확대/축소에서 정지 및 검은색 화면 문제를 중지하는 방법

지난 몇 달 동안 우리 모두는 영상 통화와 그 혜택에 대해 잘 알고 있었습니다. 그것은 우리가 친구, 가족, 동료들과 계속 연락할 수 있게 해 준 몇 안 되는 일 중 하나였으며 그 점에 대해 영원히 감사했습니다.

많은 영상 통화 앱 과 서비스가 대중과 친숙해졌지만 Zoom보다 성공한 사람은 없습니다. 불과 몇 달 만에 미국에 기반을 둔 화상 회의 애플리케이션은 나중에 생각하던 것이 아니라 필수품이 되었습니다. 그리고 대부분의 경우 그 변화는 우리에게 해를 끼치지 않았습니다.

Zoom은 그 자체로 상당히 신뢰할 수 있는 서비스이며 날이 갈수록 더 좋아지고 있습니다. 그러나 그렇다고 해서 완벽한 서비스가 되는 것은 아닙니다. 멀리서가 아닙니다. 전 세계의 사용자가 모든 종류의 버그와 문제를 보고했지만 Zoom에서 모든 버그를 해결한 것은 아닙니다. 오늘 우리는 이러한 간과된 문제 중 하나를 살펴보고 Zoom 통화 중에 정지 및 검은색 화면 이 발생하는 경우 취할 수 있는 조치 에 대해 설명합니다 .

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내용물

• 문제와 그 원인은 무엇입니까?
• Zoom에서 임의의 화면이 멈추고 충돌하는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
  • 비디오 설정 조정
  • 가상 배경 끄기
  • 고급 비디오 설정 끄기
  • 줌 업데이트
• 그래픽 카드 드라이버 업데이트
  • 다른 서비스를 사용해 보세요

문제와 그 원인은 무엇입니까?

문제 해결을 시도하기 전에 당면한 문제를 파악하고 가능한 솔루션을 더 잘 이해하는 것이 중요합니다.

Zoom 통화 시 사용자는 지연 없는 완벽한 경험을 기대했습니다. 그러나 비디오가 제어할 수 없을 정도로 정지되기 시작하고 가끔 정전이 동반되는 경우가 있을 수 있습니다.

이 문제 뒤에는 많은 이유가 있을 수 있지만 PC의 비디오 메모리와 관련이 있을 가능성이 더 큽니다. 그래픽 카드의 부하를 줄이거나 새 드라이버를 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다.

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Zoom에서 임의의 화면이 멈추고 충돌하는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

이제 문제와 그 가능한 뿌리에 대해 약간 논의했으므로 영원히 문제를 제거할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

비디오 설정 조정

이전 섹션에서 논의한 바와 같이 여기서 우리의 주요 목표는 그래픽 집약적인 작업을 줄이는 것입니다. 무엇보다도 비디오 설정으로 이동하여 필요하지 않은 모든 기능을 꺼야 합니다.

그렇게 하려면 먼저 Zoom PC 클라이언트를 실행하고 오른쪽 상단 모서리에서 프로필 축소판을 찾습니다. 이제 바로 아래의 '설정'을 클릭합니다.

그런 다음 동영상 탭으로 이동하여 '내 동영상'에서 설정을 찾습니다. 여기에서 미러, 터치업 및 HD와 같은 추가 옵션을 볼 수 있습니다.

자유롭게 모두 비활성화하십시오.

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가상 배경 끄기

글쎄요, 당연한 얘기지만 모든 기본 사항을 다루지 않으면 제대로 된 작업을 수행하지 못할 것입니다. 가상 배경은 확실히 보기에 매우 좋지만 시스템에 아무런 도움이 되지 않습니다. 중급 또는 저급 시스템이 있는 경우 가상 배경을 추가하면 PC 성능이 저하될 수 있습니다. 따라서 보다 과감한 조치를 취하기 전에 가상 배경을 끄고 회의를 설정해 보십시오.

이 기능을 끄려면 먼저 Zoom 데스크톱 클라이언트를 실행하고 Zoom 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하세요. 이제 '설정'으로 이동합니다.

그런 다음 '가상 배경' 탭을 클릭하고 '가상 배경 선택'에서 '없음'을 선택합니다.

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고급 비디오 설정 끄기

더 나은 성능을 보장하기 위해 조정할 수 있는 몇 가지 고급 비디오 설정도 있습니다. 노이즈 제거, 비디오 처리, 전송 및 수신, 비디오 렌더링 방법, 후처리 및 비디오 캡처를 위한 하드웨어 가속이 있습니다. 노이즈 제거를 선택 취소하고 드롭다운 항목을 '자동'으로 설정하는 동안 하드웨어 가속 옵션을 선택 취소하고 다시 확인할 수 있습니다.

고급 비디오 설정에 액세스하려면 먼저 Zoom 데스크톱 클라이언트에 로그인하고 '설정'으로 이동하세요.

이제 '비디오' 탭으로 이동하여 '고급'을 클릭하십시오.

다음 페이지에는 위에서 언급한 옵션이 표시됩니다. 처음 4개 옵션의 선택을 취소하고 이미지와 같이 다음 4개를 '자동'으로 설정합니다.

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줌 업데이트

Zoom은 꽤 오랫동안 사업을 해왔지만 오늘날만큼 인기를 끌었던 적은 없었습니다. 물론 이러한 명성의 돌진은 개발자들을 엄청난 압박에 빠뜨렸습니다. 그러나 대부분의 경우 그들은 그것을 꽤 잘 처리하는 것 같습니다. Zoom은 알려진 버그를 수정하고 새로운 기능을 추가하기 위해 정기적으로 소프트웨어 업데이트를 출시합니다. 따라서 클라이언트를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.

Zoom 데스크톱 클라이언트를 업데이트하려면 먼저 적절한 자격 증명으로 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진 축소판을 클릭합니다. 그러면 드롭다운 메뉴가 열립니다. '업데이트 확인'을 클릭합니다.

클라이언트에 사용할 수 있는 업데이트가 있으면 즉시 다운로드가 시작됩니다.

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그래픽 카드 드라이버 업데이트

Zoom은 최고의 화상 회의 도구 중 하나이며, 요구할 수 있는 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 모든 작업을 수행하기 전에 PC에 좋은 작업을 계속할 수 있는 하드웨어가 있는지 확인하고 싶을 수 있습니다.

응용 프로그램에 그래픽 카드가 반드시 필요한 것은 아니지만 그래픽 카드가 있는 경우 최신 드라이버를 구하는 것이 중요합니다. 고르지 못한 비디오 및 검은색 화면은 일반적으로 호환되지 않거나 오래된 드라이버의 표시입니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 그래픽 카드 제조업체의 웹 사이트로 이동하여 카드의 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

• Nvidia 그래픽 카드 드라이버 다운로드  
• AMD 그래픽 카드 드라이버 다운로드

또한 그래픽 카드를 재장착하고 더 나은 변경 사항이 있는지 확인할 수도 있습니다.

다른 서비스를 사용해 보세요

아무 것도 작동하지 않으면 Zoom을 제거하고 서비스에 작별 인사를 할 수 있습니다. 보조 장치가 있으면 이 경우에 도움이 됩니다. 좋아하는 응용 프로그램을 놓을 필요가 없고 PC에서 실행할 수 있는 옵션만 있기 때문입니다.

Zoom이 자신의 시스템이 아니라 실제 범인인지 확인하려면 Google Meet 또는 Microsoft Teams와 같은 다른 화상 회의 애플리케이션을 사용해 볼 수 있습니다. 전자에는 웹 전용 솔루션이 있으므로 시작하려면 Gmail 계정만 있으면 됩니다. 따라서 위험이 없는 솔루션을 찾고 있다면 Google Meet을 사용해 보는 것이 좋습니다.

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