Chromebook 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

크롬북은 안정적인 기기이며 예산이 충분하다면 탁월한 선택입니다. 가장 중요한 것은 Windows 컴퓨터 만큼 버그가 발생하기 쉽지 않다는 것 입니다. 그러나 때때로 다양한 문제 가 발생합니다. 예를 들어 카메라가 켜지지 않거나 갑자기 검은 화면이 표시되는 경우가 있습니다.

최악의 경우 Zoom , Google Meet 또는 Microsoft Teams 에서 온라인 회의에 참석하려고 할 때 카메라가 작동을 멈춥니다 . ChromeOS에서 카메라 관련 문제를 해결하려면 아래 문제 해결 단계를 따르세요.

Chromebook에서 카메라 문제를 해결하는 방법

업데이트 확인 및 Chromebook 다시 시작

컴퓨터에서 최신 ChromeOS 버전을 실행하고 있는지 확인합니다. 경험하고 있는 카메라 문제가 소프트웨어 버그로 인해 발생한 경우 최신 업데이트를 설치하면 즉시 문제가 해결됩니다.

1. 설정 으로 이동하여 ChromeOS 정보 를 선택 합니다.
2. 업데이트 확인 버튼을 누르고 최신 업데이트를 설치합니다.

   

3. 그런 다음 크롬북을 종료합니다.
   • 참고 : 그냥 다시 시작하지 마십시오. 전원을 완전히 끄고 1분 동안 기다립니다.
4. 장치를 부팅하고 카메라를 테스트합니다.

다른 앱 사용

특정 앱에서 카메라를 사용할 수 없는 경우 다른 앱을 사용해 보고 문제가 지속되는지 확인하세요. 카메라가 다른 앱에서 제대로 작동하면 문제가 있는 앱을 제거하세요. Chromebook을 다시 시작하고 카메라가 작동하지 않는 앱을 ​​다시 설치합니다. 앱을 새로 설치하면 문제가 해결되는지 확인합니다.

크롬북 하드웨어 재설정

Chromebook 하드웨어를 재설정하고 이 솔루션이 시간을 절약하는지 확인하세요.

1. 크롬북을 끕니다.
2. 그런 다음 새로 고침 및 전원 키 를 길게 누릅니다 .

   

3. 노트북은 몇 초 후에 시작되어야 합니다. 장치가 부팅될 때 새로 고침 키를 놓습니다.
4. 카메라가 의도한 대로 작동하는지 확인하십시오.

Chromebook 제조업체 또는 IT 관리자에게 문의하세요. 때때로 상단 폴더에서 카메라가 느슨해져서 교체해야 할 수 있습니다.

문제가 지속되면 Chromebook 제조업체에 문의하세요. 지금까지 시도한 문제 해결 방법을 알려주십시오. 반면 학교에서 관리하는 Chromebook을 사용하는 경우 IT 관리자에게 추가 지원을 문의하세요.

결론

Chromebook 카메라가 작동하지 않으면 노트북을 최신 버전으로 업데이트하고 하드웨어를 재설정하세요. 또한 카메라가 작동하지 않는 앱을 ​​제거했다가 다시 설치하세요. 문제가 지속되면 Chromebook 제조업체 또는 IT 관리자에게 문의하세요.

Chromebook에서 카메라 문제를 해결하기 위한 다른 솔루션을 찾으셨습니까? 아래 의견에 아이디어를 공유하십시오.