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수정: Android의 WhatsApp에서 미디어를 전달할 수 없음
WhatsApp에서 재미있는 사진을 받으면 가장 먼저 생각하는 것은 연락처에 전달하는 것입니다. 그러나 WhatsApp은 때때로 미디어 파일을 전달하지 못할 수 있습니다. 미디어 파일을 전달하려고 해도 아무 일도 일어나지 않거나 화면에 이상한 오류 메시지 가 나타납니다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
WhatsApp에서 이미지 및 비디오를 전달할 수 없는 경우 수행할 작업
파일을 한 번에 하나의 채팅으로 전달
한 번에 최대 5개의 채팅으로 메시지 또는 미디어 파일을 전달할 수 있습니다. 그러나 WhatsApp에서 동일한 메시지 또는 파일이 여러 번 전달되었음을 감지하면 한 번에 여러 채팅과 공유하지 못할 수 있습니다. 문제가 있는 미디어 파일을 한 번에 하나의 채팅에만 전달해 보십시오.
보다 구체적으로, 메시지 또는 파일이 원래 보낸 사람으로부터 5번 이상 전달되면 " 여러 번 전달됨 " 레이블이 나타납니다. 이는 각 메시지 또는 파일을 한 번에 하나의 채팅에만 전달할 수 있음을 나타냅니다.
WhatsApp은 스팸, 바이러스성 메시지, 소문 및 가짜 뉴스의 확산을 늦추기 위해 보안 조치를 구현했습니다.
최신 Android 및 WhatsApp 업데이트 받기
OS 및 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오.
- 설정 으로 이동 합니다 .
- 시스템 을 선택 합니다 .
- 시스템 업데이트 를 탭 합니다 .
- 업데이트를 확인하고 기기에 사용 가능한 최신 Android 버전을 설치하세요.
- 그런 다음 Play 스토어 앱 을 엽니다 .
- WhatsApp을 검색합니다.
- 앱 옆에 업데이트 버튼 이 있으면 탭하여 최신 WhatsApp 버전을 설치하세요.
앱 캐시 지우기
앱 캐시를 지우고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
- 설정 으로 이동 합니다 .
- 앱 을 선택 합니다.
- 그런 다음 모든 앱 을 탭 합니다 .
- WhatsApp을 선택하고 저장소 를 탭 합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누르십시오.
장치를 다시 시작하고 WhatsApp을 실행한 다음 지금 미디어 파일을 전달할 수 있는지 확인하십시오.
날짜 및 시간 설정 확인
휴대전화의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않다고 가정합니다. 이 경우 장치는 WhatsApp의 서버에 연결하여 미디어 파일을 다운로드하고 전달할 수 없습니다.
- 설정 으로 이동 합니다 .
- 시스템 을 선택 합니다 .
- 날짜 및 시간 으로 이동합니다 .
- 날짜와 시간을 자동 또는 네트워크 제공 으로 설정합니다 .
공간 확보
저장 공간을 확인하고 불필요한 파일을 삭제하십시오. 저장 공간이 부족하면 WhatsApp에서 새 미디어 파일을 저장하거나 연락처와 이미지 및 비디오를 공유할 수 없습니다.
정크 파일을 자동으로 제거하기 위해 내장 클리너를 실행하는 것을 잊지 마십시오. 저장소 로 이동 하여 정리 옵션을 선택하고 정리 버튼을 누르십시오.
SD 카드 확인
SD 카드를 사용하여 멀티미디어 파일을 저장하는 경우 WhatsApp에서 카드에 액세스하고 사용할 수 있는지 확인하십시오. 또한 SD 카드에 충분한 공간이 있고 읽기 전용 모드가 꺼져 있는지 확인하십시오.
문제가 지속되면 데이터를 백업하고 장치를 끄고 SD 카드를 꺼내십시오. 1분 정도 기다렸다가 카드를 다시 넣고 기기를 켜고 결과를 확인하세요. 멀티미디어 관련 문제가 계속 발생하면 SD 카드를 포맷할 수 있습니다.
스크린샷 또는 이미지 압축
전달하려는 이미지의 스크린샷을 찍어보세요. 그런 다음 방금 찍은 스크린샷을 공유할 수 있는지 확인합니다. 또는 문제가 있는 파일을 다른 형식으로 저장하고 결함이 지속되는지 확인합니다.
대용량 파일을 전달하려는 경우 미디어 파일을 압축 하는 타사 앱을 설치하세요 . 문제 파일의 압축 버전을 공유할 수 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 WhatsApp을 제거하고 다시 설치하십시오.
결론
WhatsApp에서 미디어 파일을 전달할 수 없는 경우 문제가 있는 파일을 한 번에 하나의 채팅으로 전달해 보세요. 그런 다음 최신 Android 및 WhatsApp 업데이트를 설치합니다. 앱 캐시를 지우고 휴대전화의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 또한 일부 저장 공간을 확보하고 문제가 있는 파일을 압축하거나 다른 형식으로 저장합니다.
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