iPhone 및 Android에서 Instagram 스토리가 업로드되지 않는 문제를 해결하는 13가지 방법

인스타그램 스토리는 팔로워들과 일상의 특별한 순간을 공유할 수 있는 좋은 방법입니다. 그래서 인스타그램 스토리가 업로드되지 않으면 정말 답답합니다. 따라서 우리는 이 문제를 해결하기 위해 12가지 다른 방법을 생각해 냈습니다.

iPhone 및 Android의 Instagram 앱은 훌륭하게 작동하지만 여전히 해결해야 할 문제가 많고 , 스토리를 업로드할 수 없는 문제도 꽤 흔합니다. 그러나 우리는 이러한 방법을 시도하고 테스트했으며 그 중 일부가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 하지만 먼저 우리가 이 문제에 직면한 이유에 대해 간략하게 생각해 보겠습니다.

인스타그램 스토리에 글을 올릴 수 없는 이유

Instagram 스토리가 업로드되지 않는 가장 일반적인 이유는 인터넷 연결이 좋지 않기 때문입니다. 버그가 있는 앱이나 업로드되는 미디어와 관련된 문제와 같은 다른 이유도 상당히 일반적입니다.

문제가 실제로 발생하는 이유를 정확하게 이해하는 것은 어렵지만 문제를 해결할 수 있는 방법은 어렵지 않습니다. 그래서 여기 도움이 될 수 있는 13가지 최고의 방법이 있습니다.

인스타그램 스토리 업로드 실패 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하고 다시 스토리를 게시하는 방법부터 시작해 보겠습니다. 네트워크 연결이 양호한지 확인하는 것부터 시작해 보겠습니다.

1. 인터넷 연결을 확인하세요

문제를 해결하기 전에 인터넷 속도와 연결이 올바른지 확인하세요. 이것이 스토리 업로드에 실패하는 주요 이유입니다. 따라서 Wi-Fi 속도가 양호하고 셀룰러 네트워크가 활성화되어 있는지 확인하세요. 연결 문제가 지속되면 항상 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.

하지만 모든 기능이 연결되어 있는데 Instagram에 문제가 있다면 어떻게 될까요?

2. Instagram이 다운되었는지 확인하세요

Instagram은 과거에 중단을 겪었으며, Instagram 서버가 응답하지 않거나 다운된 경우 스토리 업로드가 제한될 가능성이 높습니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 활동하고 뉴스를 면밀히 관찰한다면 Instagram이 다운되는 시점을 알게 될 것입니다. 당신이 해야 할 일은 서버가 가동되어 실행될 때까지 기다리는 것뿐입니다.

하지만 인스타그램 서버가 다운되지 않았다면 앱 내에서 몇 가지 문제를 해결해 보도록 하겠습니다.

3. Android에서 Instagram 캐시 지우기

캐시는 모든 애플리케이션이 로컬 저장소에 저장하는 임시 데이터 형태입니다. 이렇게 하면 앱을 열 때마다 요소를 다운로드하는 대신 앱이 요소를 빠르게 로드하는 데 도움이 됩니다.

그러나 저장 캐시는 일부 저장된 데이터로 인해 Instagram에 스토리를 게시하지 못하게 하는 버그를 실행할 수 있으므로 몇 가지 문제를 일으킬 수 있습니다. 정기적으로 지우는 것이 항상 좋은 습관입니다.  더 나은 이해를 위해 Instagram에서 캐시를 지울 때 어떤 일이 발생하는지 에 대한 가이드를 확인하실 수도 있습니다  .

참고 : 안타깝게도 캐시 삭제는 Android 기기에서만 가능하므로 iPhone 사용자는 다음 방법으로 넘어갈 수 있습니다.

1단계:  홈 화면에서 인스타그램 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 탭하세요.

2단계:  데이터 지우기를 탭하세요.

3단계:  캐시 지우기를 탭하고 확인을 탭하여 프로세스를 완료합니다.

문제가 지속되면 다음 방법을 살펴보세요.

4. 스토리에 스티커, GIF, 음악을 추가하지 마세요.

Instagram 스토리에 스티커, GIF 또는 음악을 추가하면 콘텐츠가 너무 많아지고 이로 인해 업로드 프로세스에 문제가 발생할 수 있으며 스토리의 품질이 저하 될 수도 있습니다 . 따라서 음악이나 스토리 없이 스토리를 업로드해 보고 성공적으로 업로드되는지 확인할 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 스토리를 다시 업로드하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

5. 인스타그램 스토리 재업로드

때로는 특정 시간에 스토리를 업로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 분 정도 기다린 후 스토리를 다시 업로드해 보고 업로드할 수 있는지 확인해 보세요.

이 방법은 약간 모호하게 들리지만 인터넷과 그 모든 요소는 이상한 방식으로 작동하므로 버그 수정에 대한 행운이 어디에 있는지 결코 알 수 없습니다. 그러니 Instagram 스토리를 다시 업로드해 보세요.

그래도 작동하지 않으면 Instagram에 대한 셀룰러 데이터 액세스를 활성화했는지 확인해 보겠습니다.

6. 인스타그램(iPhone)의 셀룰러 데이터 액세스 확인

iPhone을 사용하는 경우 앱에 대한 모바일 데이터 액세스를 수동으로 비활성화할 수 있습니다. 모바일 데이터를 사용 중이고 실수로 Instagram에서 모바일 데이터를 비활성화한 경우 스토리를 업로드할 수 없으며 인터넷 연결이 필요한 Instagram의 모든 항목에 액세스할 수도 없습니다.

1단계: 설정 앱을 열고 모바일 데이터를 탭합니다.

2단계: Instagram 토글을 켭니다.

그래도 작동하지 않고 Instagram 스토리가 여전히 업로드되지 않으면 내장된 데이터 세이버를 비활성화해 보겠습니다.

7. Instagram 내에서 데이터 세이버 비활성화

Instagram에는 앱을 사용할 때 셀룰러 데이터 소비를 줄이는 데 도움이 되는 데이터 절약 토글이 내장되어 있습니다. 그러나 스토리를 업로드하는 동안 문제가 발생하는 경우 항상 이 토글을 끄고 Instagram에 인터넷에 대한 무제한 액세스를 제공하는 것이 좋습니다.

1단계: 인스타그램 앱을 열고 프로필 탭의 메뉴 버튼을 탭하세요.

2단계: 설정을 탭하세요.

3단계: 계정을 탭하세요.

4단계: 데이터 사용량을 탭하세요.

5단계: '모바일 데이터 사용량 줄이기' 토글을 끕니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Instagram에서 로그아웃하고 다시 노래를 불러보세요.

8. 로그아웃한 후 Instagram에 다시 로그인하세요.

Instagram에서 로그아웃하면 기기의 현재 활성 세션이 종료됩니다. 그리고 다시 로그인하면 새로운 세션이 시작되고 인스타그램 스토리가 업로드되지 않는 문제도 동일하게 수정될 가능성이 높습니다. 그런 다음 계정에 스토리를 업로드할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

1단계: Instagram 앱에서 프로필 탭을 탭한 다음 메뉴 버튼을 탭합니다.

2단계: 설정을 탭하세요.

3단계: 로그아웃을 탭하세요.

이렇게 하면 Instagram에서 로그아웃되며, 앱을 다시 열면 계정에 로그인할 수 있는 옵션이 표시됩니다.

9. 인스타그램 다시 시작

Instagram 앱을 다시 시작하는 것은 앱을 새로 고치는 또 다른 방법입니다. 앱을 종료했다가 다시 시작하면 문제 없이 앱을 사용할 수 있는 가능성이 높습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 스마트폰에서 멀티태스킹 창을 엽니다. 전용 버튼이 없으면 홈 화면에서 위로 드래그하기만 하면 됩니다.

2단계: 위로 스와이프하여 앱을 닫은 다음 앱 라이브러리에서 다시 엽니다.

10. 인스타그램 업데이트

많은 사용자 그룹이 Instagram에 스토리를 업로드하는 데 문제가 있는 경우 해당 버전에 존재하는 버그로 인해 발생했을 가능성이 높습니다. 따라서 Instagram은 이를 확실히 인지하고 업데이트를 통해 수정 사항을 발표할 것입니다. 따라서 최신 Instagram 업데이트를 실행하고 있는지 확인하세요. 앱을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계:  아래 링크를 방문하여 앱을 업데이트하세요.

iPhone에서 Instagram 업데이트하기

Android에서 Instagram 업데이트

2단계:  업데이트를 탭하고 최신 버전의 Instagram이 다운로드 및 업데이트될 때까지 기다립니다.

문제가 지속되면 Instagram 앱을 다시 설치해 보세요.

11. 인스타그램 재설치

마지막으로 위의 수정 사항 중 어느 것도 작동하지 않으면 Instagram을 다시 설치할 수 있습니다. 이를 통해 기본적으로 앱을 새로 실행하고 이전에 적용된 모든 구성을 지울 수 있습니다.

1단계:  앱 아이콘을 길게 누르고 iPhone에서는 앱 삭제를, Android에서는 제거를 탭합니다.

2단계:  앱 삭제를 다시 한 번 확인하세요.

3단계: 아래 링크를 사용하여 앱을 다시 설치하세요.

아이폰에 인스타그램 설치하기

안드로이드에 인스타그램 설치하기

Instagram을 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 지금은 앱을 버리고 앱의 웹 버전에 스토리를 업로드할 수 있는지 확인해 보세요.

12. Instagram 웹을 사용하여 스토리 업로드

앱 대신 웹 브라우저에서 로그인하여 Instagram을 사용할 수 있습니다. 앱에 버그가 있어서 스토리를 업로드할 수 없다면 웹 버전을 통해 스토리가 업로드될 가능성이 높습니다. 아래 링크를 이용하여 인스타그램 웹에 접속하세요.

인스타그램 웹 사용

이제 가능한 모든 방법을 시도했지만 Instagram 스토리가 여전히 업로드되지 않으면 Instagram 지원팀에 문제를 보고하고 답변을 확인하세요.

13. 인스타그램 문제 신고

Instagram 앱의 버그를 개발자에게 보고하면 개발자가 이를 기록하고 동일한 내용으로 답변을 드릴 것입니다. 이러한 신고에 신속하게 대응하는 것으로 알려져 있다. 문제를 신고하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 인스타그램 앱의 프로필 탭에서 메뉴 버튼을 탭하세요.

2단계: 설정을 탭하세요.

3단계: 도움말을 탭한 다음 '문제 신고'를 탭하세요.

4단계: 이제 문제가 발생한 페이지에서 휴대폰을 흔들어 문제를 신고할 수 있습니다. '뒤로 가서 휴대전화 흔들기'를 탭하세요.

5단계: 스토리 업로드에 문제가 있으니 스토리 페이지에서 휴대폰을 흔들어 보겠습니다. 이제 '문제 신고'를 탭하세요.

6단계: 문제를 설명합니다. 업로드 옵션을 사용하여 더 많은 이미지를 업로드한 다음 보내기를 탭할 수 있습니다.

Instagram 스토리가 iPhone이나 Android 앱에 업로드되지 않는 경우 이것이 바로 할 수 있는 모든 것입니다. 그러나 이와 관련하여 더 궁금한 점이 있으면 아래 FAQ 섹션을 살펴보세요.

IG Story의 FAQ가 업로드되지 않습니다

1. 인스타그램 스토리의 크기 제한은 어떻게 되나요?

최대 인스타그램 스토리 이미지 크기는 30MB이고, 동영상의 최대 크기는 4GB입니다.

2. 인스타그램에 한 번에 몇 개의 스토리를 업로드할 수 있나요?

인스타그램에는 24시간 이내에 최대 100개의 스토리를 게시할 수 있습니다.

3. 데스크탑에 인스타그램 스토리를 게시할 수 있나요?

아니요. Instagram 데스크톱 버전에는 스토리를 게시할 수 없습니다.

Instagram 스토리를 쉽게 업로드하세요

다음에 인스타그램 스토리가 업로드되지 않는다면, 이 모든 방법을 활용해 보세요. 하지만 Instagram에서 앱을 강화하여 처음부터 누구도 이 문제에 직면하지 않도록 보장할 수 있기를 바랍니다. 우리는 일련의 업데이트를 통해 이것이 일어나기를 바랄 뿐이므로 우리가 할 수 있는 것은 Instagram이 그렇게 하기를 기다리는 것뿐입니다.