내 Apple ID에서 로그아웃할 수 없는 이유 및 해결 방법

문제를 해결하려고 할 때 iMessage가 활성화되지 않거나 iPhone을 재판매하고 싶지만 Apple ID에서 로그아웃할 수 없다고 가정해 보세요. 아마도 '로그아웃' 버튼이 회색으로 표시되어 클릭할 수 없을 수도 있습니다. 이 실망스러운 문제 뒤에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다.

이는 본인이나 직장에서 부과한 제한 때문일 수 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 일부 오류나 버그로 인해 iPhone 또는 iPad에서 Apple ID에서 로그아웃하지 못할 수 있습니다. 그럼, 문제의 원인과 해결 방법에 대해 알아 보겠습니다.

내 Apple ID 로그아웃이 회색으로 표시되는 이유

로그아웃 옵션이 회색으로 표시되고 '제한 사항으로 인해 로그아웃을 사용할 수 없습니다.' 메시지가 표시되는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 계정 제한으로 스크린 타임이 켜져 있습니다.
• 회사 프로필이 iPhone에 설치되었습니다.

그렇다면 아래 지침에 따라 Apple ID 옵션이 회색으로 표시된 문제를 해결하기 위한 제한 사항을 확인하십시오.

1. 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 끄기

앱 차단 부터 앱 시간 제한 설정 까지 스크린 타임을 사용하여 여러 가지 작업을 수행할 수 있습니다 . 그러나 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 인해 때때로 iPhone 로그아웃 옵션이 회색으로 표시될 수 있습니다. iPhone에서 스크린 타임을 확인하고 끄는 방법은 다음과 같습니다.

1단계 : 설정 → 스크린 타임으로 이동합니다.

2단계 : 아래로 스크롤하여 '콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한'을 탭합니다.

3단계 : '콘텐츠 및 개인정보 보호 제한' 토글을 끕니다.

이제 설정 → Apple ID →로 이동하여 Apple ID에서 로그아웃할 수 있는지 확인하세요. '스크린 타임 끄기'를 탭하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

참고 : 스크린 타임 암호가 기억나지 않는 경우 이 가이드에 따라 iPhone 및 Mac에서 스크린 타임 암호를 재설정하세요 .

2. 상위 장치에서 화면 시간 제거

스크린 타임은 자녀 보호 조치 의 두 배가 되므로 부모는 자녀가 iPhone 또는 iPad에서 보내는 시간을 제한할 수 있습니다. 따라서 부모나 보호자가 제한을 설정했기 때문에 Apple ID 로그아웃이 회색으로 표시될 수 있습니다.

이 경우 보호자/부모 장치에서 스크린 타임을 끄십시오. 설정 앱 → 가족 → 자녀 이름 선택 → 스크린 타임을 선택하세요.

그런 다음 '스크린 타임 끄기'를 탭하고 → 스크린 타임 비밀번호를 입력하고 → '스크린 타임 끄기'를 다시 탭하여 확인합니다.

팁 : 가족 공유를 통해 비밀번호와 패스키를 안전하게 공유할 수도 있습니다 .

3. MDM 제거

회사, 학교 또는 대학에서 기기를 제공하면 일반적으로 모바일 기기 관리 소프트웨어인 MDM이 기기에 설치됩니다. 이를 통해 특정 기능을 제한하고 장치를 추적하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

그러나 MDM 프로필을 사용하면 Apple ID에서 로그아웃할 수 없습니다. 이것이 바로 기기에서 로그아웃 버튼이 회색으로 표시되는 이유일 것입니다. 기기에 프로필이 있는지 확인하려면 설정 → 일반 → 'VPN 및 기기 관리'로 이동하세요.

MDM 프로필을 발견한 경우 장치 관리자나 IT 부서에 문의하여 프로필을 제거하세요.

Apple ID 로그아웃이 회색으로 표시되는 문제를 해결하는 다른 방법

회색으로 표시된 로그아웃 옵션에 '제한 사항으로 인해 로그아웃을 사용할 수 없습니다.' 메시지가 표시되지 않거나 로그아웃 버튼을 클릭할 수 없는 경우 다음 수정 사항이 도움이 될 수 있습니다.

1. 네트워크 연결을 확인하세요

Apple ID에서 로그아웃할 수 없는 이유는 해당 기기가 Apple 서버에 연결할 수 없기 때문입니다. 따라서 인터넷 연결이 가능한지 확인하십시오. 먼저 제어 센터를 열고 모바일 데이터와 Wi-Fi가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인하세요.

다음으로 Safari나 기본 브라우저를 열 수도 있습니다 . 웹사이트를 열고 제대로 작동하는지 확인해 보세요.

2. iPhone 또는 iPad를 다시 시작하세요.

iPhone 또는 iPad를 다시 시작하는 것이 가장 일반적인 문제 해결 방법일 수 있지만 간단한 버그를 수정하는 가장 효과적인 방법 중 하나이기도 합니다.

장치를 종료하려면 전원 슬라이더를 드래그하십시오. 방법을 모르는 경우 아래 지침을 따르십시오.

• Face ID 기능이 있는 iPhone : 볼륨 낮추기/높이기 및 측면 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• Touch ID가 있는 iPhone : 측면 버튼을 길게 누르세요.

3. Apple 시스템 상태 확인

Apple 측에서 Apple ID 또는 iCloud가 다운된 경우 iPhone 및 iPad에서 Apple ID에서 로그아웃하지 못할 수 있습니다. Apple 지원 웹사이트를 방문하여 관련 서비스가 꺼져 있는지 확인할 수 있습니다.

하지만 관련 서비스가 녹색 상태가 아닌 경우에는 기다리기만 하면 됩니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어가겠습니다.

4. iOS 및 iPadOS 업데이트

시스템 버그로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 그렇다면 iPhone 또는 iPad를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동하고 → 다운로드 및 설치를 탭합니다(업데이트가 가능한 경우).

5. 네트워크 설정 재설정

위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 마지막 해결 방법은 iPhone 또는 iPad의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 그러면 Apple ID 로그인을 방해하는 버그나 오류가 재설정됩니다.

하지만 그렇게 하면 Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호, VPN, APN 설정과 같은 다른 설정도 재설정되므로 iPhone 및 iPad에서 네트워크 설정을 재설정하기 전에 Wi-Fi 비밀번호나 기타 세부 정보를 저장해야 합니다.

설정 → 일반 → '설정 전송 또는 재설정' → 재설정 → 네트워크 설정 재설정 → 비밀번호를 입력하여 확인하세요.

Apple ID 로그아웃이 회색으로 표시되어도 로그아웃하는 방법

Apple ID에서 강제로 로그아웃하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• Apple ID에서 iPhone을 원격으로 제거 – iCloud 또는 다른 Apple ID를 통해 Apple ID에서 모든 장치를 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 Apple ID에서 로그아웃되어 Apple ID에서 장치의 연결이 원격으로 끊어집니다.
• iPhone 재설정 – 절박한 조치처럼 들릴 수도 있지만, 절박한 상황에는 절박한 조치가 필요합니다. 하지만 아이폰을 팔거나 누군가에게 넘겨준다면 이는 합리적인 해결책이다.

Apple ID 로그아웃 문제 수정

Apple ID에서 로그아웃할 수 없으면 좌절감을 느낄 수 있으며, 특히 문제가 해결된 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 이러한 문제 해결 단계를 통해 이 까다로운 상황에서 벗어날 수 있기를 바랍니다. 다른 질문이나 제안 사항 등이 있는 경우 댓글 섹션을 통해 언제든지 문의해 주세요.