Microsoft 팀: 오류 코드 CAA50021을 수정하는 방법
Teams 오류 CAA50021을 수정하려면 장치를 Azure에 연결하고 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
수정: Windows에 현재 자격 증명이 필요합니다.
PIN을 사용하여 Windows에 로그인할 때 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 성가신 팝업은 일반적으로 Azure Active Directory를 통해 연결할 때 나타납니다. 없애는 방법을 알아보겠습니다.
Windows에서 현재 자격 증명이 필요하다고 표시하는 경우 수행할 작업
계정 확인 또는 PIN 변경
설정 으로 이동하여 계정 을 선택 하고 계정 확인을 요청하는 경고가 있는지 확인합니다. 그렇게하고 오류가 지속되는지 확인하십시오. 또한 PIN을 변경하십시오. 로그인 옵션 으로 이동하여 PIN 을 클릭 한 다음 PIN 변경 버튼 을 선택 합니다.
이전 암호를 사용하여 PIN을 설정한 경우 Windows에서 자격 증명을 업데이트하고 확인하는 데 문제가 있을 수 있습니다. PIN을 재설정하면 문제가 해결됩니다.
Windows 자격 증명 제거
Windows 자격 증명을 제거하고 개선 사항이 있는지 확인하십시오.
- 검색 아이콘 을 클릭 하고 " 자격 증명 ." 을 입력 합니다.
- 그런 다음 자격 증명 관리자 를 클릭합니다 .
- Windows 자격 증명 을 선택 하고 모든 자격 증명을 제거합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft 계정에 로그인합니다.
- OS에서 자격 증명을 확인하라는 메시지가 계속 표시되는지 확인합니다.
업데이트 확인
장치에서 최신 Windows 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 설정 으로 이동하여 Windows 업데이트 를 선택 하고 업데이트 를 확인합니다. 최신 OS 버전을 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
IT 관리자에게 문의
경고가 지속되면 IT 관리자에게 문의하십시오. 일부 Azure AD 설정이 올바르지 않을 수 있습니다. 또는 Microsoft의 클라우드 기반 ID 및 액세스 관리 서비스가 예기치 않은 인증 문제로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다. IT 관리자는 문제를 식별하고 수정하는 데 필요한 모든 검사를 실행합니다.
결론
Windows에서 현재 자격 증명을 입력하고 계정을 확인하고 PIN을 변경해야 한다고 표시되면 그런 다음 컴퓨터를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 또한 모든 Windows 자격 증명을 지우고 장치를 다시 시작하십시오. 조직에서 컴퓨터를 관리하는 경우 IT 관리자에게 추가 지원을 문의하세요.
문제를 해결했습니까? 위의 방법 중 어떤 것이 효과가 있었습니까? 아래에 댓글을 남겨주세요.
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