수정: Chromebook 키보드가 작동하지 않음

키보드 입력과 같은 간단한 작업은 ChromeOS에서 악몽으로 바뀔 수 있습니다. 때로는 크롬북에서 아무 것도 입력할 수 없습니다. 다른 경우에는 키보드가 임의의 문자를 입력할 수 있습니다. 키보드를 사용할 수 없는 경우 Chromebook을 몇 번 다시 시작해 보세요. 문제가 지속되면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.

Chromebook에서 입력을 허용하지 않는 경우 수행할 작업

게스트 사용자로 로그인

게스트로 로그인하여 키보드가 제대로 작동하는지 확인하세요. 이미 계정에 로그인한 경우 화면 하단에 있는 손님으로 찾아보기 옵션을 클릭합니다.

"게스트로서의 브라우저"가 표시되지 않으면 옵션이 꺼져 있음을 의미합니다. Chromebook에서 손님으로 로그인하도록 설정하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 관리자 계정에 로그인합니다.
2. 시간 아이콘을 클릭하고 설정 으로 이동합니다 .
3. 보안 및 개인 정보 보호 로 이동합니다 .
4. 다른 사람 관리 를 클릭합니다 .
5. 게스트 브라우징 활성화 를 켭니다 .

⇒ 중요 참고 사항 : Chromebook이 조직(직장 또는 학교)에서 관리되는 경우 게스트 탐색 설정을 변경할 수 없습니다. 추가 도움이 필요하면 IT 관리자에게 문의하세요.

키보드가 게스트 프로필에서 제대로 작동한다면 현재 관리자 계정이 손상되었을 가능성이 큽니다. 문제가 있는 계정을 삭제한 다음 다시 추가하세요.

크롬북 하드웨어 재설정

Chromebook을 하드 리셋하고 이 솔루션이 도움이 되는지 확인하세요.

크롬북을 끄고 30초 동안 기다립니다. 그런 다음 새로 고침 및 전원 키 를 길게 누릅니다 . 랩톱이 시작될 때까지 기다렸다가 새로 고침 키를 놓습니다.

배터리를 뺐다가 다시 끼우고 개선 사항이 있는지 확인할 수도 있습니다.

크롬북 초기화

여전히 키보드를 사용할 수 없으면 Chromebook을 공장 설정(파워워시)으로 재설정합니다. 이 작업을 수행하면 장치에 저장된 모든 데이터가 지워집니다.

1. 크롬북에서 로그아웃합니다.
2. 그런 다음 Ctrl , Alt , Shift 및 R 키를 길게 누릅니다.
3. 다시 시작 을 선택 합니다 .
4. 그런 다음 Powerwash 를 선택하고 계속 을 누르 십시오 .
5. 화면에 표시되는 단계에 따라 Google 계정으로 로그인하고 Chromebook을 설정합니다.
6. 기기를 초기화한 후 키보드를 사용할 수 있는지 확인하세요.

크롬북 제조업체에 문의

이러한 해결 방법이 효과가 없으면 Chromebook 제조업체에 문의하세요. 지금까지 시도한 솔루션을 알려주십시오. 바라건대, 그들은이 성가신 문제를 한 번에 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

결론

Chromebook 키보드가 응답하지 않으면 노트북을 다시 시작하고 게스트 사용자로 로그인합니다. 또한 새로 고침 및 전원 키를 눌러 Chromebook 하드웨어를 재설정합니다. 문제가 지속되면 기기를 파워워시하고 제조업체에 추가 지원을 요청하세요. 이 가이드의 도움으로 키보드를 고쳤습니까? 아래 의견에 알려주십시오.