삼성 갤럭시 휴대폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어가 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 방법

Samsung Galaxy 사용자는 Play Store와 Galaxy Store라는 두 가지 앱 스토어에 액세스할 수 있다는 이점이 있습니다. 그러나 Play Store에서 제공하는 다양한 앱과 게임 때문에 Play Store 사용을 선호하는 경우 Samsung Galaxy 휴대전화나 태블릿에서 Play Store가 열리지 않거나 제대로 작동하지 않으면 실망스러울 수 있습니다.

다른 인터넷 연결로 전환하거나 기기를 다시 시작하는 등의 일반적인 방법이 도움이 되지 않았다면 이제 자세히 알아볼 시간입니다. 이 가이드에는 Play 스토어 관련 문제를 즉시 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 고급 솔루션이 포함되어 있습니다 .

1. Play 스토어를 강제 종료하고 다시 엽니다.

가장 먼저 해야 할 일은 Google Play 스토어 앱을 강제 종료하고 다시 여는 것입니다. Play 스토어가 삼성 태블릿이나 휴대전화에서 열리지 않거나 작동하지 않는 일회성 결함인 경우 이 방법이 도움이 될 것입니다.

Play 스토어 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 정보 아이콘을 탭하세요. 그런 다음 하단의 강제 종료 옵션을 탭하세요.

Play 스토어를 다시 열어서 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

2. 플레이 스토어 캐시 지우기

Google Play 스토어를 계속 사용하여 앱을 검색, 다운로드, 업데이트하면 로딩 시간을 줄이고 대역폭을 절약하기 위해 캐시 데이터를 수집합니다. 그러나 기존 캐시 데이터가 손상되거나 액세스할 수 없게 되면 삼성 휴대폰이나 태블릿에서 Play 스토어가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

1단계: Play 스토어 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 'i' 아이콘을 탭합니다.

2단계: 저장소로 이동하여 하단의 캐시 지우기 옵션을 탭합니다.

3. Play 스토어 업데이트 제거

최근 Play 스토어 업데이트 설치가 잘못된 경우에도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기에서 모든 Play 스토어 업데이트를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 휴대폰에서 Play 스토어 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 정보 아이콘을 탭합니다.

2단계: 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 누르고 업데이트 제거를 선택합니다.

3단계: 제거한 후 Play 스토어를 엽니다. 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 누르고 설정을 선택하세요.

4단계: 정보를 확장하고 Play 스토어 업데이트를 탭합니다.

4. 저장 공간 확보

Google Play 스토어가 삼성 기기에서 앱을 다운로드하거나 업데이트하지 못하는 또 다른 이유는 저장 공간이 부족하기 때문입니다. 이를 방지하려면 기기에 최소 1GB의 무료 저장 공간을 유지해야 합니다.

삼성 휴대폰이나 태블릿의 저장 상태를 보려면 설정 메뉴를 열고 장치 관리로 이동하세요. 그런 다음 Storage 섹션에서 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요.

기기의 저장 공간이 부족한 경우 사용하지 않는 앱 이나 대용량 파일을 삭제하여 공간을 확보한 후 다시 시도해 보세요.

5. 다운로드 관리자 재설정

Download Manager는 백그라운드에서 광범위한 다운로드 작업을 처리하는 시스템 앱입니다. 이 앱에 문제가 있는 경우 Play 스토어를 통해 앱을 다운로드하거나 업데이트하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 다운로드 관리자 앱을 재설정해야 합니다.

1단계: 휴대폰에서 설정 앱을 실행하고 앱으로 이동합니다.

2단계: 필터 및 정렬 아이콘을 탭하고 시스템 앱 표시 옆에 있는 스위치를 켭니다.

3단계: 아래로 스크롤하여 다운로드 관리자를 탭합니다.

4단계: 저장소를 선택한 다음 데이터 지우기 옵션을 탭합니다.

이 후에는 다운로드 관리자 앱이 자동으로 시작됩니다. 그런 다음 Play 스토어가 예상대로 작동하는지 확인하세요.

6. Google Play 서비스 재설정

휴대폰의 Google Play 서비스는 앱 구매, 다운로드, 설치를 처리하여 Play 스토어의 원활한 운영을 촉진합니다. Google Play 서비스에 문제가 있는 경우 Play 스토어가 제대로 작동하지 않거나 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대전화에서 Google Play 서비스를 재설정하여 정상적으로 복원되는지 확인할 수 있습니다.

1단계: 설정 앱을 열고 앱으로 이동합니다.

2단계: 아래로 스크롤하여 Google Play 서비스를 찾아 탭합니다. 그런 다음 스토리지를 선택합니다.

3단계: 하단의 스토리지 관리를 누르고 모든 데이터 지우기를 누르세요.

7. 시스템 날짜 및 시간 확인

기기가 잘못된 날짜나 시간으로 설정된 경우 Play 스토어를 포함한 앱과 서비스가 서버와 통신하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 결과적으로 Play 스토어에서 검색 결과를 가져오거나 새 앱을 다운로드하거나 기존 앱을 업데이트하지 못할 수 있습니다. 네트워크 제공 시간을 사용하도록 삼성 휴대폰이나 태블릿을 구성하면 이러한 문제를 피할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 설정 메뉴를 열고 일반 관리로 이동합니다. 그런 다음 날짜 및 시간을 탭합니다.

2단계: '자동 날짜 및 시간' 토글을 활성화합니다.

8. Google 계정 제거 및 다시 추가

또 다른 방법은 휴대폰에서 Google 계정을 제거하고 다시 추가하는 것입니다. 이는 Samsung Galaxy 휴대폰이나 태블릿에서 Play 스토어의 오작동을 일으킬 수 있는 인증 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

1단계: 설정 앱을 열고 계정 및 백업 > 계정 관리로 이동합니다.

2단계: 목록에서 Google 계정을 선택하세요.

3단계: 계정 제거를 탭하세요. 메시지가 나타나면 계정 제거를 다시 선택합니다.

4단계: 계정 페이지로 돌아가서 계정 추가를 선택하여 Google 계정에 로그인하세요. 그런 다음 Play 스토어를 다시 사용해 보세요.

9. VPN 비활성화

귀하의 국가에서 사용할 수 없는 앱을 다운로드하기 위해 VPN 연결을 사용하고 계십니까? 그렇다면 Play 스토어에서 '연결 없음' 과 같은 오류가 발생할 수 있습니다 . 일시적으로 VPN 연결을 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

안전히 놀 거라

덜 엄격한 정책을 고려할 때 삼성 자체 갤럭시 스토어에만 의존하는 것은 가장 현명한 선택이 아닐 수 있습니다 . 위의 팁 중 하나가 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이제 Play 스토어가 Samsung Galaxy 휴대폰이나 태블릿에서 작동합니다.