Microsoft 팀: 오류 코드 CAA50021을 수정하는 방법
Teams 오류 CAA50021을 수정하려면 장치를 Azure에 연결하고 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
수정: 이 장치 인스턴스에 대해 함수 드라이버가 지정되지 않았습니다.
컴퓨터에 새 드라이버를 설치하려고 하면 장치 관리자에 기능 드라이버가 지정되지 않았기 때문에 설치에 실패했다는 혼란스러운 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 간단히 말해서 기능 드라이버는 장치의 주요 드라이버입니다. 장치 제조업체에서 개발했으며 Windows와 통신하는 방법에 대해 하드웨어에 지시합니다.
이 문제를 해결하고 드라이버 설치 프로세스를 성공적으로 완료하기 위해 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.
이 장치 인스턴스에 대해 기능 드라이버가 지정되지 않았기 때문에 설치에 실패했습니다.
호환 모드에서 드라이버 설치
하드웨어 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 컴퓨터에 최신 드라이버 버전을 다운로드합니다. 드라이버 설치 파일을 바탕 화면에 저장합니다. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성 을 선택 합니다 . 호환성 탭 으로 이동하여 Windows 8 또는 Windows 7 의 호환 모드 에서 프로그램을 실행합니다 . 변경 사항을 저장합니다.
그런 다음 드라이버 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 을 선택 하여 설치합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오.
결함이 있는 드라이버 재설치
드라이버가 손상된 경우 다시 설치해 보십시오. 장치 관리자를 열고 문제가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 장치 제거 를 선택 하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
그런 다음 하드웨어 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버 버전을 수동으로 다운로드합니다. 또는 장치 관리자를 시작 하고 동작 메뉴 에서 하드웨어 변경 사항 검색을 선택할 수 있습니다 . 제품이 자동으로 기본 드라이버 버전을 다시 설치합니다. 업데이트를 다시 확인하십시오.
동작에서 "하드웨어 검색" 옵션을 사용할 수 없는 경우 도구 모음에서 해당 버튼을 클릭합니다.
하드웨어 호환성 문제 확인
최신 Windows 버전은 더 이상 이전 하드웨어 드라이버를 지원하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 드라이버가 OS와 호환되지 않고 업데이트할 수 없는 경우 하드웨어를 업그레이드할 수 있습니다. 발생한 문제에 따라 사운드 카드, 그래픽 카드 또는 기타 하드웨어 구성 요소를 교체해야 할 수 있습니다. 아니면 새 컴퓨터를 사야 할 때 입니다.
결론
기능 드라이버가 지정되지 않아 드라이버를 업데이트할 수 없는 경우 Windows 7 또는 Windows 8의 호환 모드에서 문제가 있는 드라이버를 설치해 보십시오. 문제가 지속되면 결함이 있는 드라이버를 다시 설치하십시오. 특히 오래된 컴퓨터를 사용하는 경우 하드웨어를 업그레이드할 수도 있습니다.
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