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크롬북 업데이트 오류를 수정하는 방법
Chromebook은 공개 버전 채널에서 사용할 수 있는 최신 ChromeOS 버전으로 자동 업데이트됩니다. 장치가 느려지고 최신 업데이트를 자동으로 설치하지 못하는 경우 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다. 그러나 때로는 ChromeOS 기기를 업데이트하는 것이 다양한 업데이트 오류로 인해 악몽이 될 수 있습니다. 비슷한 문제가 발생하면 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
내 크롬북이 최신 버전으로 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?
먼저 발생한 ChromeOS 업데이트 오류의 원인이 무엇인지 알아보겠습니다. 문제의 근본 원인을 이해하는 것이 올바른 솔루션을 찾는 데 중요합니다.
- 업데이트 프로세스를 방해하는 것이 있습니다 . 주변 장치가 업데이트 프로세스를 방해할 수 있습니다. 백그라운드에서 실행되는 프로그램도 마찬가지입니다.
- 메모리 및 저장 공간이 부족합니다 . 노트북이 ChromeOS 파일을 저장하기에 충분한 메모리 및 저장 공간 리소스에 액세스하지 못할 수 있습니다.
- 네트워크 연결이 불안정 합니다. Wi-Fi 연결이 불안정 하거나 대역폭 문제가 발생했다고 가정합니다 . 이 경우 기기에 최신 ChromeOS 버전을 설치하는 데 문제가 있을 수 있습니다.
- 배터리가 부족 합니다. 전원이 부족 하면 Chromebook이 배터리 전원을 절약 하기 위해 업데이트되지 않습니다 .
Chromebook 업데이트 오류는 어떻게 수정합니까?
주변 장치 제거 및 충전기 연결
Chromebook에 연결된 모든 주변 장치를 분리합니다. 드문 경우지만 주변 장치가 업데이트 프로세스를 방해할 수 있습니다. 그런 다음 충전기를 연결하고 노트북을 다시 시작하십시오. 배터리가 너무 부족하면 크롬북 이 업데이트되지 않습니다 .
네트워크 연결 확인
네트워크 연결이 올바르게 작동하는지 확인하십시오 . 라우터의 플러그를 뽑고 1분 동안 플러그를 뽑은 상태로 두십시오. 이것은 당신이 벼룩 힘을 제거하는 데 도움이 될 것입니다.
그런 다음 장치를 다시 연결하고 완전히 부팅될 때까지 기다립니다. 연결을 사용하여 다른 모든 장치를 분리합니다. Chromebook이 네트워크에 연결된 유일한 기기인지 확인합니다. 이렇게 하면 랩톱에 더 많은 대역폭을 확보할 수 있습니다. 그렇게 하고 업데이트를 다시 확인하십시오.
메모리 및 저장 공간 확보
업데이트 프로세스가 성공적으로 완료될 수 있도록 기기에 충분한 메모리와 저장 공간이 있는지 확인합니다. 적극적으로 사용하지 않는 열려 있는 탭과 앱을 모두 닫습니다.
그런 다음 설정 으로 이동하여 장치 를 선택한 다음 저장소 관리 로 이동합니다 . 더 이상 필요하지 않은 파일을 삭제하고, 인터넷 사용 기록을 지우고, 중복 앱과 사용자 프로필을 제거하세요.
크롬북 하드웨어 재설정
Chromebook 하드웨어를 재설정하면 업데이트 문제가 해결되는지 확인합니다. 하드웨어를 재설정하기 전에 다운로드 폴더의 복사본을 저장하는 것을 잊지 마십시오.
- 크롬북을 끕니다.
- 새로 고침 과 전원 키를 동시에
누릅니다 .
![크롬북 업데이트 오류를 수정하는 방법]( "크롬북 업데이트 오류를 수정하는 방법")
- 랩톱이 시작될 때까지 기다렸다가 새로 고침 키를 놓습니다.
- 업데이트를 다시 확인하십시오.
Chromebook이 너무 오래되어 업데이트할 수 없는지 확인
Chromebook이 너무 오래되어 업데이트할 수 없다고 가정해 보겠습니다. 기기가 이미 자동 업데이트 만료 날짜(AUE)에 도달했는지 확인하세요. 이 경우 사용 가능한 마지막 업데이트를 설치할 때 "최종 소프트웨어 업데이트" 알림을 받아야 합니다.
- 설정 으로 이동 합니다 .
- 그런 다음 Chrome OS 정보 를 클릭합니다 .
- 추가 세부정보 를 선택 합니다 .
- 업데이트 일정 섹션을 찾아 크롬북이 이미 마지막 업데이트를 받았는지 확인합니다.
Chromebook이 OS 및 브라우저 업데이트 수신을 중단하면 위협에 취약해질 수 있으며 최신 기능에 액세스할 수 없습니다.
관리자에게 문의
IT 관리자는 ChromeOS 업데이트를 특정 버전으로 고정할 수 있습니다. 조직에서 관리하는 Chromebook을 사용하는 경우 관리자에게 추가 지원을 문의하세요. OS 업데이트가 차단되었는지 알려줍니다. 결국 기기에 문제가 없을 수도 있습니다.
결론
최신 ChromeOS 업데이트를 설치할 수 없는 경우 모든 주변기기를 제거하고 충전기를 연결하세요. 그런 다음 라우터를 다시 시작합니다. 불필요한 앱을 닫고 더 이상 필요하지 않은 파일을 삭제하여 공간을 확보하세요. 문제가 지속되면 Chromebook 하드웨어를 재설정하세요.
Chromebook이 자동 업데이트 만료 날짜에 도달하여 새 업데이트를 받을 수 없는지 확인하세요. 관리자에게 문의하여 OS 업데이트가 차단되었는지 확인할 수도 있습니다.
문제를 해결했습니까? 아래 의견에 알려주십시오.
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