Disney Plus 오류 코드 83을 수정하는 방법

많은 스트리밍 서비스가 제대로 작동하지 않을 때 오류 코드를 표시합니다. 예를 들어 Netflix는 연결 관련 문제로 인해 장치가 Netflix 서버와 통신하지 못하는 경우 오류 코드 NW-2-5를 표시합니다 . Disney Plus는 또한 원인이 다른 오류 코드를 표시합니다.

장치가 Disney Plus의 서버에 연결할 수 없는 경우 화면에 "오류 코드 83"이 표시됩니다. 이는 서버 가동 중지 시간, 인터넷 연결 불량, 장치 호환성 문제 등 다양한 요인 때문일 수 있습니다. 문제에 대한 몇 가지 가능한 해결책을 안내해 드리겠습니다.

1. 디즈니 플러스 서버 상태 확인

스트리밍 서비스가 중단되면 Disney Plus에 액세스하지 못할 수 있습니다. 따라서 Disney Plus "오류 코드 83"을 해결하기 위해 브라우저 및 장치의 문제를 해결하기 전에 Disney Plus에 서버 측 다운타임이 발생하지 않는지 확인하십시오.

실시간 웹사이트 모니터링 서비스를 제공하는 도구를 사용하여 Disney Plus의 서비스 상태를 확인하세요. DownDetector 및 IsItDownRightNow 는 신뢰할 수 있습니다. 그러나 이러한 플랫폼에서 스트리밍 서비스 서버에 문제가 있는 경우 Disney Plus에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 그동안 Disney Plus 도움말 센터 에 문의하여 서버 중단 시간을 보고하는 것이 좋습니다.

이러한 플랫폼에서 Disney Plus 서버가 올바르게 작동한다고 보고하면 브라우저에서 Disney Plus 탭을 닫고 스트리밍 서비스 웹 사이트를 다시 방문하십시오. 여전히 "오류 코드 83"이 표시되면 다른 브라우저에서 Disney Plus를 방문하세요.

2. 브라우저 호환성 확인/다른 브라우저 사용

선호하는 웹 브라우저가 Disney Plus를 로드하지 않으면 다른 브라우저에서 스트리밍 서비스를 방문하십시오. 또한 브라우저가 Disney Plus에 액세스하려면 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.

아시다시피 Disney Plus는 게임 콘솔, 스마트 TV, Linux 및 Chrome OS를 실행하는 장치(예: Chromebook)의 브라우저를 지원하지 않습니다. 또한 PC나 노트북을 사용하는 경우 호환되는 브라우저가 있는지 확인하세요.

Disney Plus는 Windows 및 macOS 장치에서 Google Chrome(버전 75 이상), Mozilla Firefox(버전 68 이상) 및 Internet Explorer 11을 지원합니다. Microsoft Edge는 Disney Plus와도 호환되지만 Windows 10 장치에서만 가능합니다. 서비스의 시스템 요구 사항에 대해 자세히 알아보려면 Disney Plus 도움말 센터를 방문하세요. 브라우저와 기기를 최신 버전으로 업데이트하고 디즈니 플러스에 다시 접속하세요.

3. 인터넷 연결 확인

느린 연결로 인해 비디오가 건너뛰고 버퍼링될 뿐만 아니라 Disney Plus 오류 코드 83이 발생할 수도 있습니다. 최상의 오류 없는 스트리밍 경험을 위해 Disney Plus는 HD 콘텐츠의 경우 5.0Mbps, 25.0Mbps의 최소 인터넷 속도를 권장합니다. 4K 콘텐츠의 경우 Mbps.

Fast.com 또는 Speedtest.net 과 같은 웹 기반 도구를 사용하여 인터넷 속도를 테스트하십시오. 테스트 결과 인터넷 속도가 권장 사항 이하로 떨어지면 장치를 라우터에 더 가깝게 이동하고 다시 시도하십시오. 사용하지 않거나 인식할 수 없는 장치를 네트워크에서 분리하면 인터넷 속도를 높일 수도 있습니다. 연결이 변경되지 않은 경우 라우터를 재부팅하거나 VPN 앱을 끄거나 인터넷 제공업체에 문의하세요.

유선 연결의 경우 느린 이더넷 수정에 대한 이 문제 해결 가이드를 참조하여 필요한 속도를 얻으십시오. 또한 간헐적인 인터넷 속도 수정에 대한 이 기사를 읽고 결함 없는 스트리밍을 위한 연결 최적화에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다 .

4. Disney Plus 사이트 데이터 지우기

웹 페이지를 방문하면 브라우저는 페이지의 일부 요소를 캐시 메모리에 저장합니다. 이 정보는 웹사이트의 성능과 로드 속도를 개선하는 데 도움이 되지만 때때로 문제를 일으킵니다.

Disney Plus가 다른 사용자를 위해 작동하지만 Disney Plus "오류 코드 83"이 표시되는 경우 브라우저에서 스트리밍 서비스의 사이트 데이터를 지우고 웹 사이트에 다시 액세스하십시오.

Chrome에서 Disney Plus 사이트 데이터 지우기

Disney Plus 탭을 닫고 다음 단계를 따르십시오.

1. 점 3개로 된 메뉴 아이콘을 클릭 하고 설정 을 선택합니다 .

또는 주소 표시줄에 chrome://settings를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

1. '개인정보 및 보안' 섹션으로 스크롤하고 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택합니다 .

1. 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기를 선택합니다 .

1. 검색 상자(오른쪽 상단 모서리)에 disneyplus를 입력 하고 표시된 모두 제거를 클릭하여 Disney Plus와 관련된 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 삭제합니다.

1. 계속하려면 모두 지우기를 클릭합니다 .

새 탭에서 Disney Plus를 방문하여 "오류 코드 83" 경고가 중지되는지 확인합니다.

Firefox에서 Disney Plus 사이트 데이터 지우기

모든 활성 Disney Plus 탭을 닫고 Firefox의 "개인 정보 및 보안" 메뉴로 이동합니다. 주소 표시줄에 about:preferences#privacy를 입력하거나 붙여넣고 Enter 키를 누른 다음 아래 단계를 따릅니다.

1. "쿠키 및 사이트 데이터" 섹션으로 스크롤하고 데이터 관리 버튼을 클릭합니다.

1. 검색창에 disneyplus를 입력 하고 표시된 항목 모두 제거를 클릭 한 다음 변경 사항 저장을 클릭합니다 .

그러면 Firefox에서 모든 Disney Plus 데이터가 삭제됩니다. 새 탭을 열고 DisneyPlus 웹사이트를 방문하여 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는지 확인합니다.

Microsoft Edge에서 Disney Plus 사이트 데이터 지우기

Microsoft Edge에서 Disney Plus 오류 코드 83이 표시되는 경우 웹 사이트 날짜를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 주소 표시줄에 edge://settings를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

1. "쿠키 및 사이트 권한" 섹션으로 이동하여 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 선택합니다 .

1. 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기를 선택합니다 .

1. 검색창에 disneyplus를 입력 하고 표시된 모두 제거 버튼을 클릭합니다.

1. 계속하려면 지우기를 클릭합니다 .

Safari에서 Disney Plus 사이트 데이터 지우기

Safari를 실행하고 Disney Plus 탭을 닫은 후 아래 단계를 따르십시오.

1. 메뉴 표시줄에서 Safari를 클릭 하고 기본 설정 을 선택합니다 .

1. 개인 정보 탭으로 이동하여 웹사이트 데이터 관리 를 클릭합니다 .

1. 검색창에 disney를 입력 하고 모두 제거를 클릭한 다음 완료를 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

이제 Disney Plus를 다시 방문하면 콘텐츠를 스트리밍할 수 있습니다. 그렇지 않으면 아래의 문제 해결 팁을 시도하십시오.

5. Disney Plus 업데이트 또는 재설치

Disney Plus 앱에 "오류 코드 83"이 표시되면 Apple App Store 또는 Google Play Store 로 이동하여 앱을 업데이트하세요. 최신 버전이면 장치에서 앱을 제거하고 처음부터 다시 설치하십시오.

6. Disney Plus의 앱 데이터 지우기

손상된 캐시 데이터로 인해 Android 기기에서 연결 문제가 발생할 수 있습니다. Android용 Disney+ 앱에 "오류 코드 83" 경고가 표시되는 경우 앱의 캐시 데이터를 지우면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Disney Plus 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 탭합니다 .

1. 저장소 및 캐시를 선택합니다 .

1. 캐시 지우기 아이콘을 탭합니다 .

Disney Plus는 앱을 다시 시작할 때 더 이상 오류 코드를 표시하지 않습니다. 그렇다면 장치를 다시 시작하고 다시 확인하십시오. 모바일이 아닌 장치에도 이 작업을 수행해야 합니다. 콘솔, 스마트 TV 또는 셋톱 박스의 Disney Plus 앱에 이 오류가 표시되면 장치의 전원을 껐다 켜면 문제가 해결될 수 있습니다.