Android 및 iPhone에서 Netflix가 계속 정지되는 문제를 해결하는 9가지 방법

편리한 Netflix 모바일 앱 덕분에 어디에서나 Netflix와 휴식을 즐길 수 있습니다. 하지만 모바일 디바이스에서 Netflix 앱이 계속 정지되는 경우 이 경험이 중단될 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 9가지 방법을 살펴보면서 계속 읽어보세요.

정지 문제 외에도 Netflix 비디오 정지와 같은 문제가 발생할 수 있지만, 소리는 계속 재생되거나, 앱을 다시 열 때 비디오가 계속 멈추는 경우가 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 문서는 Android 및 iOS 장치에서 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 인터넷 연결을 확인하세요

콘텐츠를 평화롭게 스트리밍하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 따라서 인터넷이 지연되거나 속도 문제가 발생하는 경우 Netflix 앱 사용 시 반영됩니다. 이런 경우인지 확인하려면 속도 테스트를 실행 하거나 기기에서 YouTube 동영상을 시청하세요.

속도가 예상보다 느리거나 동영상 재생 시 지연이 발생하는 경우 다른 Wi-Fi나 핫스팟에 연결하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.

2. 모든 백그라운드 앱을 강제로 닫고 다시 시작합니다.

두 개 이상의 앱 사이를 지속적으로 전환할 때 백그라운드에서 앱을 열어두는 것이 유용할 수 있습니다. 그러나 다른 앱은 결국 시스템 리소스를 낭비하게 되어 Netflix 앱이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

이 경우 Netflix 앱을 포함한 모든 앱을 강제로 종료하고 백그라운드 실행을 중지하세요. 그런 다음 Netflix 앱만 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Android 기기에서 최근 아이콘을 탭하거나 iPhone의 화면 하단에서 위로 밀어 백그라운드 앱을 엽니다.

참고 : 홈 버튼이 있는 iPhone을 사용하는 경우 홈 버튼을 두 번 누르세요.

2단계: 이제 Netflix 앱을 포함하여 현재 열려 있는 모든 백그라운드 앱을 누르고 지웁니다.

그런 다음 Netflix 앱 아이콘을 탭하여 다시 엽니다. 이제 뭔가를 재생해 보세요. Netflix 앱이 계속 정지되지만 소리가 계속 나는 경우 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

3. 장치를 다시 시작하세요

모바일 장치가 다시 시작되면 모든 기능이 닫히고 새로 고쳐집니다. 이는 앱이 예상대로 작동하지 못하게 하는 일시적인 시스템 버그 및 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

따라서 아래 단계에 따라 Android 및 iPhone을 강제 종료하고 다시 시작하세요.

안드로이드에서

1단계: 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

2단계: 여기에서 다시 시작을 탭하세요.

아이폰의 경우

1단계:  아래 단계에 따라 iPhone을 끄세요.

• iPhone SE 1세대, 5s, 5c, 5의 경우:  상단 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone SE 2세대 이상, 7, 8의 경우:  측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone X 이상:  전원과 볼륨 버튼을 동시에 길게 누르세요.

2단계: 이제 슬라이더를 끝까지 잡고 드래그하세요.

화면이 꺼지면 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지 기다리십시오. 그런 다음 Netflix 앱을 다시 열고 다시 확인하세요.

4. Netflix의 캐시 지우기

Netflix 앱을 포함한 모든 앱의 캐시는 앱을 더 빠르게 로드하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이 캐시가 손상되거나 너무 커지면 일반 앱 기능을 방해하여 Netflix 앱이 재생 중에 정지될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Android 디바이스에서 Netflix 앱의 캐시를 지우세요. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Android 기기에서 설정 앱을 엽니다.

2단계: 여기에서 앱을 탭하세요.

3단계: 아래로 스크롤하여 Netflix를 탭합니다.

4단계: 저장 공간을 탭하세요.

5단계: 여기에서 캐시 지우기를 탭하세요.

이렇게 하면 Android 디바이스에서 Netflix 앱의 캐시가 지워집니다. 또한 iPhone에서는 캐시를 지우는 기본 옵션이 없으므로 대신 Netflix 앱을 오프로드하는 것이 좋습니다 . 하지만 이렇게 하려면 Netflix 앱을 다시 설치해야 합니다.

5. 저전력 모드 끄기

iPhone 및 Android 휴대폰 의 저전력 모드는 배터리를 절약하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이는 다른 앱 기능을 제한하는 대가로 수행됩니다. 따라서 Netflix 앱이 갑자기 응답하지 않으면 저전력 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요.

빠른 설정(Android) 또는 제어 센터(iPhone)를 열고 절전 모드 아이콘을 탭하여 끄면 됩니다.

또는 아래 단계에 따라 iPhone에서 수행하세요.

1단계: 설정을 열고 배터리를 탭합니다.

2단계: 여기서 '저전력 모드' 토글이 꺼져 있는지 확인하세요.

6. 안드로이드에서 넷플릭스 제한 해제

Android 사용자의 경우 앱 프로필이 무제한이 아닌 다른 것으로 설정되면 앱 기능이 제한될 수 있습니다. 이렇게 하면 배터리 전원을 절약하는 데 도움이 되지만 일반적으로 앱을 사용할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 Netflix Android 앱이 정지되거나 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Android 디바이스에서 Netflix 앱의 프로필을 무제한으로 변경하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 설정을 열고 앱을 탭합니다.

2단계: 아래로 스크롤하여 Netflix를 탭합니다.

3단계: 여기에서 배터리를 탭하세요.

4단계: 무제한을 선택합니다.

7. VPN 끄기

VPN 앱을 사용하면 해당 지역에서 사용할 수 없는 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 단, 연결되어 있는 위치와 앱 서버 속도에 따라 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 또한 위치가 지속적으로 변경되면 재생 중에 비디오가 정지될 수 있습니다.

이런 일이 발생하면 VPN 앱 연결을 끊고 프로그램을 다시 재생해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 현재 연결되어 있는 VPN 앱을 엽니다. 데모를 위해 Proton VPN 앱을 사용하고 있습니다.

2단계: 여기에서 연결 끊기를 탭하세요.

VPN 연결이 끊어지면 Netflix 앱을 강제로 닫았다가 다시 엽니다. 그런 다음 프로그램이나 영화를 재생하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

8. 넷플릭스 앱 업데이트

한동안 업데이트를 미뤄왔다면 이제 본격적으로 앱 업데이트를 확인해야 할 때일 것입니다 . 이렇게 하면 Netflix 앱에서 최신 버그 수정 및 보안 패치에 액세스하여 이전에 발생한 문제를 해결할 수 있습니다.

업데이트가 설치되면 Netflix 앱을 다시 열고 예상대로 작동하는지 확인하세요.

Android에서 Netflix 업데이트

iPhone에서 Netflix 업데이트

9. Netflix 제거 및 재설치

앱을 제거하면 모든 앱 데이터와 설정이 삭제됩니다. 그런 다음 앱이 다시 설치되면 앱의 새 복사본을 사용할 수 있습니다. 이는 Netflix 앱이 재생 시 여전히 정지되지만 정확한 원인을 찾을 수 없는 경우 특히 유용합니다.

자세한 내용은 iPhone에서 앱 제거 에 대한 가이드를 확인하세요 .

Android 사용자라면 아래 단계를 따르세요.

1단계: Netflix 앱을 길게 누릅니다.

2단계: 여기에서 제거를 탭하세요.

3단계: 확인을 탭하세요.

제거한 후 모바일 디바이스에 Netflix 앱을 다시 설치하세요.

안드로이드에 넷플릭스 설치하기

아이폰에 넷플릭스 설치하기

그런 다음 다시 로그인하고 타이틀을 재생하여 모든 앱 기능이 예상대로 작동하는지 확인하세요.

중단 없는 스트리밍을 즐겨보세요

Netflix 모바일 앱을 사용하면 Netflix 요금제를 최대한 활용하여 스트리밍이 중단되지 않도록 할 수 있습니다. 하지만 넷플릭스가 재생 도중에 계속 멈춰버리면 고통스럽습니다. 따라서 이 기사가 이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 수정 사항이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요!