음성 메일 문제를 일으킬 수 있는 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

설정 앱을 열고 연결을 탭하세요. 비행기 모드 옆에 있는 스위치를 켜고 몇 초 동안 기다린 후 끄세요.

음성 메일 서비스를 사용해 보고 제대로 작동하는지 확인하세요.

3. 음성메일을 수동으로 확인하세요

음성 메일 서비스가 제대로 작동하는지 확인하는 또 다른 방법은 음성 메일을 수동으로 확인하는 것입니다. 그렇게 하려면 기기에서 전화 앱을 연 다음 1을 길게 눌러 음성 메일로 전화를 겁니다. 문제가 없으면 음성 메일이 들립니다.

4. 착신 전환이 비활성화되어 있는지 확인

음성 메일을 받지 못하는 또 다른 이유는 Android에서 착신 전환을 활성화한 경우입니다. 응답하지 않으면 모든 통화가 리디렉션되므로 발신자에게는 음성 메일을 녹음할 수 있는 옵션이 제공되지 않습니다.

Android에서 착신전환을 비활성화하려면:

1단계: 전화 앱을 실행합니다. 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 누르고 설정을 선택합니다.

2단계: 부가 서비스를 탭하고 착신전환을 선택하세요.

3단계: 음성 통화를 탭하고 모든 착신 전환 시나리오가 꺼져 있는지 확인하세요.

5. 전화기를 다시 시작하세요

때로는 놀라운 결과를 가져올 수 있는 가장 간단한 솔루션이기도 합니다. 음성 메일에 문제를 일으키는 사소한 결함인 경우 휴대폰을 다시 시작하면 도움이 됩니다. 이렇게 하려면 휴대폰의 전원 버튼을 길게 누르고 다시 시작을 선택하세요.

6. 음성 메일 앱에 필요한 권한을 활성화합니다.

음성메일을 관리하기 위해 이동통신사 제공 앱을 사용하고 계십니까? 그렇다면 시각적 음성 메일 앱에 대한 권한을 검토하고 허용해야 합니다. 이에 대한 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 음성 메일 앱을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 'i' 아이콘을 탭합니다. 그런 다음 권한을 탭하세요.

2단계: 각 권한을 하나씩 검토하고 허용으로 설정합니다.

3단계: 앱 정보 페이지로 돌아가서 알림을 탭하고 알림 허용 옆에 있는 토글을 활성화합니다.

7. 음성 메일 앱의 캐시 지우기

오래되었거나 손상된 캐시 데이터는 시각적 음성 메일 앱을 방해하여 Android에서 작동이 중지될 수도 있습니다. 기존 캐시 데이터를 지워서 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

1단계: 음성 메일 앱을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 'i' 아이콘을 탭합니다.

2단계: 저장소로 이동하여 하단의 캐시 지우기 옵션을 탭합니다.

8. 음성 메일 앱 업데이트

앱 캐시를 지워도 효과가 없는 경우 휴대폰의 음성 메일 앱에 버그가 있거나 오래된 것일 수 있습니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 도움이 되는지 확인해 보세요 .

휴대폰에서 Play 스토어를 열고 음성사서함 앱을 검색하세요. 보류 중인 업데이트가 있으면 업데이트 버튼이 표시됩니다. 업데이트를 설치하려면 탭하세요.

9. 타사 음성 메일 앱으로 전환

앱을 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 Android에서 타사 시각적 음성 메일 앱 으로 전환하는 것을 고려해 보세요 . 이러한 앱은 음성 메일 텍스트 변환을 포함하여 필요한 모든 기능을 제공하며 일반적으로 더 안정적입니다.

10. 네트워크 설정 재설정

Android에서 음성 메일이 여전히 작동하지 않는 경우 최후의 수단으로 Android의 네트워크 설정을 재설정하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 그렇게 하면 저장된 Wi-Fi 네트워크와 Bluetooth 장치가 모두 지워지고 모든 네트워크 기본 설정이 기본값으로 재설정됩니다.

1단계: 설정 앱을 열고 일반 관리를 탭합니다.

2단계: 재설정을 누르고 다음 메뉴에서 '네트워크 설정 재설정'을 선택합니다.

3단계: 설정 재설정 버튼을 눌러 확인하세요.

메시지를 놓치지 마세요

Android의 음성 메일 문제로 인해 중요한 메시지를 확인하는 데 방해가 되어서는 안 됩니다. 위의 팁 중 하나 이상이 문제를 해결하는 데 도움이 되며 Android에서 이전과 같이 음성 메일 서비스를 사용할 수 있게 해줍니다.