Microsoft 팀: 오류 코드 CAA50021을 수정하는 방법
Teams 오류 CAA50021을 수정하려면 장치를 Azure에 연결하고 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 관리자에게 문의하세요.
수정: Windows 자동 복구 루프, 관리자 계정 없음
Windows 자동 복구는 부팅 오류를 복구하는 데 사용할 수 있는 매우 편리한 문제 해결 도구입니다. 안타깝게도 자동 복구가 의도한 대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 예를 들어 도구가 컴퓨터와 연결된 관리자 계정을 검색하지 못할 수 있습니다. 비슷한 문제가 발생했다면 제대로 찾아오셨습니다. 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.
Windows 10 자동 복구에 관리자 계정이 없다고 표시됨
안전 모드로 들어가 시스템 복구
- 장치가 완전히 종료될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 이 작업은 10초 이상 걸리지 않아야 합니다.
- 복구 환경 옵션이 화면에 나타날 때까지 이 단계를 3~5회 반복합니다.
- 참고 : 이 방법이 작동하지 않으면 전원 버튼을 사용하여 컴퓨터를 끕니다. 그런 다음 전원 버튼을 20초 동안 길게 누릅니다. 10초 동안 기다렸다가 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 복구 환경 을 사용할 수 있게 되면 문제 해결 로 이동합니다 .
- 고급 옵션 을 선택한 다음 이 PC 초기화 로 이동합니다 .
- 첫 번째 옵션인 개인 파일 및 앱 유지 를 선택합니다 .
- 재설정 버튼 을 누르고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
⇒ 참고: 고급 옵션 으로 이동하면 먼저 관리자 계정에 로그인해야 하기 때문에 시스템 복구 , 시동 복구 또는 명령 프롬프트 를 사용할 수 없습니다 . 이것이 강제로 재설정 옵션을 사용해야 하는 이유입니다.
Windows 새로 설치
문제가 지속되면 Windows를 처음부터 다시 설치해야 합니다. 그러나 그 전에 중요한 파일을 백업하십시오 . Windows가 시작되지 않으면 외부 USB 드라이브를 사용하여 파일을 복구할 수 있습니다.
1단계: Windows가 시작되지 않는 경우 파일 백업
- 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 그런 다음 전원 버튼을 다시 눌러 장치의 전원을 켭니다.
- Windows 로고 또는 " 잠시 기다려 주십시오 " 화면 이 나타날 때까지 이 단계를 최대 세 번 반복합니다 .
- 그런 다음 고급 복구 옵션 보기 를 클릭합니다 .
- 명령 프롬프트 를 선택 합니다.
- 참고 : 이 옵션은 모든 사용자에게 제공되지 않을 수 있습니다.
- CMD 창에 notepad.exe 를 입력 하여 메모장 을 시작 합니다.
- 메모장 의 파일 메뉴 를 클릭하고 열기 를 선택 합니다.
- 새로운 미니 파일 탐색기 창을 사용하여 USB 드라이브에 백업할 폴더 또는 파일을 찾습니다.
- 해당 파일 또는 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 USB 드라이브로 보내기 를 선택 합니다.
- 참고 : 진행률 표시줄이 표시되지 않으며 복사하는 동안 장치가 정지된 것처럼 보입니다. 잠시만 기다려 주십시오. 파일 복사가 완료되면 컴퓨터가 고정 해제됩니다.
2단계: USB 설치 미디어를 통해 Windows 새로 설치
미디어 생성 도구 를 다운로드하려면 두 번째 컴퓨터에 액세스해야 합니다 . 화면의 지시에 따라 USB 설치 미디어를 생성하기만 하면 됩니다. 그런 다음 설치 미디어를 사용하여 문제가 있는 컴퓨터에 Windows 10을 다시 설치할 수 있습니다.
이제 컴퓨터에 USB 설치 미디어를 삽입합니다. USB 설치 미디어에서 컴퓨터를 부팅하고 지금 설치 버튼을 누르십시오. 화면의 단계에 따라 프로세스를 완료합니다.
OS를 새로 설치한 후 설정을 구성하고 새 계정을 만들어야 합니다. 즉시 사용 가능한 경험을 사용하여 작업을 완료하십시오.
결론
Windows 자동 복구가 관리자 계정을 감지하지 못하면 복구 모드로 부팅하고 재설정 옵션을 사용하십시오. 원하는 경우 앱과 파일을 유지하도록 선택할 수 있습니다. 문제가 지속되면 Windows를 새로 설치해야 합니다. 그러나 먼저 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오. 문제를 해결했습니까? 아래 의견에 알려주십시오.
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