PS5가 TV에 연결되지 않습니까? 시도할 13가지 수정 사항

PlayStation 5 에 연결했을 때 TV에 검은색 화면이나 "신호 없음" 메시지가 표시됩니까 ? 문제는 HDMI 케이블 결함, 더럽거나 손상된 포트, 잘못된 비디오 입력(TV에서) 등일 수 있습니다.

이 게시물은 PS5가 TV나 모니터에 연결되지 않는 경우 시도할 수 있는 문제 해결 단계를 강조합니다.

1. PS5 표시등 확인

PS5의 전원을 켜면 흰색 표시등이 켜집니다. 콘솔에 표시등이 표시되지 않으면 전원이 꺼져 있고 비디오 신호를 TV로 전송하지 않습니다. 주황색 표시등은 PS5가 휴면 모드에 있음을 의미합니다. PS5를 켜거나 휴식 모드를 해제하여 비주얼을 복원하십시오.

콘솔에서 전원 버튼을 누르 거나 PS5 컨트롤러에서 PS 버튼을 누릅니다. 그런 다음 몇 초간 기다렸다가 TV에 콘솔의 영상이 표시되는지 확인합니다.

PS5 표시등이 빨간색으로 깜박이는 경우 PlayStation 지원에 문의하십시오. 이는 콘솔이 과열되어 서비스를 받아야 함을 의미합니다.

2. PS5 재부팅

PS5에 파란색 표시등이 계속 켜져 있거나 흰색 또는 파란색 표시등이 계속 깜박이면 본체가 정지된 것입니다. 콘솔을 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.

벽면 콘센트에서 PS5의 전원 케이블을 뽑고 60초 동안 기다린 다음 콘솔을 다시 연결합니다. HDMI 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인하고 콘솔을 다시 켭니다.

3. HDMI 케이블을 다시 삽입합니다.

느슨한 케이블 연결은 PS5에서 TV로 비디오 신호 전송을 방해할 수 있습니다. HDMI 케이블의 한쪽 끝을 TV 포트에 삽입하고 끝까지 들어가는지 확인합니다.

케이블의 다른 쪽 끝을 PS5 콘솔 뒷면의 HDMI 포트에 연결합니다. 연결이 단단하고 안전한지 확인하되 HDMI 포트가 손상되지 않도록 케이블을 강제로 삽입하지 마십시오.

PlayStation 5를 켜고 TV의 입력 소스를 콘솔이 연결된 HDMI 단자로 설정합니다.

4. TV 비디오 입력 소스 확인

PlayStation 5 콘솔은 HDMI(High Definition Multimedia Interface)를 통해 TV와 모니터를 연결합니다. TV 또는 모니터에 HDMI 포트가 여러 개 있는 경우 비디오 입력 소스가 PS5가 연결된 HDMI 포트로 설정되어 있는지 확인하세요.

PS5가 연결된 HDMI 입력에서 영상이 표시될 때까지 TV 리모컨의 "입력" 또는 "소스" 버튼을 계속 누르십시오. 다시 말하지만 TV의 입력 소스를 변경하는 동안 PS5의 전원이 켜져 있는지 확인하세요.

5. HDMI 액세서리 연결 해제

HDMI 스플리터(또는 HDMI 스위처)를 사용하면 여러 장치 간에 오디오 및 비디오 신호를 공유할 수 있습니다. 예를 들어 HDMI 스플리터를 사용하여 PlayStation 5를 여러 TV 또는 모니터에 연결할 수 있습니다 . 마찬가지로 스플리터를 사용하면 여러 콘솔을 하나의 TV에 연결할 수 있습니다 .

HDMI 스플리터가 TV 또는 PS5와 호환되지 않는 경우 두 장치 간의 연결을 방해할 수 있습니다.

PS5 또는 TV에 연결된 HDMI 스플리터를 제거하고 콘솔을 TV에 직접 연결하십시오. 나중에 TV에서 PS5를 감지하면 HDMI 스플리터가 문제입니다. 새 HDMI 분배기를 쇼핑 할 때 PS5와 호환되는지 확인하십시오.

6. 다른 HDMI 케이블 사용

위조 또는 가짜 타사 케이블은 PS5를 TV 또는 모니터에 연결하지 못할 수 있습니다. 콘솔과 함께 배송된 HDMI-HDMI 케이블을 사용하여 PlayStation 5를 TV에 연결합니다. 원래 HDMI 케이블이 파손되거나 손상된 경우 가까운 공인 SONY 매장이나 대리점 에서 교체품을 구입하십시오 .

타사 HDMI 케이블을 사용할 수 있습니다. 그러나 두 커넥터 모두에 HDMI 로고/각인이 있는 초고속(또는 HDMI 2.1) 케이블인지 확인하십시오.

PS5에는 HDMI 2.1 포트가 있고 HDMI 2.1 케이블과 가장 잘 작동하지만 여전히 이전 HDMI 표준을 사용하는 TV에 콘솔을 연결할 수 있습니다. TV에 HDMI 2.1 포트가 없는 경우 HDMI 2.1 케이블을 사용하여 PS5를 연결할 수 있습니다.

HDMI 2.1 케이블(또는 초고속 HDMI 케이블)은 이전 HDMI 표준/장치와 역호환됩니다. 그러나 TV는 오래된 HDMI 포트를 사용하기 때문에 최고 해상도 나 재생률로 비디오 게임을 할 수 없습니다.

7. 다른 HDMI 포트를 사용해 보십시오.

HDMI 케이블을 TV의 다른 포트로 옮기고 두 장치가 연결되는지 확인합니다. PS5를 연결한 새 HDMI 포트로 TV 입력 소스를 전환해야 합니다.

8. TV HDMI 신호 형식 변경

일부 TV 브랜드(예: SONY)는 PS5 또는 기타 장치가 HDMI를 통해 연결되지 않는 경우 TV의 HDMI 신호 형식을 변경할 것을 권장합니다. TV의 HDMI 신호 형식이 "표준"으로 설정되어 있다고 가정하고 "향상"으로 전환하면 문제가 해결될 수 있습니다. 일부 TV 브랜드/모델에는 "향상된 형식" 또는 "향상된 형식(8K)" 옵션이 있습니다.

TV에 HDMI 포트가 여러 개 있는 경우 PS5가 연결된 특정 HDMI 포트의 신호 형식을 변경하세요.

향상된 HDMI는 TV HDMI 포트의 전체 대역폭을 잠금 해제하는 고품질 신호 형식입니다. 또한 향상된 신호 형식을 통해 PS5에서 4K HDR 게임 플레이를 즐길 수 있습니다.

향상된 HDMI 설정에서 PS5가 TV에 연결되지 않으면 "표준" 신호 형식으로 전환하십시오. HDMI 신호 형식 전환에 대한 구체적인 지침은 TV 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하세요.

9. TV 전원을 껐다가 켭니다.

문제가 지속되면 TV를 종료하십시오. 리모컨을 사용하여 TV 전원을 끄거나 벽면 콘센트에서 전원 어댑터를 뽑습니다. 약 1분 정도 기다린 후 TV를 다시 연결하고 TV의 입력 소스를 PS5가 연결된 HDMI 포트로 설정합니다.

10. PS5 HDMI 포트 청소

PS5의 HDMI 포트에 이물질이 있으면 콘솔과 TV의 연결이 중단될 수 있습니다. PS5의 HDMI 포트에 오물, 먼지, 부스러기 또는 오물이 있는지 확인하십시오. 부드러운 솔을 사용하여 이물질을 제거하십시오. 압축 공기 캔이 있는 경우 HDMI 포트에 분사하면 먼지와 때를 제거할 수 있습니다.

특히 장치에 연결하지 못한 경우 TV의 HDMI 포트도 청소해야 합니다.

11. TV 펌웨어 업데이트

스마트 TV를 사용하는 경우 소프트웨어 결함으로 인해 HDMI 장치의 영상이 표시되지 않을 수 있습니다. TV의 설정 메뉴로 이동하여 펌웨어 또는 운영 체제를 업데이트하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

또한 사용 가능한 새 버전이 있을 때 펌웨어를 자동으로 업데이트하도록 TV를 구성하는 것이 좋습니다. TV의 소프트웨어 설정 메뉴에서 "자동 소프트웨어 업데이트" 또는 "자동 펌웨어 업데이트"를 확인하세요.

TV 브랜드나 모델에 따라 제조업체 웹사이트에서 TV 펌웨어를 업데이트할 수도 있습니다. TV에 최신 시스템 소프트웨어를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 TV 제조업체에 문의하세요.

12. 다른 TV나 모니터를 사용해보세요.

호환되는 고속 HDMI 케이블을 사용하여 PS5를 다른 TV 또는 모니터에 연결하십시오. 새 모니터 또는 TV가 PS5에서 비디오 신호를 수신하지 않는 경우 콘솔의 HDMI 포트에 결함이 있을 수 있습니다. 모니터에서 다른 케이블을 사용해 보고 작동하는지 확인하십시오.

13. 안전 모드에서 PS5 비디오 출력 해상도 변경

일부 PS5 사용자는 PS5의 비디오 해상도를 HDCP 1.4로 변경하여 검은 화면 문제를 복원했습니다. HDCP(High-Bandwidth Digital Content Production)는 PS5에서 콘텐츠의 무단 녹화를 방지하기 위한 콘텐츠 보호 프로토콜입니다.

PS5는 최신 HDCP 버전(HDCP 2.3)을 지원하며 TV 모델에 따라 다른 버전(HDCP 2.2 및 HDCP 1.4) 간에 자동으로 전환됩니다. TV에 검은색 화면만 표시되는 경우 HDCP 1.4를 사용하도록 PS5를 설정하십시오.

그렇게 하려면 먼저 PS5를 안전 모드로 부팅해야 합니다.

PS5의 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 게임 콘솔을 종료합니다.

전원 버튼에서 손을 떼고 본체가 종료될 때까지 기다립니다.
PS5 신호음이 두 번 들릴 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다 .

두 번째 신호음은 일반적으로 첫 번째 신호음 후 약 7초 후에 발생합니다. 따라서 전원 버튼을 계속 누르고 있다가 두 번째 신호음에 손을 뗍니다. 그러면 PS5가 안전 모드로 부팅됩니다.

USB 케이블을 사용하여 DualSense 컨트롤러를 콘솔에 연결하고 컨트롤러의 PS 버튼을 누릅니다.

비디오 출력 변경 을 선택합니다 .

해상도 변경 을 선택합니다 .

HDCP 1.4 전용을 선택 하고 확인 페이지에서 다시 시작을 선택합니다.

이제 TV가 게임 콘솔의 시각적 신호를 감지해야 합니다. PS5가 호환 케이블을 사용하여 TV에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

게임하기

안전 모드에서도 PS5가 여전히 TV에 연결되지 않으면 HDMI 포트 또는 마더보드가 손상되었을 수 있습니다. PlayStation 지원팀에 문의하거나 PlayStation 수리 센터를 방문하여 PS5에서 하드웨어 문제를 검사받으십시오. PS5가 아직 보증 기간 내에 있고 연결 문제가 공장 결함으로 인한 경우 새 콘솔을 받을 수 있습니다.

PS5가 TV가 아닌 다른 모니터에 연결되어 있는 경우 제조업체에 문의하거나 TV를 공장 설정으로 초기화하세요.

소니 고객 지원팀에 문의

위에 언급된 모든 문제 해결 방법을 시도했지만 여전히 PS5와 TV 간의 연결 문제를 해결할 수 없는 경우 Sony 고객 지원에 도움을 요청해야 할 수 있습니다. 이들은 복잡한 기술 문제에 대한 지침과 솔루션을 제공할 수 있는 장비를 갖추고 있습니다. 그들에게 연락하는 방법은 다음과 같습니다.

PlayStation 지원 웹사이트 방문: 공식 PlayStation 지원 웹사이트를 방문하여 시작하세요. 하드웨어 또는 연결 문제 해결을 위한 지원 연락처 페이지나 전용 섹션을 찾아보세요.
지원 리소스 살펴보기: 지원 웹사이트는 일반적으로 지식 베이스, FAQ, 문제 해결 가이드, 커뮤니티 포럼을 포함한 광범위한 리소스를 제공합니다. 특정 연결 문제에 대한 관련 정보를 검색하는 데 시간을 투자하십시오.
지원 요청 제출: 지원 웹사이트에서 해결 방법을 찾을 수 없는 경우 지원 요청 제출 옵션을 찾아보세요. 이는 온라인 양식, 실시간 채팅 또는 이메일을 통해 수행할 수 있습니다. 이미 수행한 문제 해결 단계를 포함하여 현재 발생한 문제에 대한 자세한 설명을 제공하세요.
PlayStation 지원팀에 문의: 문제가 긴급하거나 지원 담당자에게 직접 문의하고 싶다면 지원 웹사이트에 제공된 연락처 번호를 찾아보세요. 지원 팀이 귀하를 효과적으로 지원할 수 있도록 PS5의 일련 번호 및 기타 관련 정보를 제공할 준비를 하십시오.

소니 고객 지원팀에 문의할 때는 인내심을 갖고 협조적인 자세를 유지하는 것이 중요합니다. 추가 문제 해결 단계를 안내하고 필요한 경우 추가 지원을 위해 케이스를 에스컬레이션합니다. 현재 발생한 문제를 명확하게 설명하고 오류 메시지나 특정 증상 등 관련 세부정보를 제공하세요.

Sony 고객 지원 센터에 문의하시면 전문 지식을 활용하고 맞춤형 지원을 받아 PS5와 TV 사이의 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 그들은 귀하가 게임 콘솔의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 최선을 다하고 있으며 해결책을 찾을 때까지 귀하와 협력할 것입니다.

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