Android 및 iPhone에서 Amazon 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 8가지 방법

수백만 명의 사용자가 이용하는 사실상의 쇼핑 목적지인 Amazon은 일일 배송, 일회성 Prime 구독, 대규모 세일 등으로 잘 알려져 있습니다. 하지만 쇼핑할 준비가 되었는데 Android 및 iPhone에서 Amazon 앱이 작동하지 않는 경우 문제가 됩니다. 이 문제에 직면했다면 계속 읽으십시오.

Amazon 웹사이트를 사용하여 쇼핑할 수도 있지만, 제품을 빠르게 검색할 때 Amazon 쇼핑 앱이 편리합니다. 그 메모에서 Android 및 iPhone 문제에서 작동하지 않는 Amazon 앱 문제를 해결하는 데 도움이 되는 8가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. Amazon이 다운되었는지 확인

Amazon 앱이 제대로 작동하려면 앱 서버도 제대로 작동해야 합니다. 따라서 백엔드에 문제가 있으면 Amazon 앱에 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 확인하려면 DownDetector의 Amazon 서버 상태 페이지로 이동하여 중단 보고서가 표시되는지 확인하세요.

그렇다면 Amazon 앱을 다시 사용하기 전에 잠시 기다리십시오. 기타 관련 업데이트에 대해서는 서버 상태 페이지를 확인할 수도 있습니다. 그러나 문제가 보고되지 않은 경우 다음 수정 사항을 계속 진행하세요.

2. 인터넷 연결을 확인하세요

Amazon 앱은 인터넷 연결을 사용하여 작동하기 때문에 연결이 느리거나 불안정하면 오작동이 발생할 수 있습니다. 이를 확인하려면 속도 테스트를 실행하여 인터넷 속도를 측정하세요. 결과가 예상보다 낮으면 5G를 켜는 것을 고려해 보세요 . 또는 가능한 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 다시 확인하세요.

3. Amazon 앱을 강제 종료하고 다시 시작

일시적인 앱 결함 및 버그를 해결하는 가장 좋은 방법은 앱을 강제로 닫고 모든 백그라운드 기능을 중단하는 것입니다. 그런 다음 앱을 다시 열면 모든 앱 기능이 새로 다시 시작됩니다. Amazon 앱이 모바일 장치에서 계속 충돌하는 경우 이렇게 하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 화면 하단에서 위로 스와이프하여 백그라운드 앱을 엽니다.

참고: Android 사용자는 최근 아이콘을 탭하여 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 또는 가능한 경우 iPhone 사용자는 홈 버튼을 두 번 누를 수 있습니다.

2단계: 이제 위로 스와이프하여 Amazon 앱을 삭제하세요.

완료되면 앱 아이콘을 다시 탭하여 Amazon 앱을 다시 시작하세요. 그런 다음 예상대로 작동하는지 확인하십시오.

4. 장치를 다시 시작하세요

장치를 종료하면 모든 장치 기능도 닫힙니다. 그런 다음 장치의 전원을 다시 켜거나 다시 시작하면 장치가 다시 로드됩니다. 이는 마지막 시스템 부팅 중에 발생할 수 있는 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 Android 및 iOS 기기를 강제 종료하고 다시 시작하세요.

안드로이드에서

1단계: 전원 버튼을 길게 누릅니다.

2단계: 다시 시작을 탭하세요.

아이폰의 경우

1단계: 기기 모델에 따라 아래 단계에 따라 iPhone을 끄세요.

• iPhone SE 1세대, 5s, 5c, 5의 경우: 상단 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone SE 2세대 이상, 7, 8의 경우: 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone X 이상: 전원과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누르세요.

2단계: 슬라이더를 끝까지 드래그합니다.

3단계: 이제 Apple 로고가 보일 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

완료되면 Amazon 쇼핑 앱을 다시 열고 다시 사용해 보세요.

5. Amazon 앱 캐시 및 데이터 지우기

시간이 지남에 따라 모바일 장치에는 앱이 더 빠르게 로드되는 데 도움이 되는 캐시와 데이터가 축적됩니다. 이 캐시에는 이전 앱 부팅의 앱 사본이 포함되어 있으며, 앱 데이터에는 기타 중요한 앱 정보가 포함되어 있습니다. 그러나 이로 인해 역효과가 발생하여 앱 작동이 완전히 중단될 수 있습니다.

이 경우 Android 기기에서 해당 앱의 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다. 앱 데이터를 지우면 Amazon Android 앱에서 로그아웃될 수 있습니다. 그래도 계속 진행하려면 아래 단계를 따르세요.

참고: iPhone을 사용하는 경우 앱 캐시를 지울 수 없으므로 Amazon 앱을 오프로드 하는 것이 좋습니다.

1단계: Android 기기에서 설정 앱을 엽니다.

2단계: 아래로 스크롤하여 앱을 탭합니다.

3단계: 여기에서 Amazon을 탭하세요.

4단계: 저장 공간을 탭하세요.

5단계: 이제 캐시 지우기를 탭하세요.

6단계: 그런 다음 데이터 지우기를 탭합니다.

7단계: 삭제를 눌러 확인하세요.

완료되면 Amazon 앱에 다시 로그인하여 모든 기능이 예상대로 작동하는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속 진행하세요.

6. Amazon 앱 업데이트 확인

정기적인 앱 업데이트는 기기와의 호환성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 이전에 버그나 문제가 보고된 경우 최신 앱 업데이트에도 필요한 수정 사항이 포함됩니다. 따라서 Android 또는 iOS 기기에서 앱 업데이트를 확인하여 Amazon 앱 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

Android용 Amazon 앱 업데이트

iPhone용 Amazon 앱 업데이트

7. 장치 업데이트

장치를 업데이트하면 최신 소프트웨어 기능과 버그 수정에 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기가 끊임없이 변화하는 앱을 따라잡을 수도 있습니다. 이는 Amazon 앱이 작동하지 않거나 정지되는 등의 문제를 해결하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

안드로이드에서

1단계: 설정을 열고 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.

2단계: 여기에서 '다운로드 및 설치'를 탭하세요.

업데이트 다운로드가 완료될 때까지 기다리세요. 그런 다음 기기가 다시 시작되면 Amazon 앱을 열고 다시 확인하세요.

아이폰의 경우

1단계: 설정을 열고 일반을 탭합니다.

2단계: 여기에서 소프트웨어 업데이트를 탭하세요.

업데이트가 설치되고 장치가 다시 시작되면 Amazon 앱이 평소처럼 작동하는지 확인하십시오.

8. Amazon 제거 및 재설치

Amazon 앱이 여전히 로드되지 않거나 정지되지 않으면 장치에서 앱을 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 앱 설정과 데이터가 삭제되고 관련 문제가 해결됩니다. Amazon Android 앱을 삭제하려면 아래 단계를 따르세요.

참고: iPhone에서 앱 삭제 에 대한 자세한 내용은 설명을 확인하세요 .

1단계: Amazon 앱을 길게 누릅니다.

2단계: 여기에서 제거를 탭하세요.

3단계: 확인을 눌러 확인하세요.

그런 다음 해당 App Store로 이동하여 기기에 Amazon 앱을 다시 설치하세요.

안드로이드에서 아마존 다운로드

iOS에서 아마존 다운로드

완료되면 다시 로그인하여 모든 앱 기능이 예상대로 작동하는지 확인하세요.

지칠 때까지 쇼핑하세요

Amazon 쇼핑 경험은 독특합니다. 따라서 이 기사가 Android 또는 iPhone에서 작동하지 않는 Amazon 앱 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 또한 쇼핑객이 잦은 경우 가이드를 확인하여 Amazon에서 가짜 제품 리뷰를 찾아볼 수도 있습니다 .