Roku가 로그인을 기억하지 못하는 문제 수정
Roku가 암호를 기억하지 못하면 장치를 다시 시작하고 업데이트하십시오. 그런 다음 장치를 연결 해제하고 계정에 다시 연결하십시오.
Roku가 전체 화면을 표시하지 않는 문제 해결
Roku가 전체 화면에 채널을 표시하지 못하고 화면 상단 모서리나 중앙에 사분면만 표시되는 경우 이 가이드를 계속 읽고 장치가 채널을 제대로 표시하지 않는 이유를 알아보세요.
Roku 전체 화면 문제를 해결하는 방법
디스플레이 설정 확인
이 문제가 자주 발생하는 원인 중 하나는 장치에서 올바른 해상도 및 프레임 속도 설정을 지정하지 않았기 때문입니다.
사용자 정의 설정을 사용하는 경우 자동 감지 모드로 돌아가십시오. 이를 통해 Roku는 TV가 지원하는 올바른 해상도 및 프레임 속도 설정을 자동으로 감지할 수 있습니다.
Roku 리모컨을 가지고 홈 버튼을 누르십시오.
설정 → 디스플레이 유형 선택
자동 감지를 선택 하고 Roku가 HDMI 연결을 분석하도록 합니다.
두 가지 가능한 결과가 있습니다.
Roku가 지원되는 TV 디스플레이 유형을 감지합니다.
장치가 TV 구성을 감지할 수 없으며 무시하고 강제로 연결하도록 선택할 수 있는 오류 메시지를 표시합니다.
대부분의 경우 Roku는 TV의 기능을 감지할 수 있어야 합니다. 자동 감지 기능을 활성화하면 대부분의 사용자가 이 문제를 해결할 수 있습니다.
HDMI 연결 확인
Roku에서 전체 화면 채널을 볼 수 없는 것은 TV에서 수신하는 신호가 충분히 강하지 않기 때문일 수 있습니다.
TV 설정을 확인하고 최적화하십시오. 또는 HDMI 케이블을 제거하고 끝을 바꾼 다음 장치에 다시 연결합니다.
또한 다른 HDMI 입력을 시도하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
업데이트 확인
최신 시스템 업데이트를 설치하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
설정으로 이동하여 시스템을 선택하십시오.
그런 다음 업데이트 확인을 선택 합니다.
히트 지금 확인을 보류하고 설치 새 시스템 업데이트 버전이 있는지 확인 버튼을 누릅니다.
기기 초기화
아무 것도 작동하지 않으면 최후의 수단으로 공장 초기화 를 수행해 보십시오 . 이렇게 하면 기기의 모든 데이터가 완전히 지워집니다. 새 Roku 장치를 구입한 것과 같습니다.
설정 → 시스템으로 이동
고급 시스템 설정 선택
공장 초기화를 선택합니다 .
이 가이드에 나열된 문제 해결 솔루션은 이 성가신 전체 화면 문제를 경험하는 모든 Roku 사용자에게 긍정적인 결과를 제공하지 않을 수 있습니다.
문제가 지속되면 Roku 지원팀에 문의하면 해당 팀에서 추가 지원을 받을 수 있습니다.
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