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PS5가 인터넷에 연결되어 있지 않습니까? 고칠 14가지 방법
PS5 콘솔을 특정 Wi-Fi 또는 이더넷 네트워크에 연결하는 데 어려움을 겪고 있습니까? PS5가 네트워크에 연결되어 있지만 인터넷에 액세스할 수 없습니까? PS5가 Wi-Fi에서 계속 연결 해제되어 앱을 재생하거나 다운로드할 수 없습니까 ?
콘솔의 Standard 및 Digital Edition에서 PS5 연결 문제를 해결하는 방법을 보여드리겠습니다 . 이 튜토리얼은 PlayStation 5에서 발생할 수 있는 모든 인터넷 관련 문제에 대한 문제 해결 수정 사항을 다룹니다.
1. 네트워크 암호 또는 보안 세부 정보 확인
PS5를 암호로 보호된 네트워크에 연결하는 경우 암호가 올바른지 확인하십시오. 잘못된 Wi-Fi 비밀번호를 입력하면 "Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 네트워크 설정을 확인하거나 관리자에게 문의하여 암호를 확인하십시오.
2. Wi-Fi 네트워크에 수동으로 연결
이전에 네트워크에 연결한 적이 없다면 PS5 콘솔은 숨겨진 무선 네트워크를 자동으로 감지하지 않습니다. PS5가 네트워크를 찾을 수 없다면 수동으로 네트워크에 연결하세요.
설정 > 네트워크 설정 > 인터넷 연결 설정 > 수동 설정 > Wi-Fi 사용 > 수동 입력 으로 이동합니다 .
네트워크 이름 또는 SSID(Service Set Identifier) , 패스코드, 프록시 서버 및 기타 정보를 입력합니다. 계속하려면 완료를 선택합니다 .
공유기의 설정을 확인하거나 네트워크 연결 정보는 네트워크 관리자에게 문의하세요.
3. 이더넷 케이블 사용
무선 연결에 문제가 있는 경우 이더넷 네트워크로 전환하십시오. 이더넷 또는 LAN 케이블을 PS5에 연결하고 콘솔의 설정 메뉴에서 유선 연결을 설정하십시오.
설정 > 네트워크 > 설정 > 인터넷 연결 설정 으로 이동 하고 유선 LAN 설정을 선택합니다 .
4. 네트워크 테스트 실행
PlayStation 5에는 인터넷 연결을 테스트하고 진단하기 위한 기본 도구가 있습니다. 이 도구는 느린 다운로드 또는 업로드 속도 및 기타 연결 문제를 진단할 수 있습니다. PS5가 네트워크에 연결되어 있지만 인터넷을 사용할 수 없는 경우 도구를 사용하여 네트워크의 신호 강도를 확인하십시오.
PS5의 설정 메뉴를 열고 네트워크 > 연결 상태 로 이동한 다음 인터넷 연결 테스트를 선택합니다 .
네트워크가 모든 검사를 통과하면 콘솔 또는 PlayStation Network 서버에 문제가 있을 수 있습니다.
도구에서 문제가 발견되면 라우터를 다시 시작하고 테스트를 다시 실행하십시오. 라우터를 PS5에 더 가깝게 옮기거나 네트워크 부스터/확장기를 사용하면 연결 속도를 높일 수 있습니다. 네트워크의 Wi-Fi 신호 및 성능을 개선하는 다른 방법을 확인하십시오 .
네트워크 문제가 지속되면 인터넷 서비스 공급자(ISP) 또는 네트워크 관리자에게 문의하십시오.
5. DNS 서버 설정 변경
Reddit의 일부 PS5 사용자는 Google의 DNS 서버로 전환하여 인터넷 연결 문제를 해결했습니다. 그것을 시도하고 Google의 무료 공용 DNS 서버가 PS5에 대한 인터넷 연결을 복원하는지 확인하십시오.
- 설정 > 네트워크 > 인터넷 연결 설정 으로 이동합니다 . 문제가 있는 네트워크로 이동하여 PS5 컨트롤러에서 옵션 버튼을 누릅니다.
- 고급 설정을 선택합니다 .
- DNS 설정을 "자동"에서 수동 으로 변경합니다 .
- 그런 다음 기본 DNS를 8.8.8.8 로 설정 하고 보조 DNS를 8.8.4.4 로 설정합니다 . 확인을 선택하여 새 DNS 설정을 저장합니다.
온라인 게임을 플레이하거나 PlayStation Store에 접속하여 PS5가 이제 인터넷에 연결되는지 확인하십시오.
6. 라우터의 전원을 껐다가 켭니다.
경우에 따라 일시적인 시스템 결함으로 인해 라우터나 모뎀이 인증에 실패하거나 새 연결을 허용하지 못할 수 있습니다. 라우터를 재부팅하면 연결을 정상 상태로 복원할 수 있습니다.
라우터의 전원 어댑터를 벽면 콘센트에서 뽑았다가 몇 초 후에 전원 콘센트에 다시 연결합니다. 배터리 구동식 모바일 라우터의 경우 배터리를 제거했다가 다시 삽입한 다음 장치를 다시 켜십시오.
라우터가 과열되면 때때로 오작동합니다. 라우터가 뜨겁거나 과열된 경우 라우터를 종료하고 전원을 다시 켜기 전에 몇 분 동안 식히십시오.
7. PlayStation 5 재부팅
앞에서 언급했듯이 PS5가 문제일 수 있습니다. 특히 다른 장치가 인터넷에 연결할 수 있는 경우에는 더욱 그렇습니다.
DualSense 컨트롤러에서 PS 버튼을 누르고 오른쪽 하단 모서리에 있는 전원 아이콘을 선택한 다음 PS5 다시 시작을 선택합니다 .
또는 벽면 콘센트에서 PS5 전원 케이블을 뽑고 몇 초간 기다린 후 다시 연결합니다. 그런 다음 PlayStation 5를 인터넷에 다시 연결하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
8. 다른 장치 연결 해제
일부 네트워크에는 네트워크에 동시에 가입하고 사용할 수 있는 장치의 수를 제한하는 "연결 규칙"이 있습니다. 따라서 PS5 또는 기타 장치가 무선 네트워크에 연결할 수 없는 경우 네트워크가 연결 제한에 도달했을 수 있습니다.
라우터 설정으로 이동하여 네트워크 연결 제한을 늘리고 PS5를 네트워크에 다시 연결해 보십시오. 라우터 설정에 액세스할 수 없는 경우 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 연결 제한을 늘릴 수 없는 경우 네트워크에서 다른 장치를 분리하여 PS5를 위한 공간을 만드십시오.
9. PS5를 허용 목록에 추가하거나 차단 해제
PlayStation 5 이외의 다른 장치가 네트워크에 연결할 수 있는 경우 PS5가 차단되었거나 블랙리스트에 있을 수 있습니다. 네트워크의 관리자 패널에 액세스할 수 있는 경우 "장치 관리" 또는 "MAC 주소 필터링" 메뉴를 확인하여 차단된 장치를 볼 수 있습니다.
네트워크에 다시 액세스하려면 PlayStation 5의 차단을 해제하거나 화이트리스트에 추가하세요. 네트워크의 백엔드 설정에 액세스할 수 없는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 장치 차단을 해제하십시오.
네트워크에서 장치 차단 해제는 라우터 브랜드 또는 모델에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 홈 네트워크의 화이트리스트 장치에 대한 이 자습서를 참조하십시오 .
10. PlayStation Network 서버 상태 확인
PSN(PlayStation Network) 서버가 다운되면 PS5가 인터넷에 연결되어 있어도 멀티플레이어 게임을 플레이하거나 PlayStation Store에 액세스할 수 없습니다. PSN 서버 중단은 PS5에서 NW-102216-2, NW-102265-6, NW-102636-8, WS-116483-3 및 NP-103047-5 오류 코드를 트리거할 수도 있습니다 .
PlayStation Network Service 도구를 사용하여 해당 지역의 서비스 상태를 확인하십시오. 드롭다운 메뉴에서 국가 또는 지역을 선택하고 결과를 기다립니다.
귀하의 지역에서 일부 서비스가 다운된 경우 PlayStation이 서비스를 복원할 때까지 기다려야 합니다.
11. 라우터 펌웨어 업데이트
Wi-Fi 라우터는 펌웨어에 버그가 있거나 오래된 경우 오작동하는 경우가 많습니다. 라우터의 웹 패널로 이동하여 사용 가능한 펌웨어 또는 소프트웨어 업데이트를 설치합니다. 펌웨어 업그레이드에 대한 구체적인 지침은 라우터의 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.
12. PS5 업데이트
PS5의 소프트웨어를 업데이트하면 이더넷 및 Wi-Fi 문제를 해결할 수 있습니다 . 하지만 인터넷에 접속할 수 없기 때문에 FAT32로 포맷된 USB 드라이브를 사용하여 업데이트를 설치해야 합니다 .
- USB 드라이브에 PS5 폴더를 만든 다음 PS5 상위 폴더에 또 다른 UPDATE 하위 폴더를 만듭니다.
- 다른 컴퓨터에 PS5 콘솔 업데이트 파일을 다운로드 하고 파일을 USB 드라이브에 PS5UPDATE.PUP 로 저장합니다.
- USB 드라이브를 PS5 콘솔에 연결합니다.
- 본체의 전원 버튼을 7~10초 동안 누릅니다 . 두 번째 신호음이 들리면 전원 버튼에서 손을 뗍니다. 그러면 PS5가 안전 모드로 부팅됩니다.
- DualSense 컨트롤러를 본체에 연결하고 PS 버튼을 누릅니다 .
- 그런 다음 안전 모드 메뉴에서 시스템 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- USB 저장 장치에서 업데이트를 선택 하고 프롬프트를 따릅니다.
13. 라우터 재설정
이러한 문제 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 라우터를 공장 설정으로 재설정하십시오. 일부 라우터에는 물리적(하드 리셋) 버튼이 있지만 일부 라우터는 설정 또는 관리 메뉴에서만 재설정할 수 있습니다.
설정 재설정에 대한 자세한 지침은 라우터의 사용 설명서를 참조하십시오. 무선 라우터 초기화에 대한 이 자습서에는 자세한 정보가 있습니다.
14. PS5 설정 초기화
PS5의 설정을 공장 기본값으로 복원하면 성능 및 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
설정 > 시스템 소프트웨어 > 재설정 옵션 > 기본 설정 복원 으로 이동합니다 .
본체의 제한 암호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. PS5의 제한 암호를 변경하지 않은 경우 기본 암호( 0000 )를 입력하여 시스템 설정 재설정을 시작하십시오.
전문적인 지원을 구하십시오
이러한 문제 해결 수정 사항 중 하나로 PlayStation 5의 인터넷 관련 문제 및 오류가 수정될 것이라고 확신합니다. PS5가 여전히 이더넷 또는 Wi-Fi 연결에 참여하거나 유지할 수 없는 경우 PlayStation 지원팀 에 문의하세요. SONY 또는 PlayStation Store를 방문하여 PS5에서 공장 결함 및 하드웨어 손상을 검사하도록 할 수도 있습니다.
지역 ISP 및 PlayStation Network 상태를 확인하세요.
로컬 ISP가 중단되면 연결된 장치 중 어느 것도 인터넷에 연결되지 않습니다. DownDetector로 가서 ISP를 검색하여 문제를 확인할 수 있습니다.
PlayStation Network 서버도 이유 없이 다운될 수 있습니다. 멀티플레이어 게임을 플레이하는 데 문제가 발생하거나 콘솔에 임의의 오류 코드가 표시되는 경우 PlayStation 네트워크 서비스 상태 웹사이트를 방문하세요. Sony가 서버 측 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
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