크롬북이 파일을 로드하는 데 도움이 되는 5가지 권장 팁

많은 Chromebook 사용자가 기기에서 파일을 열지 못한다고 불평했습니다. 예를 들어, 폴더로 이동할 수 있지만 문서를 열 수는 없습니다. 화면에 오류 메시지가 없습니다. 파일을 선택할 때 아무 일도 일어나지 않는다는 것입니다. 이 문제는 사용자가 PDF 파일 을 열려고 할 때 자주 발생 합니다 . 비슷한 문제가 발생하면 아래 문제 해결 단계를 따르세요.

Chromebook이 파일을 열지 않는 경우 수행할 작업

다른 폴더를 사용하여 파일 열기

문제가 있는 파일을 다른 폴더에서 열 수 있는지 확인하세요. 예를 들어 최근에 파일을 사용한 경우 폴더 로 이동하여 최근 을 선택 합니다. 또는 이미지 , 비디오 또는 오디오 로 이동 하여 문제가 있는 문서를 열 수 있는지 확인할 수 있습니다.

Android 앱 파일을 열려고 하는 경우 내 파일 로 이동하여 파일 재생 을 선택 합니다 . 다운로드 폴더 에서 직접 파일을 열어보십시오 .

OS 및 브라우저 업데이트

랩톱에서 최신 OS 및 브라우저 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 최신 업데이트 를 수동으로 설치하려면 설정 으로 이동하여 Chrome OS 정보 를 클릭합니다 . 그런 다음 업데이트 확인을 클릭합니다 . 업데이트를 설치한 후 노트북을 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.

회사나 학교에서 랩톱을 관리하고 업데이트할 수 없는 경우 IT 관리자에게 추가 도움을 요청하세요.

시크릿 모드 사용

시크릿 모드에서 문서를 열 수 있는지 확인하세요. Chrome을 실행하고 추가 옵션 을 클릭한 다음 새 시크릿 창 을 선택 합니다 . 시크릿 모드에서 문제가 사라지면 검색 캐시를 삭제하세요 .

크롬북 하드웨어 재설정

Chromebook 하드웨어를 재설정하면 문제가 해결되는지 확인합니다.

1. 노트북을 끄고 1분 동안 기다립니다.
2. 그런 다음 장치가 부팅될 때까지 새로 고침 및 전원 키 를 길게 누릅니다 .

3. 장치가 시작되면 새로 고침 버튼에서 손을 뗍니다.
4. 문제가 있는 문서를 열 수 있는지 확인합니다.

새 파일 사본 저장

문제가 지속되면 문제가 있는 파일을 다른 컴퓨터에서 열 수 있는지 확인하세요. 파일을 클라우드에 저장하고 Chromebook에서 직접 액세스할 수 있는지 확인하세요. 그런 다음 chromeOS 호환 형식을 사용하여 파일의 새 복사본을 저장합니다. 파일이 손상된 경우 새 복사본을 저장하면 문제가 해결됩니다.

결론

크롬북에서 특정 파일을 열 수 없다면 다운로드 폴더에서 직접 열 수 있는지 확인하세요. 또한 시크릿 모드에서 Google 문서를 사용하여 문제가 있는 파일을 엽니다. 그런 다음 OS와 브라우저를 업데이트하고 Chromebook 하드웨어를 재설정하세요. 문제가 지속되면 다른 장치에서 파일을 열고 다른 형식을 사용하여 새 복사본을 저장합니다.

문제를 해결했습니까? 위의 솔루션 중 어떤 것이 효과가 있었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.