Microsoft 팀: 오류 코드 CAA50021을 수정하는 방법
Teams 오류 CAA50021을 수정하려면 장치를 Azure에 연결하고 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
AirPod가 Windows에서 무작위로 끊기는 경우 이 문제가 발생하는 유일한 사람이 아니므로 안심하십시오. 이 결함은 영화를 보거나 음악을 들을 때 더 자주 발생하는 것 같습니다. Bluetooth 설정으로 이동하면 Windows는 일반적으로 AirPod가 연결되었다고 말합니다. 하지만 가장 헷갈리는 부분입니다. Windows에서 이어버드가 연결되었다고 표시되지만 소리가 들리지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
AirPod가 Windows에서 연결 해제되는 것을 중지하는 방법
블루투스 문제 해결사 실행
Windows에는 Bluetooth 관련 문제를 자동으로 감지하고 복구할 수 있는 기본 제공 문제 해결사가 있습니다.
Windows 10에서 설정 으로 이동하여 업데이트 및 보안 을 선택한 다음 왼쪽 창에서 문제 해결 을 선택 합니다. 추가 문제 해결사 를 클릭 하고 Bluetooth 문제 해결사 를 시작합니다 .
Windows 11에서 시스템 으로 이동하여 문제 해결 까지 아래로 스크롤합니다 . 그런 다음 기타 문제 해결사 를 클릭하고 Bluetooth 문제 해결사 를 시작합니다 .
컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
불필요한 블루투스 장치 분리
다른 Bluetooth 장치가 Windows 컴퓨터에 연결된 경우 AirPod를 제외한 모든 장치의 연결을 끊습니다. 아마도 그 중 하나가 이어폰을 방해하고 있을 수 있습니다. 문제가 해결되면 Bluetooth 장치를 하나씩 다시 연결하여 원인을 식별하십시오.
윈도우 업데이트
컴퓨터에서 최신 Windows 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 설정 으로 이동하여 Windows 업데이트 를 선택 하고 업데이트 를 확인합니다. 최신 업데이트를 설치한 후 장치를 다시 시작하고 결과를 확인하십시오.
내 AirPods Pro는 항상 노트북에서 연결을 끊었습니다. 그러나 문제는 Windows 11을 설치한 후 마술처럼 사라졌습니다 . 업그레이드에 대한 자세한 내용은 아래 가이드를 확인하세요.
에어팟 초기화
AirPod와 Windows 간의 연결을 재설정해 보십시오.
AirPods 드라이버 업데이트
AirPods 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
전원을 절약하기 위해 Windows에서 AirPod를 끄지 마십시오.
배터리가 부족할 때 Windows가 전원을 절약하기 위해 AirPod를 끄지 않도록 합니다.
참고 : 일부 컴퓨터에서 Windows는 HID 아래에 AirPod를 나열하지 않습니다.
다른 전원 관리 옵션으로 전환
절전 계획을 사용하는 경우 균형 또는 고성능 계획으로 전환하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
결론
AirPod가 Windows에서 계속 연결 해제되는 경우 Bluetooth 문제 해결사를 실행하고 이어버드를 제외한 다른 모든 Bluetooth 장치의 연결을 끊습니다. Windows를 최신 버전으로 업데이트하고 최신 AirPods 드라이버를 설치해야 합니다.
또한 균형 전원 관리로 전환하고 Windows에서 전원을 절약하기 위해 AirPod를 끄지 않도록 합니다. 문제가 지속되면 AirPod를 재설정하십시오.
문제를 해결했습니까? 아래 의견을 누르고 이러한 방법 중 어떤 것이 효과가 있었는지 알려주십시오.
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