문제 해결 프린터에서 문서가 대기 중이라고 표시됨

클라우드 스토리지 와 같은 최신 기술 덕분에 문서를 인쇄해야 할 필요성이 크게 감소했습니다. 이제 사용자는 클라우드에 문서를 저장하고 필요할 때마다 액세스할 수 있습니다.

그러나 사용자가 문서를 인쇄해야 하는 특정 상황이 있습니다. 프린터가 인쇄에 실패하면 특히 급할 때 정말 짜증납니다.

이 가이드는 문서가 인쇄 대기 중이라는 특정 프린터 오류에 초점을 맞춥니다.

내 프린터에 문서가 대기 중이라고 표시되는 이유는 무엇입니까?

'문서 대기 중' 오류의 주요 원인은 인쇄 대기열 문제입니다. 인쇄 대기열이 멈췄을 가능성이 큽니다. 결과적으로 프린터는 다음 문서를 인쇄할 수 없습니다.

프린터에 문서 대기 중이라고 표시되면 어떻게 합니까?

빠른 수정 : 컴퓨터와 프린터의 전원을 모두 껐다가 다시 켭니다. 장치 간의 연결을 새로 고치면 예상보다 훨씬 빨리 이 문제를 해결할 수 있습니다.

프린터 상태 확인

프린터 상태가 오프라인으로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 이렇게 하면 컴퓨터에서 프린터를 감지할 수 없게 됩니다. 결과적으로 PC는 프린터와 통신할 수 없습니다.

설정 으로 이동 합니다 .

그런 다음 장치 를 선택 합니다 .

그런 다음 프린터 및 스캐너 로 이동 합니다 .

프린터를 선택한 다음 대기열 열기 를 클릭합니다 .

오프라인으로 프린터 사용의 옵션을 선택하지 않아야합니다.

프린터 문제 해결사 실행

Windows 10에 내장된 프린터 문제 해결사를 실행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 일반적인 인쇄 문제를 자동으로 감지하고 복구할 수 있습니다.

설정으로 이동 합니다 .

그런 다음 업데이트 및 보안 을 선택 합니다.

문제 해결 (왼쪽 창)을 클릭합니다 .

아래로 스크롤하여 프린터 문제 해결사 를 찾습니다 .

도구를 선택하고 문제 해결사 실행 버튼을 누르십시오.

인쇄 스풀러 다시 시작

문제 해결사로 문제를 해결할 수 없으면 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작해 보십시오.

Windows + R을 눌러 새 실행 창 을 엽니다 .

유형 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

인쇄 스풀러 까지 아래로 스크롤합니다 .

서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지 를 선택 합니다. 이제 서비스가 더 이상 실행되지 않아야 합니다.

그런 다음 다시 등록 정보로 이동하여 장애인을 아래에서 시작 유형 .

파일 탐색기를 시작하고 C:\Windows\System32\spool\printers 로 이동 합니다.

폴더의 내용을 삭제합니다. 그렇게 하면 인쇄 대기열이 삭제됩니다. 그러나 폴더 자체를 삭제하지 마십시오.

컴퓨터를 다시 시작합니다.

그런 다음 인쇄 스풀러로 돌아가 서비스를 다시 시작합니다. 시작 유형을 자동으로 설정합니다 .

프린터에 여전히 문서가 인쇄 대기 중이라고 표시되는지 확인하십시오.

위의 단계가 너무 복잡하면 명령 프롬프트를 사용하여 인쇄 대기열을 지울 수 있습니다.

명령 프롬프트를 관리자로 실행합니다.

다음 명령을 실행하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.

• 네트 스톱 스풀러
• del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
• 순 시작 스풀러

오류가 사라졌는지 확인하십시오.

인쇄 드라이버 업데이트 또는 재설치

Windows 10에 연결하는 모든 장치가 제대로 작동하려면 드라이버가 필요합니다. 그 운전자를 중개인으로 생각하십시오.

인쇄 드라이버가 손상되었거나 누락되었거나 오래된 드라이버를 실행 중인 경우 문서를 인쇄하지 못할 수 있습니다. 그렇기 때문에 드라이버를 업데이트해야 합니다. 또는 손상된 경우 다시 설치하십시오.

장치 관리자를 시작합니다 .

인쇄 대기열로 이동 하여 목록을 확장합니다.

드라이버 업데이트를 선택 하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

계속되면 장치 제거를 선택 하여 현재 인쇄 드라이버를 제거합니다.

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 장치가 자동으로 최신 인쇄 드라이버를 설치합니다.

프린터에 여전히 문서가 인쇄 대기 중이라고 표시되는지 확인하십시오.

프린터 다시 추가

아무 것도 작동하지 않으면 컴퓨터에 프린터를 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.

설정으로 이동 합니다 .

장치 를 선택 합니다 .

그런 다음 프린터 및 스캐너 를 클릭 합니다 .

프린터를 선택합니다.

장치 제거 옵션을 클릭하십시오 . 선택을 확인합니다.

컴퓨터와 프린터를 모두 다시 시작합니다.

프린터 및 스캐너 로 돌아갑니다 .

프린터 또는 스캐너 추가를 선택 합니다 .

화면의 지시에 따라 프린터를 Windows 10 컴퓨터에 다시 연결하기만 하면 됩니다.

프린터에 아직 인쇄 대기 중인 문서가 있는지 알려주십시오.