Android 및 iPhone에서 대화 중 메신저 검색이 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법

메신저 대화가 늘어나고 메시지 수가 늘어나면 대화 중에 특정 메시지를 찾는 것이 상당히 어려울 수 있습니다. 다행히 메신저를 사용하면 채팅 내 메시지를 검색할 수 있습니다. 그러나 메신저의 '대화 중 검색' 기능은 때때로 결과를 표시하지 않고 Android 또는 iPhone에서 작동하지 않을 수 있습니다.

다행히 특정 메시지를 찾기 위해 메신저 대화를 스크롤할 필요가 없습니다. 이 가이드에는 Android 또는 iPhone의 메신저 채팅에서 메시지 검색을 복원하는 솔루션이 포함되어 있습니다 .

1. 앱을 닫았다가 다시 엽니다.

메신저와 같은 앱이 오작동하는 경우 앱을 다시 시작할 수 있습니다. 이를 통해 Android 또는 iPhone에서 모든 앱 관련 프로세스를 종료하고 다시 시작하여 일시적인 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

Android에서 메신저를 닫으려면 해당 앱 아이콘을 길게 누르고 결과 메뉴에서 정보 아이콘을 탭하세요. 그런 다음 오른쪽 하단에 있는 강제 종료 옵션을 탭하세요.

iPhone에서 메신저를 닫으려면 화면 하단에서 위로 스와이프(또는 홈 화면 버튼을 두 번 탭)하여 앱 전환기를 불러옵니다. 메신저 카드를 찾아 위로 스와이프하여 앱을 닫습니다.

2. 인터넷 문제 배제

인터넷 연결이 제대로 작동하지 않으면 메신저 앱이 대화를 검색하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 휴대폰에서 빠른 인터넷 속도 테스트를 실행하여 네트워크 연결에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

인터넷이 작동하는 것 같으면 아래 수정 사항을 계속 진행하세요.

3. 비밀 대화 검색

Facebook 메신저는 채팅에 종단 간 암호화를 제공하는 비밀 대화 기능을 제공합니다 . 메신저는 이러한 비밀 대화를 별도로 저장하기 때문에 일반 대화에서 검색 기능을 사용하면 검색 결과에 나타나지 않습니다.

수신자와의 비밀 대화를 찾고 다음 단계에 따라 대화에서 메시지를 검색해야 합니다.

1단계: 메신저 앱에서 메시지를 검색하려는 비밀 대화를 엽니다. 그런 다음 오른쪽 상단에 있는 'i' 아이콘을 탭하세요.

2단계: '대화에서 검색' 옵션을 탭하세요.

3단계: 텍스트 상자에 키워드를 입력하여 메시지를 찾습니다.

4. 메시지가 삭제되었을 수 있습니다.

귀하 또는 채팅의 다른 구성원이 귀하가 찾고 있는 메시지를 삭제했을 가능성이 있습니다. 메신저가 선택한 몇 개의 메시지를 찾을 수 없다면 앱에 아무런 문제가 없을 수도 있습니다. 메신저 앱에서는 삭제된 메시지를 검색하는 것이 불가능하므로 해당 메시지를 찾을 수 없습니다.

5. 로그아웃하고 다시 로그인

때로는 계정 문제로 인해 메신저의 '대화 중 검색' 기능이 Android 또는 iPhone에서 작동하지 않을 수 있습니다. 앱에서 계정을 제거했다가 다시 추가하여 도움이 되는지 확인해 보세요.

1단계: 휴대폰에서 메신저 앱을 엽니다. 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 탭한 다음 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정 메뉴로 이동합니다.

2단계: '계정 센터에서 더보기' 옵션을 탭하세요.

3단계: 계정 설정 섹션에서 비밀번호 및 보안 옵션을 선택하세요. 그런 다음, 다음 메뉴에서 '로그인한 위치'를 선택하세요.

4단계: '로그아웃할 장치 선택'을 탭하세요. 그런 다음 목록에서 장치를 선택하고 하단의 로그아웃 버튼을 탭하세요. 다른 장치, 특히 더 이상 사용하지 않는 오래된 장치에 대해서도 동일한 작업을 반복할 수 있습니다.

메신저 앱에 다시 로그인하여 메시지를 검색할 수 있는지 확인하세요.

6. 메신저가 다운되었는지 확인

Facebook Messenger의 서버가 힘든 하루를 보내고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 '대화 중 검색'과 같은 특정 기능이 메신저 앱에서 작동하지 않을 수 있습니다. DownDetector와 같은 웹사이트를 방문하여 다른 사람도 메신저가 다운되었는지 확인할 수 있습니다.

다운디텍터 방문

다른 사람들이 메신저 관련 문제를 보고하는 경우 Meta가 문제를 해결할 때까지 기다렸다가 다시 시도하세요.

7. 앱 캐시 지우기(안드로이드)

메신저는 Android에 로컬로 임시 파일을 저장합니다. 이 데이터는 도움이 되도록 의도되었지만 앱이 손상되면 결국 앱을 방해하게 될 수 있습니다. Android에서 메신저 앱 캐시를 지워 정상 상태로 복원되는지 확인합니다.

1단계: 메신저 앱 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 정보 아이콘을 탭합니다.

2단계: 저장소로 이동하여 하단의 캐시 지우기 옵션을 탭합니다.

8. 앱 업데이트

오래된 버전의 메신저 앱을 사용하면 이러한 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서 위의 팁이 효과가 없다면 플레이스토어(안드로이드)나 앱스토어(아이폰)로 가서 메신저 앱을 업데이트한 후 '대화 속 검색' 기능이 작동하는지 확인해 보세요.

Android용 메신저

iPhone용 메신저

분실에서 발견까지

메신저의 앱 내 검색 기능은 긴 대화에 묻혀 있는 중요한 메시지를 찾을 때 매우 유용할 수 있습니다. 다행히도 우리의 팁 중 하나가 유용하다는 것이 입증되었으며 메신저의 '대화 중 검색' 기능이 이전처럼 작동하고 있습니다.