BlueStacks: Hyper V가 활성화되어 설치 실패

BlueStacks를 설치하거나 BlueStacks 버전을 업데이트하려고 할 때 " Hyper V가 활성화되어 설치에 실패했습니다 . "라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 그런 다음 설치 프로세스를 완료하기 위해 Hyper-V를 비활성화하라는 메시지가 표시됩니다. 이를 신속하게 수행하고 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

수정: BlueStacks가 설치되지 않고 Hyper V가 활성화됨

Hyper V 비활성화

먼저 Hyper V를 비활성화하고 BlueStacks를 다시 설치하십시오.

1. Windows 검색 아이콘 을 클릭 합니다 .
2. Windows 기능 켜기 또는 끄기를 선택 합니다 .
3. 이 기능을 비활성화 하려면 Hyper V 확인란 을 선택 취소합니다.

4. 변경 사항을 저장하고 BlueStacks를 설치할 수 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 Windows 기능 켜기 또는 끄기 로 돌아가서  Windows 하이퍼바이저 플랫폼, Windows 샌드박스, 가상 머신 플랫폼 및 Linux용 Windows 하위 시스템 기능을 비활성화합니다.

모든 Hyper V 서비스 강제 중지

여전히 동일한 오류가 발생하면 서비스 앱을 열고 백그라운드에서 여전히 실행 중인 모든 Hyper V 서비스를 끕니다.

1. Windows 검색 아이콘을 클릭합니다.
2. 서비스 를 입력 하고 서비스 앱 을 두 번 클릭합니다 .
3. 모든 Hyper V 서비스 를 찾습니다 .

4. 그런 다음 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지 를 선택 합니다.

현재 구성에 따라 다음 서비스를 중지해야 할 수 있습니다.

• Hyper-V Data Exchange Service
• Hyper-V Guest Service Interface
• Hyper-V PowerShell Direct Service
• Hyper-V Time Synchronization Service
• Other Hyper-V services

최신 OS 및 드라이버 업데이트 설치

OS 및 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 설정 으로 이동하여 Windows 업데이트 를 선택 하고 업데이트 확인 버튼을 누르십시오.

오래된 그래픽 드라이버는 종종 컴퓨터에 다양한 오류와 결함을 일으킵니다. 장치 관리자 를 시작하고 디스플레이 드라이버 목록을 확장합니다 . 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 를 선택합니다 .

다른 드라이버 옆에 느낌표가 있으면 위의 단계를 반복하여 업데이트하십시오.

시스템 파일 복구

손상된 시스템 파일로 인해 새 프로그램을 설치하거나 설정을 변경하지 못하는 경우가 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 DISM 및 SFC를 실행하여 파일을 복구합니다.

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth 및 sfc /scannow 명령을 사용하여 작업을 완료합니다 . 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.

위의 모든 단계를 수행한 후에도 문제가 지속되면 BlueStacks 지원에 문의하십시오.

결론

Hyper V가 활성화되어 있어 BlueStacks가 설치되지 않으면 서비스를 비활성화하십시오. 또한 서비스 앱을 시작하고 백그라운드에서 실행 중인 모든 Hyper V 서비스를 강제 종료합니다. 그런 다음 OS 및 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오. DISM 및 SFC를 실행하여 결함이 있는 시스템 파일을 복구할 수도 있습니다.

Hyper V를 비활성화하고 BlueStacks를 설치 또는 업데이트했습니까? 아래 의견에 알려주십시오.