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Microsoft Teams는 현재 Internet Explorer 11 , Microsoft Edge, RS2 이상, Chrome, Firefox 및 Safari 11.1 이상을 지원합니다. 지원되지 않는 Microsoft Teams 브라우저 버전을 중심으로 문제가 있습니다.
Teams는 통화 및 모임을 제외하고 문서에서 이러한 인터넷 브라우저 를 완벽하게 지원합니다 . 실제로 브라우저의 동작은 원하는 것이 많습니다.
그렇기 때문에 다른 브라우저에 대한 확장 지원을 계속 요청하거나 호환 가능하다고 생각되는 브라우저가 지원되지 않는 것으로 판명될 때 솔루션을 찾고 있습니다.
바라건대, 우리는 곧 몇 가지 개선 사항을 보게 될 것입니다. 그동안 브라우저 호환성 문제를 스스로 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.
Teams 브라우저 버전이 지원되지 않는 경우 어떻게 해야 합니까?
호환되는 웹 브라우저 버전에서 Microsoft Teams를 시작하는 데 실패하면 정말 실망스럽습니다. 아래 솔루션을 사용하여 이 문제를 해결해 보세요.
1. Microsoft Teams 업데이트를 수동으로 확인
Teams 데스크톱 클라이언트 업데이트는 엄격한 내부 테스트를 거친 후 약 2주마다 릴리스됩니다. 업데이트는 몇 분이 소요될 수 있지만 버그, 소프트웨어 취약점을 해결하고 장기적으로 사용자 경험을 개선하는 것으로 알려져 있습니다.
소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 중요한 이유를 알게 되었기 때문에 모든 것이 정상인지 수동으로 다시 확인하는 것은 문제가 되지 않습니다.
2. 시크릿 모드 사용
참고 : 위의 단계는 Google Chrome용입니다. 웹 브라우저에 따라 약간 다릅니다.
브라우저가 활동을 기억하지 못하게 하려면 시크릿 모드에서 비공개로 웹을 탐색하세요. 이것이 Microsoft Teams가 귀하의 브라우저 버전을 인식하는 데 도움이 될 수 있다고 누가 생각했겠습니까? 반복적으로 검증되고 작동하는 것으로 입증되었습니다.
다양한 브라우저에서 개인 정보 보호 브라우징을 시작하는 방법에 대한 단계별 가이드는 전용 가이드 를 확인하십시오 .
현재 Microsoft Teams 브라우저 버전이 공식 지원 목록에 포함되어 있지 않으면 다음 솔루션으로 이동하세요.
3. 지원되는 브라우저 사용
당신이 마음대로 선택할 수 있는 그러한 관대한 선택 목록에 대해 불평할 수 있습니까? 자세히 확인하십시오. Microsoft Teams의 제한 및 사양 과 호환되는 인터넷 브라우저 중 하나를 선택하십시오.
4. Android 모바일 앱을 통해 풍부한 Microsoft 팀 경험을 즐기십시오.
"귀하의 브라우저 버전은 지원되지 않습니다"라는 동일한 오류가 계속해서 표시되는 것에 지치셨습니까? 최소한 익숙한 브라우저 버전이 지원될 때까지는 모바일 앱을 통해서도 풍부한 경험을 할 수 있습니다. 위에서 설명한 단계에 따라 시도해 보시기 바랍니다.
결론
Teams는 주로 기업 공동 작업 플랫폼을 목표로 하므로 매일 브라우저 문제를 처리해서는 안 됩니다. 문제가 발생하면 해결 방법을 알고 있습니다.
다른 질문이나 제안 사항이 있으면 주저하지 말고 아래 의견 섹션에 남겨주세요.
여전히 문제가 있습니까? 이 도구로 수정하세요.
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자주 묻는 질문
지원되지 않는 브라우저에서 Teams를 사용하면 통화 및 모임 기능과 같은 일련의 기능 제한이 트리거됩니다. 사용자는 PSTN 연결을 활용하여 이 문제를 해결하여 감소된 표시 속도로 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 그러나 지원되지 않는 브라우저에서 Microsoft Teams를 사용하는 경우 모임을 호스트할 수 없지만 참석할 수는 있습니다.
사용자는 지원되지 않는 브라우저에서 Microsoft Teams를 사용할 때 몇 가지 제한 사항을 경험하게 되지만 회의 메모, 참가자 목록, PowerPoint 공유, 라이브 캡션, 녹음, 화이트보드 스케치 등의 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
사용 중인 브라우저 버전에 따라 지원되지 않는 브라우저에 다음과 같은 Microsoft Team 제한 사항이 나타날 수 있습니다.
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Dropox.com이 로드되지 않으면 브라우저를 업데이트하고 캐시를 지우고 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 새 시크릿 탭을 시작하세요.
Chrome에서 복사-붙여넣기 옵션을 사용할 수 없는 경우 확장 프로그램을 비활성화하고 캐시를 지우고 브라우저를 업데이트하세요.
유해 소프트웨어 검색 중 Chrome 정리 도구가 작동을 멈춘 경우 캐시와 쿠키를 지우고 브라우저를 다시 설치하세요.
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