전자 메일을 받지 못하는 Office 365를 수정하는 방법 - Office 고객센터

Office 365 그룹 ​​구성원이 이메일을 받지 못한다면 회사 전체의 통신 경로에 결함이 있는 것입니다. 이것은 많은 문제를 일으킬 수 있으며 사람들이 직장에서 문제를 일으킬 수도 있습니다.

이 문제는 Microsoft Outlook 전자 메일 공급자와 함께 Office 365 그룹을 사용할 때 가장 일반적으로 발생하는 것 같습니다.

다음은 Microsoft Answers 에서 이 문제에 대해 한 사용자가 말한 내용입니다 .

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

이 문제가 발생하면 Office 365 그룹 ​​관리자가 그룹을 만들 때 올바른 설정을 사용하지 않았거나 사용자가 이 옵션이 작동하도록 필요한 설정을 활성화하지 않았음을 의미합니다.

많은 회사에서 Office 365 그룹 ​​내에 있는 공유 사서함 옵션을 사용하기 시작하고 메일 그룹에서 멀어지기 때문에 이 문제가 점점 더 일반적입니다.

공유 사서함(그룹 대화) 기능을 사용한다고 해서 모든 구성원이 개인 사서함으로 이메일을 보내게 되는 것은 아닙니다.

오늘의 수정 기사에서는 이 상황을 완전히 해결하기 위해 적용할 수 있는 최상의 문제 해결 방법에 대해 설명합니다. 그룹 설정에 다른 문제가 발생하지 않도록 여기에 제시된 단계를 주의 깊게 따르십시오.

그룹 구성원이 이메일을 받지 못하는 경우 이 방법을 시도하십시오.

1. 그룹 대화를 구독 중인지 확인하십시오.

Office 365 내 그룹의 각 구성원은 다음 단계에 따라 설정이 올바른지 확인해야 합니다.

1. Microsoft Outlook 클라이언트를 엽니다 (웹 버전도 작동함).
2. 그룹을 엽니다.
3. 화면 상단의 Joined 옵션을 클릭 하여 드롭다운 메뉴를 활성화합니다.
4. 구독 을 선택 합니다.

Office 365에서 다른 설치가 진행 중이라는 오류가 작업을 중단합니까? 수정하려면 여기를 클릭하세요.

2. 그룹 설정 수정

새 그룹을 만드는 경우:

생성 과정에서 모든 그룹 메시지 및 이벤트의 복사본을 구성원 받은 편지함에 보내기 옵션을 활성화할 수 있습니다 .

그러면 모든 그룹 메시지가 각 구성원의 이메일 주소로 자동으로 전송됩니다.

기존 그룹을 사용하는 경우:

1. 변경 사항을 적용할 그룹을 선택합니다.
2. Outlook 클라이언트 또는 웹 버전에서 그룹 편집을 클릭 합니다.
3. 받은 편지함 옵션 에서 그룹 대화를 받을 수 있도록 새 회원 구독 옵션 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

결론

오늘 수정 기사에서는 Office 365 그룹 ​​구성원이 이메일을 받지 못해 발생하는 문제를 해결하기 위한 최상의 솔루션을 살펴보았습니다.

이 문제로 인해 그룹에서 공유된 중요한 정보에 액세스하지 못할 수 있으므로 이 가이드가 프로세스를 더 잘 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

아래에 있는 의견 섹션을 사용하여 제안 사항이 있으면 언제든지 알려주십시오.

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