iPhone 및 Android에서 작동하지 않는 Facebook 메신저 통화를 해결하는 11가지 방법

Facebook 메신저는 모든 사용자에게 음성 및 영상 통화를 제공합니다. 회사는 시간이 지남에 따라 메신저 통화 기능을 개선했지만 일반적인 단점은 동일하게 유지됩니다. 많은 사람들이 메신저를 통해 친구나 가족에게 전화를 걸 때 문제에 대해 불만을 토로했습니다. 메신저 통화가 작동하지 않거나 즉시 종료되지 않는 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

메신저에서 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우 WhatsApp, Telegram으로 전환하거나 이동통신사를 통해 일반 음성 통화를 걸어보세요. 하지만 친구 중 일부는 다른 플랫폼에서 연락할 수 없거나 그 사람의 휴대폰 번호를 알지 못할 수도 있습니다. 메신저 사용이 멈춘 경우 아래 방법을 사용하여 문제 없이 수신자에게 전화하세요.

1. 네트워크 연결 확인

먼저 기본 사항을 다루겠습니다. 메신저의 네트워크 연결이 느리거나 불안정한 상태에서 누군가에게 전화를 걸면 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 고속 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 다시 시도해야 합니다. Airplay 모드를 사용하여 네트워크를 재설정할 수 있습니다.

Android 휴대폰이 있는 경우 홈 화면에서 아래로 스와이프하여 비행기 모드를 활성화하세요. iPhone 사용자는 제어 센터 메뉴에서 동일한 기능에 액세스할 수 있습니다. 잠시 후 비행기 모드를 비활성화하고 메신저에 다시 전화를 걸어보세요.

2. 마이크 및 카메라 권한 활성화

메신저에서 마이크와 카메라를 처음 사용하려고 하면 앱에서 휴대폰에서 해당 기능에 액세스하기 위해 관련 권한을 요청합니다. 이러한 권한을 거부하면 메신저 통화가 작동하지 않습니다.  

아이폰

1단계: iPhone에서 설정 앱을 열고 메신저로 스크롤합니다.

2단계: 다음 메뉴에서 카메라 및 마이크 권한을 활성화합니다.

기계적 인조 인간

1단계: 메신저 앱 아이콘을 길게 누르고 'i' 아이콘을 눌러 앱 정보 메뉴를 엽니다.

2단계: 권한을 선택하고 카메라를 탭합니다.

3단계: '앱을 사용하는 동안에만 허용' 옆의 라디오 버튼을 탭하세요.

이전 메뉴로 돌아가 마이크에 대한 권한을 활성화합니다.

3. 수신자가 인터넷을 껐습니다.

수신자가 휴대폰에서 인터넷을 끈 경우 메신저 통화는 '연결 중' 상태에서 중단됩니다. 따라서 해당 사람이 모바일 데이터나 Wi-Fi를 사용하여 전화를 받지 않는 한 계속해서 동일한 오류가 발생합니다.

4. 메신저를 다시 시작하세요

메신저를 다시 시작하고 다시 전화를 걸어보세요. iPhone과 Android의 단계는 동일합니다.

1단계: 아래에서 위로 스와이프한 후 길게 눌러 최근 앱 메뉴를 엽니다.

2단계: 메신저를 위로 스와이프하여 닫습니다.

5. 그 사람이 당신을 차단했습니다

상황이 좋지 않으면 그 사람이 Facebook에서 당신을 차단할 수 있습니다 . 플랫폼에서 누군가가 귀하를 차단하면 메신저 통화가 작동하지 않습니다. 메신저에서 차단되었을 때 표시되는 내용을 알아보려면 게시물을 참조하세요 .  

6. VPN 비활성화

Facebook 메신저는 활성 VPN 연결에서 이상하게 작동할 수 있습니다. VPN 네트워크가 휴대폰의 IP 주소를 변경하므로 메신저에서 누군가에게 전화를 걸 때 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 VPN을 비활성화하고 다시 시도하십시오.

7. 메신저 캐시 지우기

Facebook 메신저 캐시를 지우고 문제 없이 통화를 시도할 수 있습니다. Android에서 메신저 앱 캐시를 지운 후 앱이 처음에 새로운 캐시 배치를 수집하기 위해 인터페이스와 채팅을 로드하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.

1단계: 메신저 앱 아이콘을 길게 누르고 'i' 아이콘을 눌러 앱 정보 메뉴를 엽니다.

2단계: 저장소 및 캐시를 선택하고 캐시 지우기를 탭합니다.

8. 저데이터 모드 비활성화

iPhone 및 Android의 활성 데이터 절약 모드에서는 메신저 통화가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 시스템은 모바일 데이터 사용량을 압축하고 휴대폰에서 활용할 수 있는 인터넷 대역폭을 줄입니다.

아이폰

1단계: iPhone에서 설정 앱을 엽니다. 모바일 서비스를 선택하세요.

2단계: 기본 SIM을 선택하고 저데이터 모드 토글을 끕니다.

기계적 인조 인간

1단계: 설정 앱을 실행하고 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.

2단계: 데이터 세이버(Data Saver)를 탭하고 비활성화합니다.

9. 메신저 업데이트

오래된 앱 빌드에서는 메신저 호출이 작동하지 않을 수 있습니다. Facebook은 메신저에 새로운 기능을 추가하고 버그를 수정하기 위한 업데이트를 자주 출시합니다. Play Store 또는 App Store로 이동하여 최신 메신저 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.

10. 메신저 재설치

아직도 메신저 통화에 문제가 있나요? 휴대전화에 앱을 다시 설치하는 것 외에는 방법이 없습니다.

아이폰

1단계: 메신저 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 제거를 선택합니다.

2단계: 앱 삭제를 눌러 휴대폰에서 앱을 제거하세요.

기계적 인조 인간

1단계: 메신저 앱 정보 메뉴로 이동합니다(위 단계 확인).

2단계: 제거를 탭하고 동일한 내용을 확인합니다.

메신저 앱을 다운로드하고 계정 세부정보로 로그인한 후 친구나 가족에게 전화를 걸어보세요.

11. 메신저 서비스 상태 확인

Facebook 서버가 중단되는 경우(자주 발생함) 메시지 보내기 , 전화 및 기타 기본 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. DownDetector를 방문하여 가동 중지 시간을 확인할 수 있습니다. Facebook이 서버 측 문제를 해결할 때까지 기다린 후 다시 시도해야 합니다.

메신저에서 그룹 통화 작성

메신저 통화가 왜 연결되지 않나요? 사용자들이 자주 묻는 질문 중 하나입니다. 메신저 호출이 작동하지 않으면 통신이 중단될 수 있으며, 특히 다른 플랫폼을 사용할 수 있는 옵션이 없을 때 더욱 그렇습니다. 위의 문제 해결 단계를 수행하면 문제가 즉시 해결됩니다.