줌이 여전히 다운되어 있습니까? 알아야 할 모든 것

Zoom은 전염병이 시작된 이후 2020년에 가장 인기 있는 화상 회의 앱 중 하나입니다. 시장의 어떤 경쟁자와도 비교할 수 없는 무료 계정 으로 최대 100명과 연결할 수 있는 기능을 제공합니다 . 또한 비디오 피드 에 가상 배경 을 추가 할 수 있는 기능도 있습니다. 이 옵션 은 오늘날 널리 사용되는 모든 화상 통화 앱 중에서 Zoom에서 처음 도입한 옵션 입니다.

엄청난 수의 사용자로 인해 Zoom은 종종 서비스 중단을 유발할 수 있는 서버 문제에 직면합니다. 최근에 Zoom을 사용할 수 없었다면 서비스가 다운되었을 가능성이 있습니다. Zoom의 현황을 살펴보겠습니다.

내용물

• 줌이 아직 다운된 상태인가요?
• Zoom 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
• 줌을 사용할 수 없습니까? 이 수정 사항을 시도하십시오
  • 네트워크 연결 확인
  • 다른 네트워크 시도
  • 방화벽을 확인하세요
  • Zoom 제거 및 재설치
  • WebClient를 사용하는 경우 다른 브라우저 사용
  • 로그아웃했다가 다시 로그인
  • 줌 지원에 문의

줌이 아직 다운된 상태인가요?

아니요, Zoom은 2020년 8월 24일에 기술적인 문제에 직면했지만 이제 소프트웨어 팀에서 문제를 수정했습니다. Zoom 서버는 현재 Zoom 채팅, 회의실, 웹 클라이언트, 전화 클라이언트, 데스크톱 클라이언트를 포함하여 정상적으로 작동하고 있습니다.

회의 중에 연결 오류가 계속 발생하는 경우 연결을 확인하는 것이 좋습니다. 인터넷에 액세스할 수 있지만 Zoom에서 회의에 참석할 수 없는 경우 방화벽을 확인하십시오. 방화벽이 Zoom을 차단하는 경우 Zoom을 제대로 사용하려면 방화벽을 해제해야 합니다.

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Zoom 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?

Zoom에는 Zoom이 제공하는 모든 운영 클라이언트로 정기적으로 업데이트되는 지원 페이지가 있습니다. 서비스 기능/변형 중 하나라도 중단된 경우 이 페이지에서 알려줍니다. 문제가 발생한 경우 상태 페이지를 추적하여 현재 Zoom이 다운되어 사용할 수 없는지 확인할 수 있습니다. Zoom 상태를 확인하려면 아래 링크를 방문하세요.

► 여기에서 라이브 줌 상태 확인

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줌을 사용할 수 없습니까? 이 수정 사항을 시도하십시오

Zoom 상태 페이지에 서비스가 현재 작동 중이라고 표시되지만 여전히 Zoom 서버에 연결할 수 없는 경우 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 일반적인 수정 사항이 있습니다. 문제를 해결하지 않으면 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 간단히 살펴보겠습니다.

네트워크 연결 확인

가장 먼저 해야 할 일은 네트워크 연결을 확인하는 것입니다. 현재 인터넷을 사용할 수 없기 때문에 Zoom에 액세스할 수 없습니다.

다른 네트워크 시도

네트워크가 제대로 작동하는 경우 다른 네트워크에 연결하는 것이 좋습니다. 다른 네트워크 구성과 라우터 기반 방화벽이 때때로 Zoom을 차단할 수 있습니다. Zoom이 다른 네트워크에서 작동하는 경우 이전 네트워크가 Zoom 연결을 차단했을 수 있습니다.

방화벽을 확인하세요

네트워크가 제대로 작동하면 장치의 방화벽을 확인할 때입니다. 방화벽이 Zoom 연결을 차단하고 있는지 확인하고 이 경우 Zoom 차단을 해제하세요. VPN 을 사용하는 경우 Zoom을 화이트리스트에 추가하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이 방법으로 문제가 해결되면 나중에 라우터 구성을 통해 VPN에서 Zoom 작업을 시도할 수 있습니다.

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Zoom 제거 및 재설치

아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 Zoom을 다시 설치해 보십시오. 이렇게 하면 Zoom 서버에 액세스하지 못하게 할 수 있는 모든 버그가 수정됩니다. 모바일 장치를 사용하는 경우 앱 데이터를 지워도 문제가 해결될 수 있으므로 시도해 볼 수도 있습니다.

WebClient를 사용하는 경우 다른 브라우저 사용

데스크톱 브라우저를 사용하여 Zoom WebClient에 액세스하는 경우 다른 브라우저를 사용해 보십시오. 브라우저의 새 업데이트로 인해 Zoom 웹 클라이언트의 기능이 손상되었을 수 있습니다. Zoom에서 다른 브라우저에 대한 호환성 수정을 기다리는 동안 다른 브라우저를 통해 Zoom에 연결할 수 있습니다.

로그아웃했다가 다시 로그인

아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 Zoom 계정 설정으로 이동하여 연결된 모든 장치와 브라우저에서 로그아웃합니다. 이제 원하는 Zoom 클라이언트에 다시 로그인하십시오. 잘못된 로그인이 문제의 원인인 경우 Zoom을 수정해야 합니다. 이것은 최근에 사용자 이름, 멤버십 플랜, 비밀번호 등과 같은 Zoom 계정 설정을 변경한 경우에 도움이 됩니다.

어떻게 로그아웃합니까? 음, Zoom 앱을 열고 > 오른쪽 하단 모서리에 있는 설정을 누르고 > 상단에서 이름을 누르고 > 아래로 스크롤하여 로그아웃을 누릅니다. 예를 눌러 확인합니다.

줌 지원에 문의

마지막으로 Zoom 서버에 연결할 수 없고 아무 것도 작동하지 않는 것 같으면 Zoom 지원 팀에 문의해 보세요. 그들은 사용자가 직면한 거의 모든 문제에 대해 즉각적인 도움과 솔루션을 제공합니다. 기본 버그가 연결 오류의 원인인 경우 지원 팀은 개발자에게 알리고 오류를 재현하여 개발 팀이 가장 빠른 시일 내에 적절한 수정 사항을 릴리스하는 데 도움이 될 것입니다.

이 가이드가 Zoom의 가동 중지 시간과 이를 스스로 확인하는 방법에 대한 모든 것을 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 제안 사항이 있거나 문제가 있는 경우 아래의 의견 섹션을 사용하여 언제든지 문의해 주세요.